Domino's Pizza, Alicante

Me gustaría compartir mi experiencia sobre el acontecimiento sucedido hoy, 27/12 entre las 21: 20/21: 30.
Me he metido en la app para realizar un pedido a domicilio, el cual no me dejaba finalizar; ya que la página final, donde se selecciona el método de pago daba error.
Por lo tanto, he llamado por teléfono explicando la situación. A lo cual me ha atendido una de sus trabajadoras, con una actitud bastante déspota; diciendo que hoy no había servicio de reparto, y que solo atendían si era para recoger el pedido en el local. Acto seguido colgó.
Me ha parecido super extraño y he vuelto a intentarlo con la app ¿La sorpresa?
He podido realizarlo y las han traído.
En resumen.la amabilidad y las ganas son muy importantes, más trabajando cara al público.
Esperamos que lo tengan en cuenta.
Un saludo.

Indignante la actitud de la dependienta. He venido con un amigo a disfrutar de su buffet "Come y bebe" y al pedir la segunda pizza nos ha negado nuestro derecho a pedirnos una pizza para cada uno y nos ha condenado ha recibir una única pizza para compartirla, al oír esto le hemos pedido explicaciones a lo que nos ha dicho que la razón de tan funestas declaraciones es que nos reusamos ha comer los bordes. Tras escuchar esto procedimos a comernos los bordes y tras una breve discusión accedió a preparar las pizzas. Al terminar yo con mi segunda comida fui a reclamar la tercera pero la dependienta me la negó debido a que mi amigo no había terminado su pizza aún. Que poca vergüenza. Ruego el despido de la susodicha que nos ha indicado que era la gerente

Aunque la comida era deliciosa y el camarero agradable, nuestra visita se arruinó porque el gerente de esta pizzería no sabe cómo ser flexible con sus clientes, ¡cuando Domino's está equivocado!

La máquina de refrescos estaba vacía de gas, pero en lugar de informarnos de ello, nos dejaron pedir nuestro menú buffet completo que incluía un sinfín de refrescos. Sin embargo, inmediatamente descubrimos desde el primer sorbo que no había gas, por lo que las bebidas estaban completamente planas. Les pedimos que nos dieran latas de coca cola, pero el gerente decidió que, al costar 2,70€ por lata, no podía darnos una a cada uno (¡grupo de 3!), sin cobrarnos ese extra.por supuesto, ¡No queríamos pagar más por la gasolina!

Entonces el gerente prefirió darnos la 'Hoja de Reclamaciones' para completar y presentar nuestra queja.

Pagamos el precio completo por el menú buffet, ¡pero nos negaron un menú completo! ¿Cómo es esto correcto? ¡Nos hubiésemos conformado con una sola lata de bebida cada uno!

¿Por qué se permitió que la máquina se quedara sin gasolina? ¿Por qué no tenían un reemplazo en el taller? ¿Por qué el gerente no supo cómo tratar adecuadamente a sus clientes en esta situación?

Muy mala decisión por parte de los directivos.

¡Dudo que alguna vez volvamos a este sitio, a pesar de que ya llevamos varios años yendo allí! No con frecuencia, pero sí durante mucho tiempo.

Yo diría que pruebes cualquiera de los otros dos antes de venir aquí.

Siempre contenta con este sitio.
La chica rubia con gafas que nos ha atendido es súper amable en todo momento y trabaja muy bien.
A pesar de que sus compañeras se han equivocado trayendo las pizzas, ella lo ha solucionado de manera más eficaz posible.
Con un servicio así da gusto volver siempre.

Sitio espectacular para cenar antes de salir de fiesta, estamos impresionados con el trato de los empleados, son super simpáticos sobre todo nuestra camarera favorita Nuria, os lo recomiendo encarecidamente. Nos han hecho super felices, hoy rompemos Plaza Concept!

La pizza burbon espectacular pero la cocaloa burbon mejor. Preguntar por Nuria que ella os aconsejará muy bien

Buffet recomendable, a pesar del aumento de sus precios, sigue siendo una opción a tener en cuenta. Comida caliente, tiempo de espera breve.

Mis peores 12€ invertidos en mi vida, ni el agua estaba buena y para colmo le ponen maiz a la pizza barbacoa

Las Pizzas están bien, considerando que es una cadena de comida rápida.
Pero mi valoración viene para con el personal del restaurante, mi caso: en varias ocasiones he intentado usar código promocional (que cambia cada año) para medianas 6,5 pero cuando llamo por teléfono a tienda me dicen que no es válido; sin embargo cuando hago el pedido por la web es valido.
Me da la sensación que la tienda no quiere aplicar los códigos de descuento, lo cual entraría dentro de publicidad engañosa.

