CLÍNICA PARC CENTRAL - Ecografías 4D/5D Torrent Valencia, Torrent

Muy disgustada por cómo gestionaron un error de cita en pediatría. Me dieron cita, al llegar no estaba apuntada, con una bebe enfermisima de 5 meses me dejaron esperando hora y media sin decirme cuando la iba a ver la pediatra, si en 10’ o en 2h o a las 9 de la noche. Cero empatía y cero en atención al cliente por parte de la persona de recepción. Han perdido una cliente y muy decepcionada porque con los profesionales de ginecología todo fue un 10.

Muchas gracias a todo el equipo por hacerme sentir tan cómoda en esta etapa tan bonita de mi vida encantada de compartirla con vosotros! Tanto a Mónica, Vicente, Eduardo, Gloria y las chicas de recepción que soys l@s que me habéis atendido estoy súper contenta!

Son un 10 como equipo! Durante el embarazo nos sentimos super cuidados por todos y aunque finalmente tuvo que ser cesárea fue una experiencia maravillosa muy respetada y humanizada gracias a Monica, Vicente y Amparo, por lo que siempre les estaremos muy agradecidos.

Yo no tengo buena experiencia, desearía nunca haber estado allí, fue de lo peor que pude vivir, mi hijo en ese momento hace 5 años más o menos fui, con mucha ilusión, a medida q iba siempre el dr Patiño decía que no merecía la pena poner color d4 3d por que no se vería bien, de 11 semanas ya me decía q era un varón, fui a varias mas y jamás me dijo que mi hijo venía con malformaciones, solo me decía que estaba en la hora de el sueño, excusas …. Y ya en una de 17 o 18 semanas, fui con mi hermana y mi amiga, y mi hermana le dijo que si le podía decir por que el feto no doblaba los brazos y que era un poco raro ver los movimientos de el pequeño, y pues ya le digo dime la verdad pasa algo? Y me decía tranquila q no pasa nada, y le decía mi hermana dile la verdad por que igual lo vamos a ver en otro sitio y yo esto no lo veo normal eh! No soy profesional pero mi hijo estaba con los brazos tensos todo el tiempo en todas las ecos pero pensé que era algún reflejo, no lo sé no pensé que sería algo malo, por que si iba y el profesional nunca me dijo ni que rendía sospecha de algo, pues yo pensaba que igual le gustaba estar así y en esa posición (bromeábamos con el pequeño boxeador) por fin se digna a decir que si me lo decía en privado o delante de ellas y yo le respondí claramente que no, que delante de ellas todo lo que fuera a decir. Pues me dice que mi hijo tiene una extraña enfermedad de malformaciones en los pies en los brazos en fin las extremidades, pero que tenia solución que una vez naciera con operaciones tras operaciones podría mejorar, a todo esto fueron varias ecógrafias que jamás me dijeron nada …. Cabe recalcar fue a petición nuestra que nos lo dijo …… sin entrar en más detalles nos decía que había solución, y me derivo al hospital y a otros médicos …. El niño tenía 2 % de esperanza de vida. Recalcó que jamas se me dijo nada …. Luego después de meses, que se fue a allí arriba donde nos cuida a todos. Y fui a pedir informes a poder ser para ponerle una reclamación, y me encuentro que a falsificado documentos y que en la semana 12 o 14 se me comunico a mi y mis familiares, que el niño venía con serios problemas de malformaciones. Todo esto era mentira se me dijo mucho después sobre la semana 18 de gestación. A casi 5 meses de embarazo y si no llegamos a pedirle que nos diga por qué en cada ecografía no podía la 4 d y 5d que siempre ponía excusas… todos mis familiares están de testigos siempre a cada eco fui con todas mis amigas y otros familiares, las consultas se llevaban, y jamás nos dijo, nada ni él ni la otra señora que también era algo de el, no recuerdo si su esposa o algo en aquel entonces. Pero jamás podré olvidar el dolor que me causaron, el daño psicológico, si me lo dicen antes, igual me abría dolido menos por que entre unos estudios y otros pasaron muchas más semanas. El ya era un bebé y tenía una madre / padre, hermanos, tías /os familia que ya lo quería. Espero que todo esto se sepa para que si en algún momento, le pasa a alguien más nunca se oculte nada por desinformación, por creer que se puede equivocar, a una minia sospecha se debe de comunicar. Da igual si es una sospecha o luego llega a ser un error, los errores siempre tienen consecuencias, pero si se es honesto siempre se llega más lejos.

Más de media hora al teléfono? Enserio? Por qué no lo cogeis?
Es un método genial para ponerlo por aqui

En la clínica donde tenía reservado nos cancelaron y tuve que buscar en horas otra opción. En clínica parc me hicieron un hueco y bendita la hora porque hicieron que fuera uno de los días más especiales de mi vida, compartí con la familia y con Gloria la revelación del sexo de nuestra niña y además tuvieron el detalle de dedicarnos un vídeo. Recomiendo 100% y aunq esté en Torrente merece la pena desplazarse desde Valencia. Yo repetiré sin pensármelo de nuevo antes de que llegue mi niña. Muchísimas gracias equipo!

