Druni Perfumerías, València

Hice un pedido por al app y lo cancelé porque preferí ir a la tienda a comprarlo pero se a cobrado de todas formas, cuánto tarda la devolución?

No hay quejas respecto al surtido de perfumes, pero me gustaría que indicaran correctamente que NO TRABAJAN LOS DOMINGO. ¡De lo contrario, no es divertido caminar 5 kilómetros hasta ti en vano!

Buena experiencia. Destacar el trato tan cercano y personalizado. Hacía tiempo que no me sentía tan bien asesorada y escuchada en una perfumería. Enhorabuena! Os recomiendo una visita os gustara

Le pongo una estrella porque no puedo poner esta reseña sin poner alguna estrella. La peor experiencia de intento de compra de toda mi vida ya que no se puede decir de compra, porque al final me tuve que ir sin comprar. Dos productos de Christian Dior que ellos se ha perdido. La señora empleada a la que le dije si me podía atender, me respondió de una manera muy borde, que esa no era su sección, aún cuando ni si quiera me había dado la oportunidad de decirle lo que quería. Levantó la mano y me dijo textualmente ‘yo no estoy aquí’. Tuve que poner una reclamación, aunque se negaba a darme la hoja de reclamaciones. Por cierto me dieron una fotocopia porque no tenían las originales. Mañana iré a presentarla al PROP y si me dicen que no vale, denunciaré a este establecimiento de DRUNI. Pretendía echarme de la tienda y llamar a seguridad, porque le dije que me había parecido muy maleducada. Es la encargada que sustituye a otra dependienta que parece ser la encargada de la tienda el resto del año, al encontrarse esta última de vacaciones. Soy clienta de DRUNI e incluso tengo la tarjeta. Muy maleducada, muy borde y se negó a darme su nombre. Con la cantidad de personas que estarían encantadas de trabajar ahí y meten a esta especie de pseudo dependienta. Una locura de experiencia que espero no se vuelva a producir con ningún cliente más. Salí de este establecimiento avergonzadla y con ganas de llorar. Así fue de fuerte esta señora. Un pésimo trato en este DRUNI del CC el Saler de Valencia. No descartó denunciar ante la policía. Un horror!

Fatal la compra en este druni, suelo comprar en el pero me las apaño sola, porque sé dónde están las cosas y lo que necesito, pero justo hoy he necesitado que me ayuden para coger una cosa de una estantería, vi una de las dependientas que venía riéndose y en cuanto le he dicho: hola perdona me ayudas? Se ha girado, con mala cara, la sonrisa ha desaparecido, y ha llamado a otra compañera de ella que estaba a 3 pasillos más lejos de nosotras y que me ayudase. La que me dio la ayuda al final muy bien, pero a la dependienta Sonia que le pregunté primero muy mala actitud.

Pésimo servicio. Quería comprar un lápiz labial (que no era TAN caro) pero la chica consultora me mostró su precio con una expresión en su rostro como si no pudiera pagarlo. Luego, lo llevó directamente a la caja como si fuera a robarlo.
Comportamiento muy poco profesional y realmente ofensivo. Deberías prestar más atención a tu personal.
PD Compré ese lápiz labial pero nunca volveré a comprar nada más en esta tienda.

El trato de una de las trabajadoras es horrible, me dijo que no tocara uno de los correctores que ya estaba abierto y que no pasaba nada poe probármelo cuando ya nadie lo compraría

Estaba hoy en el Druni del Saler, y he estado comprando unas cosillas entre ellas una crema de cabello Skala, en realidad el precio no pasaba de 4 euros, pero al momento de pagar en caja la crema se me ha caído, y se me rego. La tapa se ha partido y aún así no me la quisieron cambiar, me parece un poco injusto ya que al igual fue un accidente y creo que me merecia una crema nueva, no se en este caso este equivocada yo,

Genial experiencia. Destacar el trato tan cercano y personalizado de Sonia. Hacía tiempo que no me sentía tan bien asesorada y escuchada en una perfumería. Enhorabuena!