Hemos venido a cenar cuatro personas, y nos vamos bastante descontentos.

Nada más llegar, estábamos esperando que nos dieran mesa y nos han hecho salir a esperar a la calle con el frío que hacía. Cuando al fin nos hemos podido sentar, le han dado nuestra mesa a otro grupo, teniendo que sentarnos en taburetes sin respaldo. A la hora de cobrarnos, que “eso si” es lo primero que han hecho. Nos exigían pagar todo junto cuando hemos pedido que fuera por separado. Nos han tenido que hacer devolución, porque encima nos han cobrado de más.
Para rematar, nos han servido la cena a tres de nosotros, y se han olvidado la cena del cuarto, cuando nos hemos cansado de esperar y hemos reclamado la cena que faltaba, más alguna cosa más que queríamos, encima se han equivocado al traernos lo que faltaba.

La justificación impresa no la tenemos porque encima no nos han dado ni el ticket.

Nos vamos bastante decepcionados.

Una vergüenza, pides a domicilio y después de más de 30 minutos de espera llamo ye dicen que habían anulado el pedido porque habían llamado al teléfono y no le respondian encima mentiros y el encargado que me respondió un mal educado, no lo aconsejo el sitio para nada

Somos una familia de dos adultos y tres niños y solemos venir desde lejos a comer específicamente a este dominos pizza ya que la atención es súper buena.los chicos y chicas que trabajan son súper atentos y a destacar las pizzas están mucho más buenas que en otros dominos.y eso que pedimos un come y bebe básico.pero la salsa de tomate.la forma en que lo preparan es mucho mejor.creo que hasta el horno es diferente.todo súper limpio.sinduda nuestro preferido

Ha habido un problema con mi pedido pero la verdad es que, NURIA que ese se ha encargado de mi pedido lo soluciono rápidamente, repitieron el pedido y lo mandaron rápidamente a casa

Nos encanta ir por su bufet libre de pizza aunque últimamente nunca tienen masa clásica.dentro es un poco pequeño

Buenas ofertas con unas pizzas muy buenas donde puedes elegir la masa que prefieras, El menú en local donde comes y bebes sin límite por 7.99€ todo un éxito.

El servicio de este sitio es pésimo. Pedimos el buffet con los complementos y cuando pedíamos las cosas no las traían, de hecho ni llegamos a repetir de nada, la comida que traen estaba en mal estado.
No traen cubiertos ni servilletas a pesar de pedirlo en reiteradas veces.
Tampoco las salsas que pedimos, en definitiva no repetiría ni se lo recomendaría a nadie.

Me han tenido esperando media hora en la puerta para luego decirme que no puedo entrar todas borde menos borja

La atención no fue buena, el responsable llamó la atención a su colega de mala manera frente a los clientes y demás colegas. Por una pizza Margarita tuvimos que esperar más de 30 minutos.

Me ha gustado el sitio, es pequeñito, no cabe mucha gente pero tienen terraza que eso se agradece.
El servicio bien, lo que me sorprendió es que el la opción de come todo lo que quieras no podías pedir en la segunda ronda dos pizzas diferentes, sólo permiten que pidas una pizza (alegando que así no había sobra de comida), mitad de una cosa y mitad de la otra, con lo que no puedes elegir un relleno del borde diferente.
El aseo parecía limpio pero no tenían jabón para las manos y la limpieza de las mesas podía haber sido un poquito más eficiente.
Por lo demás todo bien.

Buenas noches, doy dos estrellas y no por que la pizzas estén malas, al contrario, están ricas.
Doy dos estrellas por que he ido a recoger al establecimiento dos pizzas medianas, cuyo coste es de 15,48€, pues pago con un billete de 20,00€ y me devuelven 4,50€, le comento a la persona que me ha atendido, perdona el cambio no es correcto, faltan dos céntimos, y me contesta, esque no tengo centimos. Entonces le he comentado que no es por los dos céntimos, es por qué tienen que devolver el cambio correcto, pues me he ido y no los he exigido por educación, pienso que se debería ocupar la persona encargada del establecimiento de suministrar cambio en las cajas.
De dos en dos céntimos por persona se hacen muchos céntimos extras al año.
Saludos.