ERESA - Grupo Biomédico Ascires, Valencia

Hace poco le hicieron una resonancia a mi hija con sedación por derivación del hospital de la fe. Antes de que estuviera totalmente despierta me dijeron que ya me podía ir. En ningun momento tuvo ningún control cardíaco, ni la pesaron, ni midieron, ni le tomaron la tensión, a pesar de ser con sedacion. No era la primera vez q le hacían un resonancia. Las otras veces fue en el hospital, con control cardíaco constante por si surgía algún problema. Una vez q se despertó le dieron agua y cuando comprobaron que no devolvía le dieron un Yogur. En esa ocasión fueron 6 horas en el hospital. No es normal que aquí, con una resonancia con contraste y con sedación, no estuvieramos ni hora y media desde que llegamos y nos fuimos, y sali por la puerta con mi hija en brazos porque no se sostenía en pie. Hablando con una amiga que es anestesiologa nos dijo q no es normal. Menos mal que no paso nada. Voy a poner una queja al Hospital de la Fe de Valencia por derivar cuando es con anestesia a este tipo de centros.

* Actualización: Hemos vuelto al hospital de Valencia (vivimos a 200 km) después de un mes de hacer la resonancia a recoger resultados y cuando hemos entrado a consulta nos dicen q desde Eresa no la han informado así que la tuvieron que mirar sin informar. Lo dicho, una poca vergüenza.

Laura es la que me ha resuelto los problemas / las dudas que tenía con mucha amabilidad. Gracias

El trato perfecto, las chicas de recepción súper atentas, los médicos y técnicos de la RMN, un trato excepcional. Me he sentido muy tranquila en todo momento.

Laura del servicio de oficinas de Valencia me ha abierto el cielo hoy.
Mi marido tiene que operarse y no encontrabamos donde realizarle la PCR en festivo para cumplir con el plazo. Es Ascires tienen el centro de Valencia abierto en domingo y lunes de Pascua para poder ofrecer el mejor servicio.
Una atención y un servicio impecable Laura, mi angel de la guarda de hoy. Mil gracias.

Muchas gracias a la atención telefónica prestada por la señorita Laura, gracias a la cual me hice una PCR, un trato excelente y muy profesional.

Muy contento con la atención y la dedicación de la señorita Laura dándome explicaciones paso a paso sin inportar las veces que lo a explicado un trato excelente muy humana y muy comprometida con su trabajo sin lugar a dudas de 10 muchas gracias por tu atención saludos!

Hoy mi hija Sheila de 8 años ha ido a esta clínica ha hacerse una resonancia, el trato a sido excelente, tanto hoy en la prueba que le han dejado entrar a su muñeca y delicadeza como el lunes que nos acercamos para ver si podían enseñar la máquina porq le daba mucho miedo.
Con tanta paciencia la han atendido que no ha necesitado ni sedación y ha salido feliz y aún más cuando le han regalado un peluche al que ha llamado Happy, solo puedo decir MUCHAS GRACIAS ️.

El centro no lo conocía fue sólo para hacerme una pcr porque me tocaba viajar. Trato profesional

Mes y medio después de hacerme la resonancia no la habían informado aún a pesar de decirme que lo harían en una semana y a tiempo para mi próxima visita médica. Me negaron los resultados porque decían que solo podían dárselos al medico que los pidió. Aún así tardaron mes y medio y porque realice una llamada en la cual me trataron mal y me indicaron que tenía que ir a mi medico a que él la reclamase (mi médico me dijo que no podía hacerlo así porque no era ese el procedimiento). El jefe de los radiólogos permanecía al fondo sin hacer caso al servicio jugando con el móvil. No tenían batas para mi talla. El baño de mujeres no se podía cerrar por dentro. Al día siguiente de esta llamada informaron la resonancia por fin. Cada vez que he acudido a este servicio concertado hay problemas. Tienen interés en hacer la prueba para adjudicarse el servicio pero poco interés en informarla y me temo que le falta información relevante

Mucha seguridad e higiene y muy buena atención y gente muy amable, desde los de recepción a los sanitarios y médicos.

Mejor no visitar, pero si no nos queda más remedio.ellos tienen los medios necesarios para mejorarte e incluso salvarte la vida

La simpatía brilla por su ausencia, y ni tan siquiera una mínima explicación o recuerdo de lo que me iban a hacer, como total ya me han hecho antes la prueba y la chica de la recepción cuanto menos le molestes mejor, cuando tenga que hecerme una prueba por lo privado ya se donde no tengo que ir.

Siempre obtienes cita para las pruebas en corto plazo. El trato es amable, las instalaciones limpias y en buen estado. Además son muy ágiles en la entrega de los informes y resultados. Con ellos estas en buenas manos.

Rápido y buena atención el problema es que tuvimos que acudir allí porque la Seguridad Social no nos atendía cómo debe y estas clínicas aprovechan para hacer negocio posiblemente con el consentimiento de la administración

Empresa privada para la salud, lo conozco poco ya que está en el proyecto de choque con los Hospitales públicos y cuando la lista es muy larga y tienes suerte te llaman sólo para hacerte pruebas nunca visitas médicas esto que quede muy claro a no ser que tengas contratado un seguro privado y así dispones de ambos servicios sanitarios.
Yo fui a una Resonancia Magnética y un TAC, ya sólo el aspecto y el trato es una maravilla, cuando te van a hacer la prueba te lo explican todo muy bien en el tema de médicos no puedo opinar, nunca he tenido el placer de poder pagar un seguro privado pero con los públicos estoy contenta aunque estaría más SI PUSIERAN MAS TRABAJADORES EN TODO EL HOSPITAL, HACE MUCHA FALTA QUE DEN TRABAJO A NUESTROS MEDICOS, ENFERMERAS, ADMINISTRATIVAS, CELADORES, LIMPIEZA ETC QUE ME PERDONE AL QUE NO HE NOMBRADO

Lo que necesites, lo tienes. Trato amable desde el primer momento, apenas he tenido que esperar para entrar las veces que he ido.

Sitio con últimas técnicas y tecnología en diagnóstico por imagen y genético. Lo recomiendo para cualquier tipo de prueba que se pueda realizar.

He ido a una ecografia 4D para verle la cara a mi bebé y han tenido muchísima paciencia, no se dejó ver nada el primer día, pese a eso la chica estuvo conmigo un montón de rato para ver si podíamos cambiar la posición de alguna manera, no hubo suerte y me citaron hasta dos veces más por el mismo motivo sin coste extra alguno. Al final conseguimos que se viera un poco.

La atención del personal espectacular, pero me han tenido esperando 1h15m para hacerme la prueba que tenía programada y lo veo un poco excesivo, eso si cuando lo he comentado en recepción que llevaba ese tiempo esperando enseguida han ido a ver que pasaba, me han pedido disculpas y me han atendido con mucha rapidez.

Tenía la cita a las 10: 15 son las 11: 50 y sigo esperando para hacerme una resonancia con contraste! Estoy en ayunas. Le he dicho a la del mostrador que por que tardan tanto y me dice que el siguiente soy yo pero a pasado 30 min y estoy igual. Viendo a la gente pasar!