Chocolatería Valor, Alicante

No se ni por dónde empezar, estuve yendo varios días a merendar, la atención deja mucho que desear, pero el ultimo día estaba una pareja de franceses atendiendo, no se si eran los propietarios. Me ponen en el ticket mi consumición más un extra, que triplicaba lo que yo tenía que pagar. Accedo al interior para pagar y el señor francés me dice lo que es, le explico y se pone a preguntar quién me ha servido y que claro de ahí luego tienen descuadres y rollos varios. Le comento que he ido los últimos 4 días a merendar siempre lo mismo así que se cuál es el precio. Le pago y al darme el
cambio me da de menos, se lo digo y con toda su prepotencia me suelta si vienes bastante sabes lo que vale! Le enseñó el cambio y le digo por eso, usted me ha dado de menos. Y ya con una ironía que no toca me dice: haberme dicho que me pudiera las gafas.
En las dos ocasiones me querían cobrar de más. Raro, muy raro.
De la falta de limpieza y las chicas con el móvil mientras estamos esperando a ser atendidos creo que ya se ha comentado.
Esto es Chocolatería Valor deja mucho que desear en Dénia.

Fatal atención al cliente. Mala elaboración del producto. Una pena que una empresa local dé esta imagen

La verdad, una pena de local, el personal muy seco, ordinario y maleducado en el trato con los clientes, me dedico a la hostelería, y me dio mucha pena los servilleteros no los han limpiado desde no se cuándo hasta pisadas de paloma tenían, jamás vi tanto suciedad en un bar y menos de la marca VALOR.
Menos mal que el chocolate y los churros muy ricos como en otros locales de la franquicia. Señor gerente enseñe a sus empleados como se limpia y se sirve una mesa,

Muy mal cuidado y pésima atención al cliente. Encargada antipática, no trata bien al público

Hace varios veranos que voy a desayunar pero esta última vez me ha decepcionado, los churros mal hechos, la atención de los camareros.una pena

El trato de las camareras es nefasto, tardan una barbaridad en hacer su trabajo y encima te contestan mal

Experiencia NEFASTA con el trato de las dos camareras. 35 minutos para tomar nota, otros 25 minutos para servir y 40 para cobrar. Todo esto reclamando la atención varias veces con respuestas pasivas sin ni siquiera mirarnos. El local estaba vacío y la terraza con 5 mesas, que no atienden por orden de llegada y encima sucias. Pero para colmo, mientras estábamos esperando, una de ellas estaba mirando su móvil personal y haciendo llamadas en la esquina de al lado. De la limpieza del baño no sé ni qué decir: sin papel, sin jabón y encharcado hasta arriba. Sugiero al gerente que revise a su personal (pongo la reseña domingo 27/08/23 por la tarde), ya que es una pena que teniendo buenos productos, la clientela reciba este trato.

Hemos estado 20 min esperando a que nos tomen nota y además hemos llegado 5 min antes que otros clientes y le han tomado nota mucho antes que a nosotros y tampoco tenían tantos clientes como para tardar tanto

Batido de vainilla que no tiene sabor a vainilla. Batido de café imposible de pedir mientras está en el menú. En cambio, un batido de caramelo demasiado dulce. Nos fuimos sin terminar nuestras bebidas.

La atención del personal podrían ser un poquito más amables, también trabajo cara al público y por lo menos yo entiendo que el cliente no tiene culpa de que tengas un mal día, que haga mucho calor o lo que sea que te suceda y aparte en la copa de helado que nos sirvieron del plato salieron como 3 o 4 hormigas pequeñitas, creo que el sector de la hostelería en nuestro país debe cuidar y mantener limpios sus establecimientos porque de cara al cliente se ven muy dejados.

Si quieres desesperarte y esperar más de media hora por unos churros con chocolate este es tu sitio. No se puede gestionar peor un negocio.

Me pidieron el pasaporte covid nada más me senté, y llegaron 2 mesas más y no les pidieron los pasaportes covid, deberían pedir el pasaporte covid a todos!

Pésimo servicio pésima actitud se traduce en que vas a relajarte y a pasar un buen rato y acabas teniendo que discutir.
Los empleados hacen lo que pueden pero no hay nadie al volante.la franquicia Valor debería vigilar a este franquiciado.
Lastima porque la salle Campos es estupenda.

Pésima organización. Mucho personal dando vueltas y pocos atendiendo a los clientes. Es una pena que un sitio con un buen producto deje tan pobre imagen.

Buen sitio para tomarte un chocolate con churros. Tiene también mesas en el exterior y venta de helados y chocolates.

Un must a la hora de disfrutar de la pasión por el chocolate.
Tras el mosaico se puede percibir la cara de ilusión de nuestra pequeña amiga

Los desayunos buenos, pero el servicio pésimo, más de media hora esperando en la mesa para ser atendido, un café, un tostada (solo era meterla en la tostadora) y un zumo, hay qué repertir las cosas cuatro veces, el personal no es profesional, y si le comentas que el servicio es malo, se enfadan. Tienen suerte de tener gente de paso. No lo recomiendo

En el hospital, después de tener a nuestra hija, nos trajeron una caja con bombones de la chocolatería valor de Dénia. Pero lo mejor es que era como un Kinder, llevaba sorpresa. No digo que todos estén así, pero hay que controlar el producto. La recién madre se llevó un buen susto.

Un desayuno muy bueno y con un precio asequible.
Recomiendo el valor cao, una buena taza de chocolate para poder compartir con tostada, croissant o churros.
Los churros estaban muy buenos y eran grandes, además de abundantes para poder desayunar.
El desayuno incluía zumo de naranja natural.

Si quieres sentarte un rato para descansar y observar como la perdona encaegada de tomar tu pedido no aperece, este es tu sitio. El camarero que sirve y atiende las mesas es muy amable, eso sí.