L'oferta de productes és molt bona, com sempre.
Però el re-styling que li han fet a les tendes és un horror. La llum i els colors tan xillons que han posat fa que tinga ganes d'eixir corrents. Abans em quedava mirant altres productes, a més dels que anava a comprar. Ara em quede el temps justet per a comprar només el que duc en la llista perquè l'experiència de compra ja no és tan bona com abans. Una llàstima.

Algunos dependientes se dedican a perseguirte por el pasillo sin quitarte la vista de encima sin preguntarte si necesitas algo. Iba a comprar y he dejado los productos.

Siempre he comprado en druni, soy clienta asidua y siempre he salido encantada, pero en este primera y última vez no solo que el trato deja bastante que desear (es en plan búscate la vida) sino que me parece fatal poner en el ticket que dan una muestra que no dan, no tienen o no quieren darla me parece perfecto pero que no tengan la poca vergüenza de poner como que si la dan, entiendo que se quedan las muestras porque sino no veo la necesidad de colartela en el ticket.

Es fundamental si eres vendedor que sepas orientar al cliente y si es posible realizar una venta cruzada, en el caso de esta tienda las vendedoras que ya son varias las que me an atendido ya que frecuento por cercanía y es lamentable la última hoy 16: 15 le muestro una foto de lo que deseo y me da otra cosa le digo que no es eso y me dice lo que ves aquí de REVLON es lo que hay sin más y se va al final estaba ahí pero tuve que buscarlo yo además quería hacerle alguna pregunta por si llevaba algotra cosita para mi cabello pero ya no me dieron ni ganas de preguntarle, cuando hay mucho movimiento es comprensible pero hoy precisamente estaba vacío, también quiero destacar a una chica ANA decía su plaquita que me atendió la semana pasada y sabe de lo que va, pues iba por un determinado perfume y ella me terminó sugiriendo otro de PACO RABANNE total me lleve 2 lo cual estoy muy contento pero es que antes hablé con varias chicas en concreto 2 y creo firmemente que sé más yo de lociones y perfumes que ellas vamos que para una tienda como está DRUNI el personal al menos las que me an atendido dejan mucho que decaer y ya no sólo porque no saben si no porque no tienen ningún interés en vender

Dia 10 de diciembre, sabado, solo una persona cobrando, 4 por delante mia y 16 por detras en la cola…

El trato de las trabajadoras es pésimo, fuy comprar un perfume para un regalo que necesitaba urgente y habían dos dependientas hablando entre ellas, les pregunté donde estaba el perfume y me señaló con el dedo. Lo cogí de la estantería y ellas siguieron hablando entre ellas. Me llamó la atención el poco interés que tuvieron en atenderme, pague el perfume y no me dieron ni una sola muestra, supongo que se quedarán ellos con las muestras, no entiendo cuando pides on line y te dan un monton de muestras. Al parecer por los comentarios, la gerencia de Druni el Saler les importa bien poco como se atiende a los clientes.

No me quejo del servicio porque cuando pregunte cualquier cosa me respondieron con mucha amabilidad sin embargo cuando piden un pedido online te llega con un monton de muestras (aunque gastaste solo 20€) y en la tienda me hasta mas de 50€ y no me ofrecieron ni me dieron 1 sola muestra, al final lo que haces es que prefieras pedir online

Muy agradecida de que nos atendiera Ana, fue muy simpática y atenta con nosotras, dedicándonos tiempo para ayudarnos a elegir y asesorándonos con sinceridad. Un gusto haberla conocido

Soy adicta a druni. Y voy muy a menudo. Acudí a este en especial para cambiar un regalo porque me pillo allí en el saler. He de decir que el trato fue pésimo, malas contestaciones, aires de superioridad y bastante estúpidas. Jamás volveré a este druni. En el de mi pueblo jamas te tratan así. Un 10 a druni epicentre puerto de sagunto y un 0 gigante a este druni. Horrible

Parece mentira, del Druni de hace años a los q ahora tenemos, vamos a peor en todos los sentidos.
Ya no vuelvo más, ahora ya hay más perfumerías.

El mejor Druni que hay!
Trato genial por parte de las chicas muy amables y te ayudan y aconsejan en lo que necesites.
Soy asidua al Centro Comercial el Saler y siempre voy a Druni a por algo cada vez que lo piso.
Enhorabuena al equipo y la tienda es muy chula hay de todo.