Enterprise Alquiler de Coches - Aeropuerto De Valencia, Manises

Perfecto! Rápido, amable, atento, servicial, incluso el 31 de diciembre. Por la tarde. ¡Volvo estuvo genial! ¡Gracias al equipo de Valencia, especialmente a Rodrigo! ¡Vuelve pronto y con mucho gusto! Para 2024

Alquilamos una furgoneta para nuestro viaje a Valencia, nuestro vuelo se retrasó y cancelaron la reserva. Admitieron que habían sobrevendido los vehículos y no pudieron ayudarnos. Muy mal servicio y nunca alquilarán con ellos en el futuro. Fuimos a la empresa de alquiler SVT y nos ayudaron.tuvo un gran servicio.

La mayor gentuza en el mundo de alquiler de coches. Para el colmo los coches no llevan rueda de repuesto y si se te rompen a partir de la hora de cierre de la oficina te dejan tirado donde estes, su seguro no tiene retorno a casa. Se me rompió el coche en valencia y tuvieron que subir desde murcia a por mi porqué me dejaron tirado, la grúa se llevo el coche con l rueda reventado y hasta el día siguiente que me buscara la vida.

SINVERGUENZAS EN ESTADO PURO

! ESTAFADORES! Ojo que están estafando a la gente. Reservé el coche y firmé el contrato por una cantidad concreta, lo devolví sin problemas y me cobraron 100eur de más sin ningún motivo. Intenté llamar pero intentaron convencerme de que era el seguro que quería (lo cual no es cierto).) luego dijeron que en realidad es el segundo conductor y eso ya está incluido en el contrato. Me dieron una dirección de correo electrónico incorrecta para enviar todos los documentos. Me comuniqué con mi banco y denuncié esto como un fraude porque robaron el dinero de mi cuenta.

Muy amables, la Srta Nerea y compañeros nos ayudaron en todo momento, resolviéndonos todas las dudas. Buen vehículo y buenos precio

En primer lugar querría dar las gracias a Nerea por su atención y buen hacer. Tuvimos unos problemillas (nada graves) con el vehículo que alquilamos y nos los resolvió de forma amable y muy profesional. Muchísimas gracias Nerea.

Personal amable. Cuesta un poco llegar hasta donde están ubicados por no tener oficina en el propio aeropuerto sino que está en el parking (por eso las 4 estrellas)

Recomiendo la agencia. Presentaron todas las opciones que tenemos (tomamos la protección completa, por lo que no tuvimos problemas), el auto estaba impecablemente limpio, funcionó perfectamente bien. No tuvimos problemas para conseguir o devolver el coche. ¡Nereea estuvo genial!
En definitiva, una buena experiencia con ellos.

Claudia nos atendió, encantadora, muy amable nos indicó el manual del coche y nos ayudó a salir del parking del aeropuerto de Manises donde le recogimos, gracias

Annulation de ma réservation la veille de mon arrivée, impossible de trouver une autre voiture ce week end de pâque, j’ai du annuler mon voyage en Espagne.
GROSSE ESCROQUERIE VOIR LES AUTRES AVIS NÉGATIFS

Perfecto, todo un profesional, me atendió Rubén y todo fue perfecto gracias a su atención personalizada y amabilidad

Un timo, teníamos un precio estipulado 87€ por 3 días, al llegar al aeropuerto, empezar a sumar extras o suplementos, que nos incrementó el precio de 87 a 177€. Un robo, un engaño.
Fuimos a ok mobility y genial

We rented a car in Algeciras for one day: $144.35. Pick up at 9 a.m. And drop off in Valencia at 10 p.m. We agreed to, yes, a whopping $144 because we added return to separate location ($25), Additional Driver ($10), Optional Insurance ($24.37), and a whopping tax of $23.38 plus there was a 75 cent registration fee. After we just paid the bill without argument, I don't speak Spanish, fine, just let me pay and get on the road. They had the nerve to charge my American Express ANOTHER $81.93 TWO MONTHS later. I called Enterprise, they have no explanation, cannot refund it, cannot give me a receipt. I spoke with 3 different people, all with very thick accents that spoke in circles and said they just have not access nor idea but that the charge was charged, so I guess you'll pay it. THANK goodness I saw it and cancelled my card immediately before Enterprise had an opportunity to continue to charge it randomly. It was a great trip, well it would have been had we not used Enterprise.

Rubén, chico nuevo en la ofi, me atendió muy bien a la hora de devolver el coche.fácil y rápido.

Tinha a reserva feita para as 11h, cheguei já muito perto das 12h. Deram-me um carro de categoria superior ao que tinha a reserva, mas sem qualquer pedido da minha parte. Já sentada no carro e a arrancar, dizem-me que afinal se enganaram e tenho de trocar de carro. Espero 20 minutos, de pé à porta do escritório.
Péssima gestão

Si te retrasas en la entrega, no paran de llamarte, como si no fueramos a pagar el resto del alquiler. Con una vez debería bastar

Vergonzoso el trato recibido. Ya que la reserva estaba a nombre de mi marido que no pudo viajar y se negaron a darme el coche y no ofrecerme ninguna solución en el aeropuerto, viéndome a obligada a con mi hija pequeña a buscar otras compañías para no quedarme allí. No los recomendaría nunca

Pessima esperienza, ci hanno imbrogliato.io con la mia ragazza abbiamo affittato una macchina per un paio di giorni. Ci hanno proposto di acquistare la benzina da loro dicendoci che se alla restituzione della macchina ci sarebbe stata ancora benzina nel serbatoio ci avrebbero restituito i soldi.quando abbiamo restituito la macchina ci doveva restituire 75 euro per la benzina che restava nella macchina. Ovviamente non ci hanno restituito niente, ogni volta che chiamavo dicevano che avrebbero fatto un buono da 75 euro, ma a distanza di mesi ancora niente. Lo sconsiglio vivamente perche ritengo siano poco seri e truffatori

Tenía una reserva a las 23: 25, hora de llegada de mi vuelo para desplazarme a Castellón.
En el bono de reserva explicaba que mi vuelo llegaba a las 23: 25 y que allí estaría un "señor" llamado Nacho para atenderme.
Mi empresa preguntó si a esa hora estarían y su respuesta fue si.
Mi sorpresa al llegar es que estaba cerrado.todas las compañías abiertas a esas horas menos Enterprise.
120 euros en taxi para poder llegar a Castellón.
Mi empresa lleva muchos años alquilando con ellos.yo por lo menos no voy a alquilar más.
No comprenden la molestia que pueden llegar a causar y la poca empatía que tienen.
El miércoles estaré allí para dejar mi correspondiente hoja de reclamaciones.
No se puede presumir de tratar bien a los clientes cuando en realidad no os importa nada la circunstancia de cada uno ni la situación personal que esa persona que llega de un vuelo pueda tener.

Ha sido fantástico alquilar un vehículo con Enterprise. Muy rápido, eficaz y un buen precio. Además el coche era una maravilla. Muy contenta. Era la primera vez que alquilaba un vehículo. Sin duda, volvería a repetir.