Concesionario Skoda Marzá Import, Castellón de la Plana

Difícil encontrar a día de una atención al cliente como la ofrecida por el agente con el que tratamos, Manuel Monteagudo, rápida respuesta, ayuda casi 24h con los entresijos de los detalles de la propia marca, así da gusto!

Desde a atención telefónica a las posteriores visitas al concesionario, Manuel nos atendió con mucha amabilidad y eficacia. Trabajo proactivo, dinámico y atención excelente. Quedamos muy contentos con la compra del vehículo tanto por la calidad del mismo como por el trato recibido.

Hace unos días estuve en el concesionario para mirar el Skoda kamoq y tengo que decir que me atendieron muy bien, todo sobre el coche muy bien explicado y sin prisas, como debe ser. La comercial que me atendió se llama Ana, sabe muy bien de lo que habla. Hay sitios que te atienden con prisas y con poco interés, pero en Skoda Castellón no es así.
Gracias Ana.

Todo fantástico, atendidos por Manuel Montiagudo, no has recogido en la estación. Muy amable y atento durante la gestión de compra hasta el momento de la misma entrega

Fuí atendido por Ana Lopez, la atención impecable y el trato fenomenal, ¡espero poder repetir en un futuro!

De parte de Antonio De La Cruz y mia, estamos muy contentos con la atención recibida por Manuel Monteagudo, una persona sincera, honesta y muy profesional, 100% recomendable.

Venta hecha por manu monteagudo, nos trato muy bien y supo bien lo que estabamos buscando, una atencion de diez y buen profesional.

Pasados unos días desde la compra de nuestro Skoda Karoq, podemos afirmar que estamos encantados con el vehículo. Queremos destacar la atención prestada por el vendedor Manuel Monteagudo, por su profesionalidad, que enseguida supo adaptarse a nuestras necesidades, cosa que facilitó nuestra rápida decisión de compra.

Excelente atención. Estuvimos este fin de semana en la feria de ocasión donde nos atendio Manu con gran profesionalidad, al igual que durante todo el proceso de compra.

INSUPERABLE, ha sido una compra muy sencilla. Manuel se ha preocupado en todo momento por la venta del coche. Es un crack y cordial, muy atento y encima de todo. Nunca pensé que compraría un coche por internet.sin verlo y a un precio tan bueno a 500 km. Sin duda recomiendo éste concesionario y en particular a Manuel.

Profesionales, claros desde el primer momento y siempre ha disposición del cliente, me quedé sin coche y aún con mucha distancia me dieron buen trato y soluciones rápidas, espero que todo continue como hasta ahora, un acierto elegir a Manuel para comprar mi nuevo vehiculo.

Excelente atención. Manuel Monteagudo ha sido el vendedor que nos ha atendido y el trato ha sido cercano y eficiente; desde el primer momento nos ha puesto fácil tanto el poder probar el vehículo como posteriormente los tramites. Nos llevamos un km 0 impecable.

Mi experiencia ha sido buena, trato correcto, Jose Manuel como vendedor es bueno, claro y lo que promete lo cumple, (lo que buscas como comprador) Recomiendo el servicio que ofrece el concesionario y mas concretamente el de este comercial.

El trato recibido por parte de Manuel Monteagudo des del primer minuto hasta la entrega del coche e incluso el seguimiento posterior una vez hecha la venta ha sido excelente. Ha demostrado ser un profesional de los pies a la cabeza en una venta por internet y a más de 300 km de distancia. Soy de Barcelona y en todo momento me ha generado confianza por su sinceridad resolviendome todo tipo de dudas que he tenido. Vendedores de coches hay muchos pero saber vender un coche con profesionalidad, educación y transparencia hay pocos. Gracias Manuel por esta experiencia.

Buena atención en la compra del vehículo. Fue realizada a través de Internet y no hubo ningún problema. Los mejores precios si comparas entre todos los concesionarios de España.
La atención de Manuel fue muy buena en todo momento.
El coche se entregó en perfectas condiciones y te explican todo el funcionamiento a través de cualquier vía de comunicación.
Para repetir.

Gracias especiales a Manuel Monteagudo por lograr que la experiencia de compra de mi coche fuera tan buena. Da gusto cuando alguien te escucha y se centra en tus inquietudes. De profesional a profesional, gracias Manuel. Superaste las expectativas de hacer una compra de coche por internet, a 9000 km y con un horario distinto.

Es un sitio con muy buen servicio al cliente. Estuvimos en una situación complicada y nos ayudaron a conseguir el coche lo antes posible, incluso nos recogieron de la estación de renfe. Muchas gracias José Manuel!

Excelente trato! Gracias a todos y especialmente a Diana por haberlo conseguido!
Encantada con mi súper-Skoda sportline!?
Un lujazooo! Un cochazooo! ️

He utilizado el taller por primera vez, me atendió Andrés, da gusto tanta cortesía y profesionalidad. Todo perfecto

En los últimos 20 años he tenido dos Skodas. Mi padre tiene un Skoda, mi hermano tiene un Skoda. Somos la familia Skoda.
Acudí para realizar una reparación de chapa.
Mas de dos meses esperando y me dicen que todavía tengo que esperar un mínimo de 15 días para reparar, haciendo uso del coche de sustitución.
Finalmente voy a llevar el coche a reparar, sin disponer de coche de sustitución y habiendo perdido el tiempo. Si me hubieran advertido de los plazos en un primer momento, ni me lo planteo.
Lo entrego el lunes a primera hora, pero en el taller de chapa me dicen que está programado para repararse el miércoles. No entiendo.
Tardan nueve días en reparar unos arañazos en el lateral del coche.
Mas de una semana sin coche, incluyendo el fin de semana (con todo lo que ello supone). A ver quien supera eso.
Cuando muestro mi descontento por el tiempo de reparación me responden que: "si no quiero entenderlo. ". Muy profesional.

No me interesan estos plazos. La próxima vez optaré por una opción más cómoda y rápida.

Por cierto, me entregaron el coche con todo lo que había en la bandeja de la puerta del conductor tirado por el suelo del asiento de atrás. Y uno de los perfiles de goma de la puerta trasera me lo tuve que colocar yo mismo porque también lo habían dejado tirado por dentro del coche. Espectacular.

Añado un comentario. También he encontrado un tornillo en el lateral de la puerta que desconozco donde va colocado (cabeza torx).
Una maravilla.

¿Os creéis que alguien se ha puesto en contacto conmigo para interesarse por el asunto? Pues no. A pesar de lo que digan, les importa muy poco la satisfacción del cliente. Hasta nunqui.

Nota tras 4 meses: Se ve que para analizar lo que ha ocurrido necesitan más tiempo que la Nasa para lanzar un cohete. Debe ser un análisis científico. Esperaré a ver que dicen. Si es que dicen algo.