Centro Sanitario Integrado Guardamar Del Segura, Alicante

Buenas tardes, me gustaría decir Que es el peor centro de salud que he visitado, me parece fatal tenerte más de 1h para atenderte sin tener a nadie y estando en corro todos quejándose de las agendas de mayo que si 50 pacientes al día, que son administrativos los de recepción etc…. Luego riéndose y haciendo comentarios fuera de lugar de algún paciente, con gritos y risas que se oyen por toda la sala, deberían tener una mejor coordinación y tener gente más cualificada y apasionada con lo que hace, somos pacientes y venimos por que nos encontramos mal, no venimos a molestar, no entiendo este trato ni entiendo que hablen así de la presión y de lo mal que están, cuando en 2h no he visto ni una riña de ningún superior ni nada que se le parezca a una presión, solo risas y es escándalo de juerga

Muy mal servicio en este centro de salud. Una atención pésima y una enfermera muy mal educada nos cerro la puerta en la cara sin explicación alguna.

El peor centro de salud que jamás he visto. El celador antipático, prepotente e inepto. La enfermera no hizo absolutamente nada. Pedir una ambulancia para no trabajar y pasar el tema a Torrevieja. La médico una impresentable que ni se levantó de la silla de su despacho. Urgencias no puede estar en manos de gentuza, que se dediquen a otra cosa. A una persona que se desangra y pide agua, porque se está mareando, se le da agua, y se le deja respirar sin la mascarilla. SINVERGÜENZAS

ATENCION, si tenéis una urgencia no acudáis a este centro. PATETICO. MEJOR AL HOSPITAL DE ELCHE. Personal triste, desmotivado, sin ganas. Llegue desangrandome y ni un poco de agua oxigenada. Un peligro para la salud este centro.
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Varias veces me ha atendido la doc Murillo y haré lo posible porque no lo haga más. Debería cambiar de profesión puesto que la suya no solo requiere de conocimientos sino de empatizar y cuidar, y ella carece de cualidades. Su trato es desagradable, vejatorio, antipático y roza la mala educación. Estando el enfermo en situación delicada, debería recibir otro trato desde luego. Estamos en manos del médico y deberían tenerlo en cuenta, en general deberían tratar de ser más amables.

La peor atención recibida en un Centro de Salud. La chica morena que me atendió fue antipática y con 0 ganas de trabajar. Parecía que le molestaba atenderme. Desde el minuto 1 se comportó de manera esquiva. 0 profesional. A esta chica tienen que enseñarle qué es la Atención al Paciente. Deja paso a una persona que sí sepa ejercer esta profesión.

El servicio muy bueno nosotras íbamos de urgencias y nos atendieron más rápido que al resto aunque también nos comimos una pequeña cola

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Las dos personas que trabajan en recepción se nota que son funcionarias y tienen su puesto asegurado. En pocas ocasiones, y jamás en un centro sanitario, me he encontrado con dos personas que tengan tan poca idea de atención al cliente y tan pocas ganas de trabajar. Primero, tratando de despacharnos sin siquiera escucharnos, luego hablándole a mi pareja (que tiene acento extranjero, pero lleva 22 años viviendo en España y entiende y habla perfecto) como si fuera deficiente mental o algo similar. Pero el colmo fue, mientra estábamos explicando la situación, que una de las recepcionistas suelta "esto es un cachondeo", momento en el que ya me enfadé y les dije que relajasen su tono pues no es el más adecuado para el momento ni el lugar. ¿Perdón? Si se refiere a tener dos personas en recepción incapaces de realizar las funciones mínimas de su puesto, efectivamente, es un cachondeo. Nunca me he cruzado con dos personas más despreocupadas por la salud de los pacientes, desagradables y despreciativas que estas dos ma-ma-rra-chas. Ojalá os despidan, porque transpiráis por todos los poros la falta de ganas de trabajar. Si tengo que volver a este centro de salud, cosa que espero no suceda jamás, más vale que no me vuelva a cruzar con ellas, porque pienso ponerles una hoja de reclamación del tamaño del centro.

Recepcionista, hoy día 20.07.2021, según te pones de frente, la de la derecha, pésima atención al cliente, trato lamentable sin educación (forma de hablar y sin mirar a los ojos). Me he tenido que morder la lengua muy fuerte porque no hay derecho. El próximo día que pase pondré una reclamación. Hoy estaba con la cabeza en mi preocupación.