No recomendaría una revisión ginecología en la clínica.
Me hicieron la citología porque la pedí.
No me hicieron ecografia mamaria.
Tenían tanta gente e iban tan rápido (revisión realizada en 15 min incluida charla con la ginecologa).
Mala experiencia

Somos papás primerizos y por mediación de unas amigas nos recomendaron está clínica, mi marido y yo no podemos estar más encantados con la elección. Gracias a Amparo (matrona) y el Dr. Vicente Patiño ahora tenemos a nuestro primer hijo con nosotros. Equipo de grandes profesionales, en todo momento nos hemos sentido muy cómodos y muy bien tratados y aconsejados. Durante el embarazo pase el COVID y me senti tranquila gracias a su atención. También tuvimos un pequeño sustillo con los resultados de unas analíticas y gracias a los consejos y la tranquilidad que nos transmitió Vicente estuvimos tranquilos hasta que nos dieron los resultados que salieron perfectos. El trato de todo el personal es muy cercano y humano. Un equipazo de 10! Desde la recepcionista hasta cualquiera de los doctores, matronas y enfermeras. Sin dudarlo ahora llevaré a mi bebé allí para su seguimiento, y como no, si tuviera un segundo hijo los elegiría a ellos sin ningún tipo de dudas.
Gracias por darme el mejor regalo que te puede dar la vida!

Durante la visita me dijeron que van a mandar los resultados por correo electrónico. Me llaman en +- dos semanas y dicen que tengo que venir para recoger los resultados (1 hoja con 3 palabras). Cuando vine me dijeron que tengo que comprar algo súper exclusivo y que se puede comprar solo aquí porque es una fórmula especial que crea nuestra doctora. Esta exclusiva maravilla vale 18 euros. Así no se hace! Porque yo tengo que perder mi tiempo libro para enriquecer alguna doctora de Torrente. Ni me dieron algún tratamiento alternativo ni mandaron nada por correo electrónico.
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Si deseadme *Le deseamos una pronta recuperación* por qué no me habéis dado un tratamiento alternativo. Las chicas miraban con los ojos grandes y ofrecian solo vuestra maravilla por 18 eur. En los centros medicos curan! Sí es verdad, los que no pueden interpretar *Flora bacterina* que tiene cualquier organismo vivo, compran todo.
Le deseo éxito en su negocio!

¡Nuestra experiencia en esta clínica ha sido, simplemente, perfecta!
Tiene una ubicación fácil de encontrar y se puede aparcar muy fácilmente por los alrededores. Además, tiene una parada de metro bastante cerca.
Además, sus instalaciones están genial y muy limpias. Tiene una decoración muy agradable.
Y su punto fuerte: el equipo. Aunque sólo hemos conocido una parte de él, nos ha gustado comprobar que su profesionalidad combina perfectamente con la cercanía y las ganas de facilitar las cosas.
Mención especial a Gloria, por su buen trato, por su simpatía, por su empatía y por hacer de la primera vez que vimos la carita de nuestra pequeña un momento mágico y maravilloso que siempre recordaremos.
¡Muchísimas gracias por vuestra excelente atención y enhorabuena por el equipazo que formáis!

Recomiendo por el trato cercano, profesionalidad y por la facilidad de trabajar con varios seguros.nos hemos sentido cómodos y tranquilos en esta experiencia que hemos pasado ya que suele ser delicado y precisa de mucha paciencia hasta ver a tu bebé en brazos. En el momento de dar a luz en el hospital se agradece tener a tu equipo médico contigo, que te visite y te pregunte cómo va la lactancia, cómo está el bebé y recibir los últimos consejos tranquilizadores ayuda a los recién papas.
Las clases de preparación al parto son de gran ayuda, sobretodo si eres primerizo, pero las matronas muy simpáticas te ayudan con todas las dudas. Gracias

Atención nefasta por las chicas del mostrador, falta de respeto, falta de gestión. He ido con mucha ilusión pero con mi experiencia no recomiendo este centro a nadie.

