Druni Perfumerías, Ontinyent

Las dependientas son amables. En especial Mar que siempre me asesora estupendamente cuando busco algo en parafarmacia.

Las dependientas muy agradables y simpáticas pero a la hora de pagar después de gastarme un dinero les pido que me regalen una muestra y me dicen que no tienen, Viendo como a la clienta de al lado le regalaban dos
muestas. Muy mal en ese punto.ese de al laregalaban una muestra. Fatal en ese punto.

Los precios son para todo tipo de público. Las mejores marcas, colonias exquisitas, Pestañinas, tintes, variedad de colores y esmaltes. Cremas para todo tipo de piel.etc

Nunca me defrauda, hago mis pedidos o line y luego los recojo, son bastante rápidos. En cuestión de 2-3 días tengo mis pedidos preparados para recoger. También los envían a casa directamente. Además en la página web siempre hay ofertas muy buenas en productos de temporada.

Atencion al cliente muy mala, es imposible conseguir que te ayuden, como apunte, aunque nos encontremos en la Comunidad Valenciana, no todas las personas que residen hablan Valenciano, por lo que si un cliente te responde en castellano deberia de saltarte una alerta y detectar que ese cliente no habla Valenciano.

Desorden y caos en toda la tienda. Productos sin reponer y toallitas de limpieza para los testers inexistentes. Nadie para asesorar o poder preguntar.
Cajera maleducada.

Siempre disfruto de mis compras en Druni, menos las dos últimas veces que he ido, la cajera que es la misma que me ha cobrado está compra, tiene muy poco don de gentes, maleducada, antipática, borde. La próxima vez que vaya y me toque la misma chica en caja pediré la hoja de reclamaciones. Debería estar en almacén y no cara al público.

Buena atención al cliente y amplia gama de productos. Sin embargo, echo de menos una línea BIO que no contenga tanto químico y perfume. Mi pareja y yo tenemos bastante sensibilidad ante componentes como los perfumes no naturales y la gran mayoría de los cosméticos los contienen.

Hay una amplia gama de productos, y la gran mayoría de las dependientas son educadas y comprenden todo lo que les dices, pero expondré las razones por las que doy 3 y no 5 estrellas.

La primera de las razones es que no hay productos cosméticos BIO o, aunque sea, sin perfume, pues este ingrediente es el que a mucha gente le produce rechazo; genera multitud de granos sobre la piel. Si los hay, son pocos y no los que uno desea.

La segunda está relativamente relacionada con la primera; al darnos cuenta de que llevaban perfume (entre otros materiales que no deseamos sobre nuestra piel), mi pareja y yo fuimos a devolver los productos. No nos percatamos de que uno de ellos tenía un embalaje de plástico que, una vez quitabas, ya no se podía colocar de vuelta. La cajera nos lo comunicó, no antes de que una de las otras dependientas, supongo que era quien se encargaba de esa sección, dirigiese su mirada hacia nosotros de forma muy negativa, moviendo la cabeza de lado a lado y con una expresión que intentaba ridiculizarnos. Vamos, una falta de educación de toda la vida.

Siento que cueste una estrella de las cinco, pero es que al final los trabajadores físicos son la cara de la empresa, y este establecimiento me ha parecido poco profesional en este apartado.

El local con la nueva reforma bien, pero el aparato donde se paga con tarjeta súper antiguo, se hace mucha cola, DEFICIENTE.

Precios increíbles y atención inmejorable, lo único que hace mucha calor en la tienda, me sabe mal por las empleadas estar sufriendo estos calores durante 8 horas! Aún asi, súper amables y atentas. Gracias

Cuatro dependientas. Una ocupada y tres revoloteando sin hacer nada. Tienda vacía y un tiempo de espera para que me atiendan injustificable.

Buaa, todo el interior de color rosa, se han pasado, crea cómo claustrofobia o algo así, al menos es mi sensación.

Tienda recién remodelada con un surtido y atención al cliente excelentes.
Una pega: Iluminación demasiado intensa que llega a molestar.