Clínica Atenea Torrent, Torrent

Un desastre de cínica en el tema de Odontología.
Buenos días Mi nombre es José Antonio Baños Escriche.

Comunicarles varias incidencias respecto a Odontología:
1º- Recientemente fue mi mujer para que una de nuestras hijas se realizara una higiene dental y vieron que tenían para extraerle varias piezas de leche y posteriormente revisión para poner una ortodoncia (aparato dental).

2º- Bien, primeramente acudió mi mujer el día 16 Abril por la tarde a las 18: 00 (hace 13 días) y le realizaron la limpieza y vieron tenía 2 dientes de leche para extraerle.
Hasta aquí bien.

3ª- AQUÍ VAN MIS QUEJAS:

1º- La persona responsable que le realizo la limpieza va y le dice a mi mujer lleva la boca peor que un niño de 8 años, LO VEO UNA FALTA DE RESPETO Y POCA VERGUENZA.
2º- Ayer voy y llevo a mi hija a otra clínica dental y al revisarle EL DOCTOR; cual es mi sorpresa que me dice, veo y verifico yo con mi ojos que tiene sarro en la parte baja derecha, COMO PUEDE SER QUE SOLO HACE 13 DIAS LE REALIZAN LA LIMPIEZA Y ESTA MAL HECHA, COMO ME COMENTA ESTE DOCTOR.
3º- Me comunica también y lo vuelvo a ver yo que tiene una pequeña caries en otra muela de la parte de abajo, O SEA QUE ENCIMA DE LA LIMPIEZA MAL HECHA NI SIQUIERA VEN LA CARIES, YA ESTE DOCTOR AUN SE ASOMBRA MAS.

Por este motivo dejamos de ir a sus clínicas Atenea como clientes, ya le han extraído a nuestra hija en otra clínica los 2 dientes de leche, le van a realizar la limpieza correctamente, la obturación de la caries y posteriormente le pondrán la ortodoncia correspondiente y correctamente. Y tanto mi mujer como yo no vamos acudir mas a vuestros servicios de Odontología.

Borren nuestros historiales de Odontología:
- José Antonio Baños Escriche
- Estela Montolio Oliver
- Ainara Baños Montolio

Deberían tener ustedes mejores trabajadores cualificados tanto como profesionales a la hora de trabajar como a la hora de la atención y respeto a las personas.

No nos llamen porque no les vamos a coger el teléfono y tiene suerte de que no les denuncie y ponga una reclamación.

Saludos, Jose Antonio Baños Escriche. HASTA SIEMPRE.

. Copia ejemplar para Clínicas Atenea.

La doctora patricia Cañete es cariñosa, amable muy atenta y te resuelve las dudas por muy tontas que sean a parte de que se que con ella estoy en buenas manos y por supuesto recomiendo al 100%

Enseguida te dan cita y luego allí te atienden rápido. Trato mucho más que correcto, grandes profesionales, recomiendo a todo el mundo.

Excelente atención, sin esperas incluso en la situación actual, acudí de urgencias por un golpe en el tobillo y el médico de familia me hizo una radiografía para descartar roturas aunque no era necesario. Me atendió sin prisas aunque había más pacientes. No recuerdo su nombre pero muy profesional. Lo que más me gusta es que te atienden muy rápido sin cita previa, y cuando pides hora en un especialista son muy puntuales.

Hace un año más o menos acudí a dental de la clinica atenea de torrent. Tenia un problema en la boca que parecia no tener solución, pero desde el primer momento me ayudaron, me aconsejaron y me trataron con tanto cariño que a todas las personas les recomiendo ir. Da gusto ir cada mes, a cambiarme los brackets o a hacerme un mantenimiento de encias y que me atiendan Maria, Silvia, Saray o Julia. Son increibles, y la verdad es que hay pocos dentistas como ellas, que te trasmitan tanta confianza y tanto cariño, incluso en estos momentos tan malos. Gracias por tener a personas como ellas de verdad!

He tenido que utilizar el servicio de fisioterapia varias veces y estoy ENCANTADA. He mejorado considerablemente. Isabel, la fisio de la tarde ma ha ayudado siempre mucho.

Trato muy cordial y a la vez muy profesional y el servicio de fisio es lo que mas he utilizado muy agradable en el trato y super profesionales recomendable 100%.

Acabo de salir de la consulta de digestivo por un problema de estreñimiento, dolor abdominal y distensión abdominal desde hace meses que no mejora con ningún tratamiento.
La consulta se ha basado en preguntas y respuestas, NO SE HA LEVANTADO DE LA SILLA. ¡Qué mínimo que tocar el abdomen, auscultar, hacer una ecografia.
No me han hecho ABSOLUTAMENTE NADA.

