Clinica Veterinaria San Roque ELX, Alicante

No te dejan estar con tu perro (aunque sea una simple vacuna rutinaria) para acompañarle, sobretodo si sabes que lo pasa mal, y para estar delante y asegurarte que lo hacen bien. Me ha parecido sumamente extraño porque en los demás veterinarios a los que he ido he podido acompañar a mi perro. Además, la chica que nos atendió fue de lo más fría y antipática, no mostró amabilidad ni pasión por los animales en ningún momento, y cuando le preguntamos por qué no podíamos pasar se limitó a decirnos "no, no se puede", y a cerrar la puerta dejándome en un pequeño box con solo una camilla metálica. Tuve que insistir yo diciendo "pero es porque es política de la empresa? " a lo que se limitaron a decir que "si" para intentar entenderlo, porque si hubiese sido por ellos me habría quedado igual. Me hubiese resultado profesional una explicación más adecuada y con una actitud más considerada. En resumen, no me inspiró ninguna confianza este sitio, ni la actitud tan antipática de la veterinaria, ni la falta de comunicación que tienen con los clientes, ni nada. Además les pregunté algunas dudas sobre vacunas y otras cuestiones, y todo el rato nos daban respuestas muy cerradas, como si supieran la teoría que se han estudiado pero en cuanto profundizas un poco se pierden. Les dije que no estaba conforme con aquello y que prefería llevar a mi perro a la clínica de confianza que lo he llevado siempre, y no hay color. Allí me lo explican todo, se les nota la devoción que tienen por su trabajo, un trato maravilloso, ves todo lo que le hacen a tu perro y lo acompañas. Y resulta que las respuestas que me dieron a mis preguntas estaban parcialmente equivocadas, ya que como he dicho, no respondían con profundidad. Sin embargo, gracias a esta pude entenderlo todo a la perfección. No vuelvo a elegir San Roque solo porque sus precios sean más baratos, si tengo que pagar un poco más por una buena calidad para mí y mi perrito, que así sea!

Ayer llevé a mi cachorrito con una diarrea my fuerte y tras descartar por test dos de las enfermedades más peligrosas y darle la medicación que me dieron mi perrito esta genial, ha mejorado increíblemente. No tengo más que palabras de agradecimiento para estos grandes profesionales, para mi es una de las clinicas veterinarias más recomendables. Gracias San Roque por vuestro trabajo tan profesional y humano.

Siempre dando un servicio y trato amable y con muy buen trato hacia mi mascota.recomendable

Siempre llevamos a nuestros gatos y nuestra perrita aquí, se portan genial con los animales y siempre nos han ayudado mucho. Cuando hemos tenido cualquier duda o nos hemos preocupado por uno de nuestros peluditos les hemos podido llamar por teléfono y nos ayudan en lo que pueden sin tener que ir allí, cosa que en otros sitios nos dicen que tenemos que ir allí. Muy recomendable!

De los mejores centros veterinarios que te puedes encontrar si quieres buena atención a tu mascota

Esta bien en el aspecto que puedes ir sin cita y te atienden, tienen los precios bastante buenos, pero no me gusto nada el trato con mis perritas porque no fueron nada delicados, a mi me marcó mucho y creo que se les puede tratar mucho mejor de lo que hicieron por muchos animales que hayan visto durante el día.

Sinceramente el mejor veterinario al que he ido nunca. Buena atención por parte de los veterinarios, buenos precios. Las consultas están siempre limpias. Fui porque me lo recomendó el adiestrador de mi perro y fue un acierto total. Super contenta con San Roque!

Es un buen sitio para llevar a tus mascotas, la atención es espectacular, son personal cualificado, muy atentos y amables y algo muy importante es que se nota que aman a los animales. Tengo un mini pinscher y siempre que tengo que acudir al veterinario no dudo en llevarla a esta clínica. Estoy muy contenta y la recomiendo 100%

Poco profesionales, el trato deja mucho que desear… les ha faltado decirnos que el perro tiene 14 años y ya le toca morirse, sin hacerle análisis ni intentar averiguar qué le pasa con exámenes… o derivarnos a otro sitio donde puedan tratar al perro correctamente. Al pedirle revisarle los oídos nos ha dicho que como ya tenía 14 años no hacía falta, que estaba vieja… y al enseñarle cómo tenía las dos patas la respuesta fue “eso es que ha pisado mal o alguna alergia. ” (Pinchazo antiinflamatorio y antibióticos) Hemos ido a otra clínica y le han hecho análisis de orina, de sangre, la han mirado mucho mejor y nos han tratado infinitamente mejor. No volveremos ni la recomendaremos, cuando se trata con animales hay que ser mucho más cuidadosos y profesionales.

