Conforama, Alfafar

Me pareció excelente sitio. Gran variedad de productos y muebles. Y la chica me atendió muy bien, me oriento en todo momento. SASTIFECHO TOTAL

Gracias Amelia es la tercera compra que te hacemos estamos súper agradecidos con tu atención. Eres súper profesional da gusto tu valía gracias de verdad

Fuimos a ver un sofá y quedé encantada con Amelia, la chica que nos atendió. Fue amable, atenta, y muy profesional. Supo entender al minuto lo que necesitábamos y nos facilitó muchísimo la compra. Sin duda, cuando vuelva la buscaré para que me vuelva a atender

Hemos recibido una buena atención y hemos quedado contentos porque hemos comprado el producto que íbamos buscando a muy buen precio

Atendido por Amelia de forma excelente y muy personalizada. Muy amable y atenta en todo. Salí encantado.
10/10

Me atendió Amelia para la compra de nuestro sofá es la segunda compra que le hacemos estamos muy satisfechos con su atención y valía. Muy muy profesional. Gracias Amelia.

Muchas gracias por tu atencion Amelia en la eleccion de nuestro nuevo sofa.
Eres muy profesional y encantadora

Encantados! Nos ha atendido Alicia, la chica que también nos atendió el año pasado y nos vamos muy contentos gracias a ella y a su compañera Monica.

Los precios de los electrodomésticos son muy competitivos. Merece la pena tener a Conforama en cuenta

En primer lugar los instaladores no montaron el mobiliario al completo. Se dejaron varias piezas por montar. Añadir también la falta de disciplina con el cliente por una duda que se les preguntó a cambió de una grosera respuesta.
Por otro lado, en uno de los pedidos que realizamos hubo una equivocación por parte del personal de tienda con respecto al color. Con lo que provocó más demora en la entrega.
Por sino fuera poco, la cosa no acaba aquí.
A la hora de entregarme tres pedidos que realizamos el mismo día,
solamente nos llega uno de los tres.
Seguimos esperando y a la semana siguiente me llama el transportista, en ese momento no puedo atenderle y le devuelvo la llamada dentro de su horario de trabajo aun y me responde que ya está en su casa, que lleva trabajando desde las 6 de la mañana (estando yo trabajando en ese momento.como si sólo el trabajase) y que no tiene intención ninguna de venir. Teniendo yo la orden de entrega de 15: 00 a 19: 00h Y siendo las 17: 45h.
A resumidas cuentas casi 2 meses para disponer en casa de todo el pedido.
Poca seriedad, poco compromiso con el cliente, poca profesionalidad y el encargado de tienda el cual es consciente de la situación porque fuimos a tienda a reclamarlo. Por lo visto se desentiende. Ya que no hemos recibido por su parte ningún tipo de contacto preocupándose por lo sucedido ni nada.

Hola buenos días, pues han puesto días sin iva, pero el precio de los productos están inflados bastante, saludos

El trato de la empleada de sección de mesas de comedor. Deja que desear.encima te dice puedes coger turno. HACES LO QUE DICE POR MEDIDAS COV. Y OTRO USUARIO SIN NADA VA SE CUELA Y LE ATIENDE. NI TURNO NI OSTIAS EN VINAGRE! Nos atiende un chico y nos dice que hay una errata en la ficha de la mesa que no son 120€. Que son 165€. Y que hay que recogerlo en la otra punta del polígono. Porque esto es un establecimiento y su muelle de descargas está allí!

Entonces lo compro aquí y lo recogo en Portugal? Porque el polígono es enorme y su muelle está pasando el Bricomart.y un poco más lejos. Más lejos.más lejos y como no mires. Su miniletrero de Conforama.te lo pasas y puedes llegar a otra parte del polígono.

Su mejor opción es. (BUENO SI LO QUIERE PUEDE PAGAR PORTES Y SE LO LLEVAMOS A CASA EN UN PAR DE DIAs!).

Te salia más rentable ir al de Burjassot (cerca de empaLme estación) que estába todo mucho mejor trato y recogida todo en el mismo sitio. Pero ahora es un familia cash.

Buena calidad- precio, gran surtido de artículos, exposición de ambientes del hogar, sofás y sillones disponibles para prueba, personal competente, amplio espacio. Apartamento disponible. Folletos actuales y siempre con sus artículos disponibles en tienda.

Atención al cliente pésima, me llegó un sofá con desperfectos y 3 meses después nadie lo a solucionado

He comprado un sillón de escritorio y no lleva guía de montaje. Después de 7 llamadas y conversación de mensajes, no me solucionan el problema. Con lo fácil que sería pasar una foto de dicha guía. Muy mal.

Pedimos un sofá en Agosto y nos dieron un plazo de entrega de 5 o 6 semanas, al pasar ese tiempo y no tener ninguna respuesta del local decidimos contactar con atención al cliente vía email y telefónica sin recibir contestación. Tuvimos que ir al local para conseguir hablar con alguien y que nos dijera que el sofá tardaría 2 semanas más, al pasar ese tiempo el sofá sigue sin llegar y nos aseguran que hoy, 10 semanas después de realizar mi pedido llega sin problemas. Aún sigo esperando
Hemos llamado y nos dicen que el sofá estará a final de mes, dos semanas más, si no hay ningún problema y que no pueden hacer nada. En ningún momento nos proponen una indemnización por el incumplimiento de plazos de entrega.
Al final la solución es la devolución del sofá, pero me dicen que tardan 10 días en devolverme el dinero, en cambio el sofá se lo cobraron el primer día.
Escribo esta reseña más que nada para futuros compradores, que sepan que el trato recibido por el local y la atención al cliente nula. Y que los plazos de entrega según dicen ellos no son reales, osea nos están engañando.

PD.no hace falta que me contestéis que envíe un correo a atención al cliente puesto que he enviado varios sin recibir contestación alguna.

Tienen muy buenos precios y un estilo moderno en muebles. Muy recomendable. Hay muchos en exposicio n.

Del amplio catálogo de sillas de escritorio ninguna mantenía espalda recta y se desarmada solas.

El servicio Post venta vía mail (obligatorio) muy deficiente, probablemente por la falta de personal.
En cuanto logré contactar con María José de Atención al cliente se resolvió el problema con rapidez y exquisita atención. Te sientes persona y cómo tal atendido cuando lo hace alguien responsable y diligente en su trabajo. Animo a la empresa a apostar por las personas.
Mi valoración es 4 y pasará a 5 a la espera de un cambio definitivo que espero sea pronto.

Conforama has a huge selection of home furniture, very well laid out, with friendly and helpful staff, and connected to Carrefour for a near-seamless shopping experience.