Factory Colchón, Valencia

Somos fieles a esta marca y en esta tienda. Es la tercera vez que hemos venido a comprar y la atención ha sido siempre grata y completa. Muy profesional. 100% recomendable

UNA BASURA DE EMPRESA. DESPUES DE COMPRAR MUCHOS COLCHONES Y CANAPES A NIVEL FAMILIAR, HE TENIDO PROBLEMA CON UNO HUNDIDO, Y HAN BUSCADO CUALQUIER EXCUSA PARA NO CUBRIR LA GARANTIA. X UNA PEQUEÑA MANCHA DUCEN QUE ES POR MAL USO. EL USO QUE SE LE PUEDE DAR A UN COLCHON KINGSIZE. VERGUENZA

Calidad precio excelente, buen trato, rapidez a inmediata y los montadores eficientes y rápidos.

Hemos comprado un canapé + colchón y el trato totalmente 100% profesional en todos los aspectos.

Atención personalizada, productos de primera calidad, buen trato al cliente, comercio de cercanía.

Muy buenos profesionales, y te aconsejan adecuadamente a tus necesidades. Colchones de gama alta a buen precio.

Compramos un colchón y el vendedor muy amable nos informó de todo, salimos muy contentos con el trato recibido.

Buena atención, no malos precios. Y la chica de allí tiene pinta de conocer el producto. No nos cuadro el producto. Pero es una buena opción para tener en cuenta

Muy buen producto, Manuel el vendedor muy amable y profesional. Gran servicio de atención al cliente

Soluciones de todo tipo para un buen descanso.he comprado el colchón de soja para casa y es espectacular como se duerme en el.y para el chalet el fresh.buenísimo
Muy bien atendidos por el dependiente
Gracias. Volveremos

No recomiendo para nada este sitio, el año pasado hice una compra de canape, colchón y almohada (que a un estoy pagando) y hay que decir que me arrepiento ya que me di cuenta que el precio es demasiado comparado con otros sitios, por otra parte la atención deja mucho que desear las 3 veces que fui estaba un señor y la verdad que es repelente y maleducado llegue un poco justa de la hora de cierre pero porque yo tambien tengo más o menos el mismo horario y fue todo con prisas y con una soberbia que era para flipar, y ya por último cuando me llego todo a casa esa noche dormi fatal ya que la almohada era más dura que una roca y sabía que esa no era la que supuestamente había probado pero claro como fue todo con prisas ya tenia dudas, al día siguiente llamo por teléfono para comentarlo y me dijeron que por higiene no se puede cambiar (logico) pero sin antes verificar si había algun error en mi entrega, como no, quien me atendió por tlf fue este señor que tras comentarle esto, saco todo su encanto.vamos un prepotente con falta de educación, y no había manera de que me dijera.vamos a revisar el pedido, y ya fue cuando ya me tuve que poner seria y decirle que iba a cancelar los pagos del banco y una vez asi ya me dijo que fuera con la almohada.y como era de imaginar la almohada que me habían entregado NO era la que yo había probado si no otra y no son capaces ni de pedir una disculpa. Después de esto creo que hay sitios con más encanto.

Muy buena atención buen producto, lo recomiendo he comprado 4 colchones y volveré a por más. El vendedor 5 estrellas

Compra de protector impermeable para colchón. En casa compruebo que no tiene las medidas indicadas en caja y que la confección es muy deficiente. Devuelven el dinero y ninguna disculpa por el tiempo perdido. Poca profesionalidad.

Mala experiencia postventa. Después de largas esperas para que lo cambien por defecto, ahora no se hacen cargo de la garantía. Unos informales que no cumplen. No se comprará nada de la marca.