Después de llamar un montón de veces y de que nadie me cogiera el teléfono en varios centros de salud de la zona decidí acercarme y el trato fue pésimo, supuestamente me metió antihistamínicos en la tarjeta que cuando fui a la farmacia no había nada metido, hoy de nuevo fui y ni me han mirado a la cara, me han hablado fatal, con mucho desprecio y de una manera muy poco profesional.

Ayer tuve que acudir de urgencias con una contractura en las lumbares.
En recepción había una chica y un chico que atendían bastante rápido pese a que también estaban atendiendo telefónicamente.
Me derivaron al único médico que había y que también trataba las urgencias.
De ahí a la enfermera que me pinchó un antiinflamatorio y un calmante.
Buenos profesionales.

Los teléfonos siempre comunican o no contestan.luego bajas al centro de salud y la gente del mostrador están hablando de sus cosas.no se entiende

Un sitio donde quitando alguien del personal de recepción y algún medico y enfermero, el resto es deplorable

Pedí dar a un ginecólogo durante un año y medio, no dieron una cita, como resultado, mi hija tiene una ruptura de quiste y ella tiene 15 años

Pues de la Marina nos mandan aquí ya que estos no saben arreglar una simple medicina esencial para mí salud, me traslado desde Madrid aki llevo 4medrd meses pidiéndome toda clase de documentación empadronados etc.y ahora que tengo todo me dicen que no saben cómo hacerlo que espere otro turno o que me valla a Guardamar parece que se riem de uno

En el mes de agosto pasado estuve en urgencias una noche por un corte que me hice en un mano, la atención fué muy rápida y excelente, tanto la persona de la recepción como el enfermero muy amables, la sutura de 5 puntos que necesité me ha quedado perfecta un profesional de primera. Muchas gracias

Attended to obtain SIP card. Number system in operation. Worked well. Receptionist spoke English and was very efficient. Out in 20 mins - great service - thanks!

La recepcionista fue amable pero claro, me dicen que tengo que irme a mi pueblo (60 km) para que me hagan una receta (papel con firma y sello). Totalmente ridículo.

Muy triste. Personalmente intento evitar ir a toda costa. Aquí se puede ver y sentir claramente quien es médic@ o enfermer@ por vocación y a quien no le daba la nota para dedicarse a estudiar otra cosa o por presión familiar.

La atención en mostrador deja mucho que desear, es como el tópico de España, uno trabajando y los demás mirando. Siempre que voy hay una señora morena que se pasa las horas paseando por el hall de entrada o mandando a los demás detrás del mostrador. A veces la he visto sentarse, entonces le toca atender a alguién mientras rebuzna poniendo los ojos en el cielo, no se quien es pero es lamentable, además contesta de malas formas.

El tema de la aglomeraciones es horroroso y ahora con lo del tema del covid totalmente precario. Colas en la recepción para preguntar cualquier cosa. Cada vez que te mandan análiticas te quieres morir, además de que dejan a todo el mundo esperando en la calle como si fueran ñoras y digo todo el mundo, porque todavía no se han enterado en este centro, de que los NIÑOS menores de 13 años, los ANCIANOS con dificultades o EMBARAZADAS tienen prioridad sobre el resto y no tienen porque estar esperando colas. Es bochornoso y por supuesto hay mucha gente inconsciente que tampoco les deja pasar

Lo del teléfono para preguntar o para citas médicas o consultas es de risa porque no te cojen nunca, ya te puedes estar muriendo, tienes que ir a urgencias o al mostrador, con la que esta cayendo? En serio? Pues así es.
Para colmo el otro día estaba esperando mi cita médica en la sala y resulta, que donde estábamos todos esperando (que no lo entiendo, se supone que vamos por horas para evitar aglomeraciones) en la primera puerta se hacían las pruebas de PCR, enfermería al lado de las consultas de los médicos. Y llegaron dos madres con 4 niños para hacerse pruebas. Como les daba reparo las mujeres esperando ahí de pie en medio de la sala de espera por no sentarse y exponer a nadie. Las salas del final del pasillo vacías. Vamos que organizado de pena

Han tenido una suerte tremenda de que no se hallan dado muchos casos de covid porque el centro médico, quitando algunos buenos profesionales, no esta preparado para una situación de alarma sanitaria para nada. Mucha desorganización y mucho inepto con pocas ganas de trabajar. Cuando tienes un puesto que te ha ofrecido el Estado hay que dar el callo

Gracias a la sanidad pública, en especial al ambulatorio de Guardamar del Segura.
Gracias por su profesionalidad y el buen hacer de todos los días.