Clínica Oftalvist, Valencia

Llevo llamando varias veces, en varias ocasiones y me sale o bien apagado o bien una centralita que me puedo tirar esperando 2 minutos y no hablo con nadie. Por favor cojan el teléfono. Gracias

Un trato pésimo por parte de enfermera, por parte del doctor Muñoz y comentarios que sobran, tanto del doctor como enfermera.

El Dr Gallego nos facilitó un diagnóstico certero y tranquilizador. Un profesional de excelencia con empatía y sentido del humor que cuando vas con el susto se agradece. El resto del equipo impecable en la atención y las pruebas. Altamente recomendable.

Tras mi operación de cataratas por parte del Dr. Francisco Pastor, solo puedo agradecer el excelente trabajo y la profesionalidad de todo el equipo de la clinica. Puntuales en todas las sesiones, profesionales, rigurosos, atentos con mis preocupaciones, explicaciones precisas y claras, y una intervención impecable. Todo ha ido fenomenal, y de ahí mi agradecimiento y reconocimiento al excelente trabajo en un contexto tan sensible como este.

Impresentables, desde la atención telefónica (parecen doctorados en Oxford, por eso están descolgando teléfonos), pasando por la cita previa (es imposible poder acudir el mismo día que mi hija porque en agosto no hay ningún oftalmólogo, recuerdo que al IMED se derivan las urgencias oftalmológicas) hasta la atención en urgencias (me atiende un médico de familia que reconoce no tener ni idea de mi dolencia en el ojo, quien acaba haciendo un TAC cerebral para evitar que fuera un hictus, porque no hay oftalmólogo durante los siguientes 4 días).
Si tenéis otra opción, olvidaros de Oftalvist a ver si cuando cambiemos de clinica empiezan a limpiar de vividores ésta

Estaba convencida para hacerme una operación de láser para eliminar mis lentillas. Cuando fui el doctor Pastor enseguida me dijo que no me lo recomendaba y que mi operación era una lente intraocular que me costaba 3 veces más que el láser (todo esto con solo 10 minutos en la consulta y ya me dio puerta). Desde allí me fui a clínica Baviera y llevo operada felizmente con láser desde octubre por 1700 euros y no los 6000 euros que me querían sacar allí en esta clínica

La consulta con el doctor Pastor Pascual no se si llegó a 1 minuto.y eso que tenía cosas que contarle pero no te deja hablar, no le interesa. Y eso que fui con un problema en el ojo. Me mandó unas gotas que NO me lo solucionaron pero no creo q le importe.

Fui hace un par de años, me atendió el doctor Pastor por un tema de ojo seco/blefaritis, me mando ectodol que no hace absolutamente nada. 70€ de consulta para no tener mejoría.
Fui a otra clínica en Granada, y me recomendaron otro tipo de tratamiento, con calor, masajes del parpado, limpieza y me ofrecieron un tratamiento de lipiflow el cual me mejoró.
Pésima experiencia por mi parte en esta clínica.
Saludos

Gran profesionalidad y atención. Clínica que sigue todos los estándares sanitarios y dotada con los mejores avances técnicos en la materia. Operaciones limpias y rápidas.

Me atendió el Doctor Roberto Gallego Pinazo, es un excelente profesional. Después de varios años acudiendo a otros centros por fin hay un diagnóstico claro y tratamiento para mi hijo.
Recomendable 100% a todos los niveles.

Fui a por una segunda opinión y a que me abrieran historia tras un desprendimiento de vítreo, me atendió el doctor Muñiz Tomás, fue bastante parco, e imagino que, como me operé en otra clínica, donde no quede muy contenta, , me dijo que siguiera las explicaciones que me dieran allí. 2 minutos de consulta. Supongo que, como iba con seguro privado.igual si hubiera pagado 100 euros, me habría ido mejor atendida

Excelente el trato del personal, en particular Virginia Puchades eficaz en todo momento y magnífica profesionalidad de Dra Marta Pérez que me ha operado de vías lagrimales, con una dacriocistorrinostomia que ha solucionado un problema que arrastraba desde 2018. Muchísimas gracias

Nadie contesta administration abscente call center nadie contesta 1hora nadie cpntesta impossible pedir cita muy mal organisation mejor ver otro centro

Fenomenal! El trato del personal, impecable, tenía cita y nada más llegar me atendieron, no tuve que esperar nada.
Iba a una revisión anual y la verdad, salí encantada de allí.

Todo perfecto, me dieron cita pronto, me atendieron rápido y me dieron solución al problema. Gracias.

Fui el otro dia a pedir cita personalmente dado que contactar por teléfono era misión imposible. Al entrar y dar los buenos dias, las 2 chicas que habian en recepción ni contestaron ni me miraron a la cara. Una falta de educación y trato horribles que me hicieron salir con mal sabor de boca. Y para colmo, no querian darme cita con la doctora que normalmente me atiende. Cero sobre diez. Con lo fácil y sencillo que es ser amable y hacer sentir bien a las personas y a los clientes. Les recomiendo un cursillito de atención al cliente para estas dos señoritas.

Excel.lents PROFESSIONALS, pròxims, empàtics, i pedagògics. En especial al Dr. Gallego i Dra. Dolz.i en general a tot el personal de la Clínica. Gràcies.

Mi madre acudió a la clínica para la realización de una polisomnografía. Le comunican que en 15 días tendrá los resultados. Tras llamar a la clínica no sé decir ni cuantas veces, todas sin respuesta, procede a llamar a la central. El chico comunica que se está retrasando porque faltaba que mi madre entregara un informe (falso) tras decirle que eso era incierto, le dice que tardará unos días más (incapaz de especificar cuántos, a pesar de haberlo pedido). La realidad es que ya ha tenido que aplazar la visita con el otorrino en dos ocasiones. Tras más de un mes no son capaces de dar ni explicación ni solución. No recomendaría esta clínica, falta de profesionalidad absoluta y trato nefasto.

Actualización. Por supuesto que hemos llamado a la Clínica Vistahermosa y desde allí esta mañana me han informado que según ustedes mi madre no se ha realizado ninguna prueba. Cuando el dispositivo fue recogido a las 19: 00 del 22 de febrero y devuelto la mañana siguiente, el martes día 23 junto con el cuestionario debidamente cumplimentado. Sigo sin tener noticias de ustedes, es imposible contactarles por teléfono y mucho menos han tenido la decencia de contactarme.

Mal no, lo siguiente.vengo con familiar que ya tiene presupuesto para operarse, me hacen las pruebas becarias, jeje, me presupuestan un dineral y encima me cobran por la primera visita 70€. Bravooo! Asi se ganan clientes.
O se pierden 2 ;)

Excelente trato y grandes profesionales, tanto por todo el equipo de recepción y enfermería como por los ópticos y oftalmólogos. Las instalaciones muy bien cuidadas y limpias.
100% recomendada. Gracias por todo.