Grandes profesional, antes íbamos a otra clínica y desde que fuimos a esta no he vuelto a ir a la otra, trato amable y precios muy competitivos. Totalmente recomendable.

Por fin en casa tras el atropello, 2 días en coma, entubada, le quedan dolores de cadera, mandíbula luxada y aceleración del corazón. Linda vuelve a ser poco a poco quien era, con 2 añitos. El coche con remolque que la embistió ni siquiera paró. Clínica veterinaria San Roque de Elche Gracias a ellos por tratarla bien y ser tan amables pese a la gravedad encontramos la salvación.

El trato al cliente deja un poco que desear, pero por lo demás buenos profesionales y buen precio.

Muy buena atención, rápido y barato. Lo malo es que a veces hay bastante cola pero vale la pena

Yo he llevado ahí a mis dos gatos para las vacunas y castraciones.
Muy atentos, muy económicos y tienen un número de urgencias para cualquier consulta.
Un trabajo profesional y excelente, estoy encantada con ellos

Mala praxis en su mayor esplendor, amiguetes de los criadores ilegales, vacunan perros con menos de un mes y los sueltan sin destetar a los dueños

He ido por primera vez y sin duda volveré, me ha encantado el trato, y además del buen servicio, tienen muy buenos precios y no cobran la visita, sólo el tratamiento. Muchas gracias!

Estamos encantados con su personal y la profesionalidad que ofrecen. En los últimos meses hemos tenido que ir por varias circunstancias y siempre han dado en el clavo. De 10!

He ido un par de veces, de precio muy barato. La última vez llevé a mi gato porque estaba malito con fiebre alta y hecho un trapo, no se movía nada y su respiración era agitada. No sé qué medicación le pusieron pero se suponía que duraba 24h el efecto y solo duró 9h. Por la noche viendo que estaba igual que antes de llevarlo, llamé a urgencias para llevarlo y me dijeron que lo vigilara una hora, que sería efecto de la medicación. Y que lo llamara en una hora. Pero no me dio la gana de estar esperando porque ví muy mal a mi gato. Así que viendo que en esta clínica no tenían ganas de atender una urgencia, me fui a otra clínica donde pudieron comprobar que mi gato tenía 41 de fiebre y era muy peligroso tenerlo así. Allí le pincharon otra medicación y ya salió adelante y ahora está perfecto.
Prefiero gastar más en una clínica de urgencias dónde sí tengan ganas de atenderme.

Dejando a parte el tiempo de espera de que tienes que hacer para que te atiendan debido a la falta de personal vengo a decir el mal trato recibido. Recogí a una gatita de la calle que nunca había ido al veterinario, la lleve por primera vez sin saber el procedimiento para poder juntarla con el otro gatito que tengo en casa y la “veterinaria” me dijo que le ponía media pipeta y sin ningún problema se podía juntar con el otro gatito. A la semana mi gatito empieza a tener fiebre y me pongo a preguntar y en todos los sitios me dicen que los gatitos tienen que hacer como una cuarentena de unos 21 días antes de juntarlos ya que viene de la calle. Ahora mi gatito está ingresado y ya lleva 5 días ingresado, debido a la mala información de esta clínica. Serán baratos pero con la Salud de un ser vivo y más de un animal que son como hijos no se juega. Recomiendo 0.

Un trato estupendo con personas simpatiquisimas y preparadas, operaron a mi Aria de la rodilla porque se rompio el tendón y ella esta como si no le hubiera pasado nada corriendo y haciendo la loca como siempre. La he llevado siempre a que le pongan las vacunas y la revisen y el trato repito es espectacular, lo recomiendo al 100%.