Mi pareja y yo estamos muy contentos y agradecidos con la clínica. La doctora Sandra Ruiz nos ha hecho el seguimiento del embarazo y me atendió en el parto. Es una gran profesional, y con ella tuve un parto humanizado y súper bonito. Mi pareja y yo lo recordamos como el momento más bonito de nuestra vida:)
Además la matrona Begoña, pese a que no la conocimos hasta el día del parto, puesto que nuestra matrona habitual Amparo no estaba de guardia, nos encantó. Fue un amor y mi "salvavidas" durante las contracciones. Muy cariñosa y cercana me ayudó en todo lo que pudo para aliviarme el dolor, con palabras de ánimo, masajes en las zonas donde sentía más dolor, con recomendaciones de posiciones y movimientos en la pelota de pilates. Incluso me ayudó a relajarme para poder ponerme la epidural.
También tuvimos la suerte de conocer el día del parto a la doctora Jenny, otra gran profesional que nos hizo sentir tranquilos y seguros en la fase de dilatación.
No olvidamos tampoco al doctor Vicente Patiño que nos atendió en las ecos dopplers y en las dos últimas ecografías del embarazo. Él detectó que en la semana 40 del embarazo nuestro hijo no había ganado peso respecto de la semana 38, por eso nos aconsejó que estando ya el embarazo en termino lo mejor era inducir el parto, por lo que días después muestro hijo Diego nació, y el doctor Vicente estaba en lo cierto, nació incluso con menos peso de lo esperado y con la glucosa baja. Ahora en cambio gracias a la lactancia materna está sano como una pera y cogiendo peso.
Mencionar también a la matrona Amparo que nos impartió las clases de preparación al parto y las clases de parto en movimiento a las que me apunté y recomiendo 100%. Otra gran profesional que empodera a todas las mamás solo con sus palabras y nos hace confiar en nosotras.
Muy agradecidos también del resto del equipo de la clínica.

Gracias de todo corazón. Rubén, Diego y María.

Sin duda el trato del doctor Patiño es excepcional, muy profesional y muy atento, te tranquiliza ante cualquier duda, recomendadisimo.

Trato maravilloso de todo el mundo. Instalaciones muy buenas y acogedoras, con detalles increibles. En especial deatacar la profesionalidad, empatia y amabilidad de la chica que se dedica a hacer las ecografías 5D. Un 10.

100% Recomendable! Parto HUMANIZADO, respetado, todo el tiempo está la matrona pendiente a ti, y tus necesidades. Solo puedo agradecer, la ginecóloga excelente Dra. Vizcaíno.

El pasado 23 de octubre vivimos el mejor domingo de nuestras vidas, conocimos a nuestra pequeña Lola gracias a Amparo (matrona) y Mónica (ginecóloga). Durante todo el embarazo, el trato, revisiones y día a día ha sido increíble, por lo que, el momento del parto no iba a ser menos. Son unas enormes profesionales. Sin ninguna duda, volveríamos a repetir todo el proceso de la misma manera. Mil gracias por todo. Jessica y Rubén.

Lamento muchísimo dejar este mal comentario, pero creo que la mala gestión y atención, se lo merecen.
Fui con muchísima ilusión a esta clínica, bueno. Ilusión y miedo porque ha día de hoy se me ha hecho bastante difícil dar con un ginecólogo que tenga buen trato y empatía. Da igual que sea de la SS o como en este caso de clínica privada, pero me deje llevar por los comentarios en internet y porque una cuenta a la que sigo en Instagram, recomendaba a la doctora Mónica.
La consulta con ella en persona fue rapidísima, no es una persona cercana para nada, fui con molestias en la zona vaginal, que a día de hoy siguen, me recetó unos óvulos y una pomada y que esperará al resultado de la citología. Hoy he tenido que llamar por teléfono porque después de 22 días esperando el resultado, seguía sin tener respuesta y el malestar a día de hoy lo sigo teniendo. Y para quien padezca de malestar en esa zona, sabe lo chungo que es. En fin. Al poco rato de hacer la llamada, me remiten mi supuesta citología. Que por supuesto pongo en total duda de que ese resultado sea mío, porque la misma doctora al momento de la revisión me dijo que la zona presentaba mucha inflamación y que el flujo no era el normal. Y hoy después de reclamar los resultados de mi citología, me dicen que está todo bien. Vuelvo a llamar, ya sabían mi nombre. Les dije que necesitaba hablar con la doctora porque yo seguía con el mismo malestar y que esos resultados, no corresponden a como yo me siento. Y me dicen de muy mala gana, que si que ya me llamará la doctora. Cosa que obviamente no ha pasado, sigo con mi malestar, con 100€ tirados prácticamente a la basura. Me siento triste y molesta porque es un tema de salud y que se trate así a las personas, no me parece justo. En fin. Solo quería dejar constancia de ni mala experiencia con esta clínica.

No puedo estar más contenta y agradecida con el trato recibido por parte de Gloria. Es una gran persona y muy profesional. La recomiendo sin dudarlo. Muchas gracias!

Aunque tuve un problema con la primera cita para la ecografía 4D, contactaron conmigo para solucionarlo y explicarlo y ayer tuve la cita. La experiencia ha sido muy buena, sobre todo destacar que la técnico que hace la ecografía es muy muy agradable y atenta y mi familia y yo hemos estado muy agusto. Muchas gracias.