DKV Seguros Alicante

Vergonzoso el servicio de esta compañía, pésimo trato al cliente, primero te aceptan rapidísimo para entrar a la póliza, y luego si un médico te pide una prueba al poco tiempo para examinar un tema de tu salud, se demoran muchìsimo en autorizar la prueba, o la niegan, y luego sin ni siquiera saber el resultado de la prueba, te excluyen del servicio de un momento a otro sin dar explicaciones, o dicen que uno ha cometido dolo en la declaración de salud. Deja mucho que pensar un servicio de salud como este.

Han rechazado a mi novia por ser diabética, aún diciendo que el azúcar no quiere que lo lleve solo quiere el embarazo, discriminación y pésima atención, aún que viendo las reseñas casi mejor

Compañía de seguros absolutamente incompetente. Estafadores. Las personas se ven obligadas a tomar la póliza de seguro más cara para una visa con la expectativa de que, si es necesario, puedan usarla. Pero, de hecho, la actitud de DKV hacia nosotros es mucho peor que la de otras empresas.

Son unos extorsionistas.tras más de tres años en la compañía con el seguro más alto aguantando desproporcionadas subidas anuales, en enero (tras la última), decido enviar un email para informar de la baja (pagando ese recibo por cortesía), cambio de compañía y desde entonces están acosándonos, hoy ya recibo un email en el que reclaman el pago de 1500€ de este año en curso, gracioso cuando desde febrero (en cuanto no pagas una cuota), te anulan los servicios, es de locos. Entre ellos se pasan la pelota, cuando llamas por teléfono. Conclusión: extorsionan a los clientes en cuanto quieres darte de baja. Curiosamente al entrar en Google y ver las más de 4000 reclamaciones que recibieron en 2022, me queda claro todo lo anterior mencionado.

Muy agradecido con el servicio que siempre recibo por parte de su personal, recomiendo sus servicios.

VERGONZOSO! Te dicen que tienes una cobertura amplisima y luego resulta que tienes que andar pidiendo autorizaciones, para determinadas pruebas (x ejem: TAC abdominal), que un MEDICO te manda y las teleoperadoras o el equipo de DKV consideran que NO te lo autorizan.cuando entra en tu poliza.
Señores.para tener el mismo servicio deficiente de la Seguridad Social, no pago mas de 600€ al año!
Que si se va al medico es por necesidad no por diversion, dejad de llenaros los bolsillos y tratarnos como perros!

Pongo 5 estrellas no a la oficina si no a las chicas rusas que trabajan allí, majisimas me solucionaron el problema en seguida, ole por esas trabajadoras

Me podéis explicar la situación en la que te llaman te piden tus datos, el número de cuenta les dices que tienes que informar a tú marido para ver qué tal sale parece el seguro y en pocos días te hacen un cargo a la cuenta sin tu permiso. Cuando el operador te dice que no pasa nada que el cargo te lo hacen cuando des el ok. Sois unos descarados. Profesional 0.

No sé dónde meter la reseña a la compañía DKV en si pero son unos estafadores. Me llamaron el viernes para ofrecerme algo, yo les ecuché, me enviaron por correo la poliza para revisarla y ver qué hacía, si contrataba o no. Finalmente no me convenció pero igualmente, y sin mi consentimiento me dieron de alta y ya me están robando el dinero.

La comercial, que creo que se llama María del Carmen, ¡¡una grandísima estafadora! Me dijo que el lunes me llamaría para ver en qué había quedado la cosa, obviamente ni me llamó. Y me dijo que tranquila que hasta que no diera un nº de tarjeta no podían darme de alta, bla bla.mentira todo, cuidado.

No sé si DKV como seguro es bueno o no pero sus comerciales, ¡lo peor!

Mi experiencia con las clínicas dentales ha sido pésima.

En Quirón de Alicante tenia cita para una revisión y el día de antes me llamaron para anularla, la excusa es que ya estaba cogido esa hora cuando ya la solicité.
Me pasaron un presupuesto que no respetaba los precios fijados por DKV, lo reclamé y me lo cambiaron, alegando que era un "error".

Fui también a la Clínica Betania, me dieron un diagnostico sin hacerme una ortopantomografía. Cuando llegue a casa, vi que el presupuesto que me dieron no se ajustaba a los precios de DKV. Cuando volví a hacerme el tratamiento, lo reclamé y me dijeron que esos eran sus precios, y en pocas palabras, que si los quería bien y si no pues nada.
Cuando entré a consulta me hicieron la ortopantomografía y vieron que el diagnostico inicial que me hicieron no valía, ni por supuesto el presupuesto.

Me parece una tomadura de pelo, a los asegurados nos tratan como unos apestosos y solo nos quieren atender cuando se quedan sin trabajo de privados.

DKV debería de investigarlos y quitarlos de su cuadro de médico.

Debo decir que con otros especialistas no he tenido ningún problema, pero los odontólogos parecen que van por libre.