Centro de Salud La Mata, Alicante

Imposible llamar por el teléfono, he intentado todos los días muchos veces al día porque necesito una cita urgente y no contestan.

Lo que escriba les va a dar totalmente igual porque son funcionarios pero el personal de administración.los más desagradable de toda la zona, vergonzoso. Gente que se piensan que por tener un puesto fijo y que nos les tira nadie de ahí, pueden tratar a las personas de malas maneras. Y ya ni hablar de que no cogen el teléfono NUNCA.

Sicólogo oscar,
malísimo,
pésimo,
de pena,
lo peor,

Si estás depresivo te termina de hundir

aquí sobras tira pa tu país yogur

No puedo entender las malas críticas. Fuimos suertudos! La señora de la recepción fue amable y ambos (mi hijo y yo teníamos fuertes dolores de oído) nos sentamos rápidamente. Como lamentablemente mi español no es muy bueno, incluso nos acompañaron a la consulta del médico. Gracias por la rápida ayuda

Mejor no ir, te dan cita para urgencias luego vas a la hora de tu cita y te dicen que van a cerrar por alerta cuando no está ni lloviendo sin atenderte vergonzoso.

Fatal la experiencia, las 3 personas del mostrador no te atienden y cada una te dice una cosa sin mucho sentido, te dicen que no tienen urgencias y que tienes que esperar al medico de desplazados cuando soy español y en ninguna comunidad autonoma me han dicho algo similar, solo aqui (comunidad valenciana) porque hay mucho extranjero. En impuestos se me va el 60% de lo que gano y no es para que tengan sanidad los extranjeros que vienen a veranear, que se vayan al Quiron, cuando le digo que me den la hoja de reclamaciones ahi si me dan cita de urgencia con la doctora que mas gente tiene, me tienen alli una hora y media, y mientras, pasa un visitador medico a 2 de las 3 consultas que habia operativas, y para colmo viene una familia entera de europa del este con un traductor personal para que las indiquen para operacion a ambas personas de la misma familia, entiendo que al que viene en patera lo operes pero no entiendo que el que tiene dinero no se opere en su pais y si se opere con el dinero de todos los trabajadores de España.
Una verguenza lo unico bueno la medica que me ha tocado que ademas era la unica que estaba cargada de trabajo.
Luego que si gobierna la ultraderecha, hacerse mirar los políticos que rigen en Torrevieja y C. Valenciana y permiten estas cosas.

Voy de urgencias me pide la tarjeta sanitaria me dice: tu doctora no está tienes que ir a la Loma, le dije que otras veces me mandan a mí centro de salud porque está abierto, no daba crédito yo iba en coche pero quién no tenga coche y tenga que ir en autobús vamos le puede dar algo en el trayecto con las vueltas que dan etc.
Un servicio de urgencias es eso URGENCIAS
!

Llevo 2 días llamando al teléfono para cambiar una cita y no hay modo humano de poder hablar con este centro de salud. Soy un defensor convencido de la sanidad pública pero lo cierto es que desde hace algún tiempo estoy entendiendo que alguien está deteriorando la sanidad pública de un modo absolutamente escandaloso. Así pues, empiezo a entender que quizá una sanidad privada funcionaría mejor. La verdad es que no es nada difícil.

Hoy mi experiencia allí a sido nefasta. Nunca me habían atendido tan mal, el personal de administración. Esto a sido sobre las 9 de la mañana y la mujer que me ha atendido me ha tratado como si fuera una basura. Con frases como: a mi que me dices yo soy administrativa no médica. O tú sabrás lo que has hablado con la médica a mi que me dices.
Me consta que allí trabaja gente muy competente en la administración también.
No he sido capaz de contestar por el malestar que tenía, pero sin duda pondré una hoja de reclamaciones cuando me encuentre mejor.
Hay una cosa que se llama empatia, la cual esa señora no la practica. Y he acabado llorando de la impotencia de no poder ni preguntar porque parece ser que molesta

Fatal siempre. Atención telefónica casi inexistente. Atención en mostrador nefasta, maleducadas y groseras (experiencia personal y lo que se observo con los demás pacientes). Citas con espera de más de 2 horas, medicina familiar. Deja mucho que desear. Conclusión, si puedes evitarlo, no vengas

Citas telefónicas adelantadas antes de la hora prevista, ya que no puedes asistir presencialmente por lo menos si uno selecciona una hora se debería respetar esa hora más que nada por que sino contestas a tiempo ya pierdes la cita así sea de urgencia o no, lo único es que ya no tienes nada que hacer que pedir para otro día si es que existe disponibilidad. O te dan la cita y no llaman. Falta de respeto y responsabilidad.

Es un centro de salud dentro del sistema social español, hay que pedir cita previa, pero también se puede acudir en caso de urgencia.

Me parece vergonzoso el servicio de éste centro de salud.

Necesito hablar con mi psiquiatra para que me actualice la receta y no cojen el teléfono ni teniendo una bomba debajo de ellos.

Miércoles 21 agosto 20222 l. 8.15 a.n la señora del mostrador con moño se ha levantado retorcida y vuelca su ira su rabia y su mala educación con cualquiera q se cruza en su camino. Ancianos y enfermos. Debería estar en la cola. AMARGADA MALEDUCADA

Una experiencia lenta, mala y sin resultado. No daban citas de urgencias teniendo a la niña con fiebre, otitis y un diagnostico ya hecho por el hospital el dia anterior para poder comprar antibioticos porque "no tenemos medicos suficientes", tampoco citas telefonicas.
Pudimos solucionarlo pidiendo cita de urgencia en nuestra comunidad y dandonos la receta electronica por telefono.

Para la medicina de alli es algo bastante dificil el hacer estos tramites.

Después de más de 40 años con tapones de cera en los oídos tres consultas, dos al médico y otra a enfermería y no atienden a las indicaciones del paciente y me indican que me han limpiado la cera.
He tenido que ir a la consulta particular de un otorrino para que efectivamente me quitase el tapón.
Muy malos profesionales, si lo que querían es pasar un verano tranquilo conmigo lo han conseguido no pienso volver

Nefasto, primero vamos a la loma, en cual nos indican que están colapsados que por ser de fuera nos atenderán en cualquier otro centro, decidimos ir al centro de salud la mata ya que era uno de los más cercanos, mi marido con fiebre y con muchísimo mal estar, al llegar allí estamos esperando (cómo es lógico y normal) la chica que nos atiende (fatal no, lo siguiente) por favor tengan en cuenta que no es una discoteca, que las personas que van al médico en sus vacaciones es porque realmente se encuentran mal, al llegar allí nos dice que ese centro no nos pertenece y que va a llamar a la loma a ver qué pasaba, (total pasándose la pelota unos a otros) solo quiero objetar algo mi hijo se salvó de una meninguitis y sus secuelas por la rapidez de todos en otro lugar de vacaciones, es decir fuera de donde vivimos, solo recalcaros, que porfavor no jueguen con la vida de las personas.gracias, también decir que nos fuimos sin ser atendidos.

Me atendieron de urgencias por una cistitis. Sólo esperé 15 min y me solucionaron el problema. Ni una pega

Nunca cogen el telefono, el trato de las personas encargadas en dar las citas es desagradable y vegatorio, parece que van para pasar el dia, muy bordes. Si puntuo con una estrella es por la limpieza, parece que son las unicas que trabajan alli.