Electrocer Electricidad Y Telecomunicaciones, Valencia

Dos veces he solicitado el servicio de esta empresa y la experiencia no ha podido ser peor. Profesionalidad 0. La chica que atiende el teléfono actua como si fuera ella la profesional y no tiene ni idea de nada. No cuento todo lo ocurrido porque sería larguísimo de explicar. Solo decir que mi experiencia con ellos ha sido horrible. La primera vez que los contraté tuve que poner varias reclamaciones y, al final, tuvieron que pagarme un desastre que hicieron en mi casa, todo por falta de profesionalidad.

Por desgracia yo no quede nada contento.vinieron a raíz del seguro por un problema debido a la tormenta.no se que es peor si el mal trabajo de los dos chicos que han venido o el trato de la persona que atiende al teléfono poniendo excusas sin saber ni lo que han hecho en mi casa…suerte si los contratais igual fue solo mala suerte…

Me han atendido sucontratados por Banco Santander por una incidencia en mi hogar, y el servicio ha sido excelente. El profesional en cuestión se llamaba Manuel y ha sido súper profesional y certero. Ha detectado en seguida lo que sucedía y además tenía mucho conocimiento general del funcionamiento de una vivienda y de otros oficios que tenían relación con el tema eléctrico. Me ha ayudado con el problema de manera integral. Muy contento. Les volveré a llamar si tengo otra avería.

Es una empresa seria, que te acompaña con el trámite hasta el final, y Alberto el mejor haciendo su trabajo.gracias

Dijo q vendría unas 3 veces, no es serio, no contesta el teléfono. No se lo recomendaría ni a un enemigo.

Esta tarde han venido a casa Carlos y Lisandro para ponernos unas lámparas, y la atención ha sido impecable. Desde comunicación telefónica, la puntualidad que han tenido, la profesionalidad y las ganas de trabajar, y cuando ves en gente tan joven ese espíritu del trabajo todavía te alegra más. Muy profesionales y atentos; los recomendaría sin lugar a dudas!

Una empresa muy seria y resolutiva. Justo lo que nosotros como profesionales inmobiliarios necesitamos para nuestros clientes. Con capacidad para realizar cualquier tipo de trabajo. Muy recomendables

Contraté la reparación de un portero automático, me atendieron rápidamente y lo repararon enseguida.

Servicio atendido por Guillermo, muy contenta con su profesionalidad, limpieza y amabilidad. Sin duda volveré a contactar con ellos, recomendable 100%. Las chicas de oficina muy simpáticas y resolutivas. Empresa de 10.

Ayer tuvimos un problema en casa, un problema grave ya que estábamos sin luz por que el cuadro de luces se quemó, dimos parte a mí seguro y me mandaron a esta empresa puesto que es con la que trabajan, el parte se dio el Martes 13 a las 22.13h de la noche (verificado con mi seguro) y la información es que se pondrían en contacto conmigo a primera hora de la mañana. Después de varias llamadas de mi seguro hacia ellos, no había forma de que se pusieran en contacto conmigo, hasta que mi propio seguro me facilito el teléfono para que me pusiera yo misma en contacto con ellos, a la 13.00 de la tarde más o menos, hablo con una chica que me dice que no sabe que ha podido pasar, que en cuestión de media horita pasarían por mi vivienda.
A las 15.30 de la tarde, sigo sin saber nada, la chica me pide disculpas y que va a intentar ponerse en contacto con él técnico, a las 16h vuelvo a llamar, lo mismo, que no sabe que ha podido pasar, llama mi pareja obviamente molesto por la poca profesionalidad cuando de una emergencia se trata, le dicen que YO sabía que el técnico iba a venir por la tarde cuando ninguna de las dos me había dado información clara, y no obstante dicen que el parte no se había dado por la noche, cuando yo misma tengo el seguimiento del mismo, pero aún seguimos sin saber nada del técnico que tiene que venir a mi casa.
A las 19: 00h vino el técnico, después de todo el día esperando y sin saber nada, y el mismo tecnico nos dice que a él la empresa electrocer le habían pasado el parte hacia 1 hora.y a mí y a mí seguro dándonos largas durante todo el día, a mí desde la 13.00 y a mi seguro desde las 11 de la mañana.
Con el técnico Alfredo encantadisima, super amable y muy profesional y aunque pidió disculpas para la empresa, que dice mucho del trabajador que tenéis, la atención de las chicas, deja bastante que desear. Sobre todo de una de ellas que encima que le pedías algún tipo de explicación (como es logico cuando estás en una situación así) te hablaba como si te estuviese vacilando. Desde luego que mi experiencia con ellas, FATAL.

Son muy profesionales, especialmente el electricista que nos ha dado el servicio, Manuel. Ha llegado puntual, ha realizado un trabajo impecable y nos ha asesorado muy bien. Se ha tomado su tiempo en hacer las cosas de la manera más profesional y a conciencia, así que por supuesto recomendamos y será a Electrocer a quien volveremos a acudir.

Excelentes profesionales. Muy satisfecha con el trabajo realizado por Pedro. Recomendables 100%.

Gran atención, buen servicio y mucha responsabilidad. Los aconsejo totalmente, no veo mejor opción!

Profesional, puntual y buen servicio. Rápidos en atender aviso. Sergi muy educado y excelente atención, empleando el tiempo necesario para hacer un trabajo limpio y profesional.

Fui atendido por Carlos en una urgencia. A las 3 de la mañana. Profesional y muy satisfecho con su trabajo.
Felicidades.

Recomendables. Muy puntuales, educados y profesionales. Muy satisfecho con el trabajo realizado por Pedro y su acompañante.