Resumen, una consulta de 3 minutos por un módico precio de 75 euros!
Ah! Y en el informe de consulta, pone que tengo 41 años y 1 mes, tengo 29. Lo único que me he llevado es un copia y pega de todo lo que yo le iba relatando y 75 euros menos en mi bolsillo.

VERGONZOSO, no entiendo como no se les cae la cara de vergüenza.

Muy recomendable el equipo de odontología. Trato muy profesional y cercano. Mención especial a la Doctora M. Amparo Ramírez y a las higienistas Magda y Saray. Sin duda no dejo mi salud dental en otras manos. Las chicas de recepción también son muy amables.

Muy contenta con el trato de la ginecóloga Cañete y las chicas de recepción que no paran pero te acaban solucionando todo. Gracias!

Endocrino C. (Me han pedido encarecidamente mediante varias llamadas que quite el nombre de este señor, y la reseña también) :
No me atendió, usando un tono poco agradable y con palabras textuales: YO NO TENGO TIEMPO PARA ESTO, AQUI SE TRATAN ENFERMEDADES DE OBESIDAD,
Tengo ansiedad y me da por comer y todo me sienta mal, se hincha el abdomen de manera exagerada y me duele, ademas me dieron radio yodo por un hipertiroidismo severo.
NO SON FORMAS DE ATENDER ME SENTÍ HUMILLADO.

Recomiendo la Clínica Atenea sin dudar, tanto médicos, como todo el personal.
La clínica dental genial son unas profesionales y una amabilidad que se agradece muchísimo.

En Atenea Torrente destaco la odontología, mi hija de 7 años ya la llevaba allí y durante el confinamiento hasta dibujo a sus dentistas, siempre sale súper contenta. Yo fui la semana pasada a hacerme un raspado y con un miedo que temblaba, pues gracias Julia y a Sarai me han quitado de encima traumas con los dentistas de años! Excelentes profesionales, cercanas, armadas con una dosis de paciencia y empatía enorme. Cero dolor. La media hora en coche que hago para ir allí vale muchísimo la pena.

Y no pongo menos porque no puedo. Parece mentira que esta clínica sea privada, un trato nada personalizado, parece que tengan ganas de tirarte de la consulta, el médico apenas me dejó explicarle lo que me pasaba y ya me estaba mandando Ibuprofeno. Quirón y Millenium le superan con creces, a ésta no vuelvo nunca más y aconsejo a la gente que no pierda el tiempo yendo como hice yo.

Era nuestra clínica de cabecera y tiene excelentes profesionales pero su actuación con respecto a la situación actual deja mucho que desear. No permiten llevar a nuestros hijos con síntomas de resfriado porque se considera una clínica "blanca" pero hoy me llega un SMS anunciando que hacen tests rápidos PCR, con el trasiego de potenciales afectados por COVID que eso conlleva. ¿cómo vais a garantizar ahora el entorno seguro? Conclusión: hipocresía y decepción.

Al principio era mi primera opción, ahora es el último recurso. 10 minutos de espera y una cara larga lo tienes asegurado solo para acceder a la clínica, luego otros 20 minutos siendo el único paciente en sala. La conserjería a veces es desesperante.
Los médicos, no vamos a meter a todos en el saco pero creo que deberían tratar con más empatía al paciente, a veces son demasiado tajantes y no escuchan, en mi caso un ejemplo es la doctora de Digestivo Dolores, un horror.
Si tengo que ir a algún Atenea, prefiero irme al de la Eliana, aunque tenga que hacer 30 minutos en coche, me ahorro los 30/40 minutos de espera y una consulta de 2 minutos que es lo que últimamente nos ofrece Atenea Torrent.
Una decepción la verdad.

Muy satisfecho con la atención recibida. Profesionales, cercanos y muy amables. Me sorprendió gratamente que despuės de una intervención me llamaran para ver cómo me encontraba.

Precio de consulta caro, fuimos a una revisión y las pruebas fueron escasas. La consulta con retraso y los facultativos más prepotentes que en sálvame limón. Muy desencantados con la clínica. No volvería.

Desde que tengo seguro privado, hace 2 años, acudo a esta clínica.
No hay espera como en otras clinicas.
El trato de todos es excelente desde que entras por la puerta.
Me he operado la mano, tunel carpiano, y la verdad estoy super contenta y satisfecha.
Todos los especialistas que me han visto en estos dos años los recomiendo sin duda.

Soy cliente de clínica Atenea Torrent desde su apertura en esta población. Recomiendo absolutamente sus servicios. Destaco la amabilidad y profesionalidad del equipo de facultativos, así como el trato humano y cercano dispensado por el resto de personal de sus instalaciones. Mi reconocimiento, como indico, es para todo el personal y especialmente por mi experiencia más cercana al doctor El Qutob (alergologia), la doctora Begoña Polo (pediatría), doctora Albarracin (odontología), entre otros. Muchas gracias Atenea por vuestra labor.