Farmacia 24 horas Benimaclet, Valencia

Hoy día 15 de agosto del 2022, a las 11: 37 he llamado y lo que me ha pasado parece algo del tercer mundo, muy fuerte que una trabajadora de la salud te cuelgue en la cara solo por preguntar la disponibilidad de dos medicamentos. Acaso hay límite para preguntar la disponibilidad de los fármacos? A través de la web no se puede mirar nada, solo anuncios viejos e inútiles. Lo que no es normal es que tenga que venir desde la otra punta de la ciudad para preguntar algo que por teléfono me pueden solucionar, si la trabajadora tuviera a bien tener una paciencia de más de un minuto. Cara, elitista y encima maleducadas. Para no volver señores.

Nueva respuesta a la llamada recibida por parte del establecimiento:

Me parece muy fuerte que me llamen para “pedir disculpas” por la mala atención y el maltrato recibido y que lo que escuches es a la otra persona poniendo excusas e intentando hacerme sentir mal por no sentir empatía por sus “condiciones laborales”. Siendo que hoy día festivo yo estoy en mi puesto de trabajo, trabajando, y para poder hablar por teléfono, he tenido que pedirle a mi compañero que me sustituya mientras llamaba para preguntar la disponibilidad de 3 medicamentos que necesitaba. La otra persona sigue pensando que en 18 segundos de llamada y colgándome a mitad de una expresión no es un comportamiento lo suficientemente grave como para que le deje una reseña de 1 estrella. Dada su actitud para “pedir disculpas, ” yo la disculpo, pero no le quito la reseña. Si en el futuro vuelvo a necesitar de esta farmacia y obtengo una buena atención me pensaré cambiarla, pero tendría que ser la única farmacia abierta en toda Valencia.

Nueva respuesta al propietario:

No quería tener que hacer esto, pero adjunto la captura de la pantalla en la que se ve lo que duró la llamada en la que en ningún momento me atendieron correctamente, porque si me estás diciendo que en 18 segundos os dio tiempo a responder mis preguntas es porque estáis fatal de la cabeza. No tenéis vergüenza.

Muy bien? Haces tu cola de turno te atienden muy bien agas porque normalmente todo lo tienes que pagar aunque estés jubilado? Y te vas tan contento.

No he comprado nunca en esta farmacia porque yo misma soy titular de una. Sin embargo, me sorprende el desconocimiento de algunas personas que han escrito reseñas sobre lo que podemos y lo que no podemos hacer desde una farmacia, las sanciones que pueden derivarse de una infracción (algunas alcanzan los millones de euros). La falta de conciencia de que somos “traficantes legales de droga” (y lo que implica el mal uso de las atribuciones que tenemos) y lo peor, el auténtico maltrato psicológico al que se somete a los farmacéuticos y técnicos por estar en primera línea. Animo compañeros. Os pongo un 5 porque vosotros y yo sabemos lo duro que puede llegar a ser a veces el trato con el paciente… y ahí continuáis vosotros, al pie del cañón.

Esta farmacia nos atiende 24 horas, todos los días del año, hay profesionales sanitarios dispuestos a ayudarte y tratar las patologías menores todas las horas del año. Me sorprende la agresividad y desprecio de muchas de las reseñas hacia un colectivo con un servicio tan maravilloso. La culpa de la organización sanitaria y el incumplimiento de la normativa por parte de algunos médicos, NO ES CULPA DE LOS FARMACÉUTICOS.
Por mi parte darle muchos animos a todos los profesionales de esta farmacia que cuando los demás están descansando siempre están ahí para ayudarnos. Muchas gracias equipo.

Fui para que me recomendaran algo para el dolor de estómago y me vendió supuestamente muy bien unos comprimidos naturales, que no solo no hicieron nada si no que dan ardores. Los 17€ peores invertidos de mi vida, el agua de apio mucho más barata y mano de santo, por si les pasa xd

Entiendo qué es 24h, entiendo qué hay productos de venta libre y como ello indica, precio libre.pero sinceramente comprar algo de necesidad con un doble coste al qué se puede encontrar por web o en otra farmacia, es un poco excesivo.
Yo trabajo en una farmacia y sé qué hay margenes bastantes buenos para poner en exceso ciertos productos necesarios de urgencias, entiendo qué no deja de ser un negocio, ¿pero negociamos con salud? He salido bastante decepcionado al respecto del precio. Por el mismo precio, el mismo producto, tendria 2, no volveré y recomendare qué si no es imprescindible no se acuda. PD: a mi no me ha quedado más remedio que ir.

Una tranquilidad tener este servicio 24h. Si no disponen de cualquier producto hacen todo lo posible para conseguirlo o te dan otra alternativa. Muy profesionales.

Muy buena y atención rápida. Tienen prácticamente cualquier medicina que puedas buscar o que te puedan recetar. Muy recomendable.

Creo que se aprovechan que abren todos los días y que es 24 horas para vender a otros precios más elevados, nada de venderte algo genérico, te ponen en la bolsa de marcas de laboratorios que supongo es las que más beneficio les deja, y luego en casa te das cuenta. Encima no te dan ticket de compra. Los productos de las estanterías con unos precios y luego en caja pasan a otro más caro, la explicación de siempre es que los clientes los van moviendo, que casualidad que nunca los muevan a uno más barato no? En fin, pésimo.

La chica morena de gafas de esta noche me tocó llamar dos veces salió despeinada y escuché gente dentro que poca vergüenza, encima con prepotencia. Me dice que no podía salir y con malas caras que poco profesional morena 160 con gafas unos 25 años

La farmacia en la que te hablan de usted reiteradamente, gente con más edad que tú que te tratan como a una anciana (con 33años de edad), me parece un trato desagradable. Siendo que en España a nadie le gusta que le hablen de usted.pobres clientes.

Farmacia junto a parada de tranvia, mascarilla es obligatoria en trasporte publico, no tienes entras a por una q actualmente rondan los 10 centimos y te sablean 62 centimos. En mi opinion o bien son unos aprovechados o bien todos los precios los multiplican por 6.

Fallan mucho en los pedidos. Tienen turno, pero se lo saltan y cuelan a gente que no lo ha cogido.

Pongo una estrella por poner algo. El dueño un maleducadooooo. Y trata muy mal a las empleadas.

Es un sitio con un trato exquisito, todo lo que buscas está, te solucionan cualquier duda. Para mi, lo más completo. Lo mejor

Buena atención y buenos precios me compré unas gotas para los ojos que utilizo habitualmente y me costaron 5 euros menos que en la farmacia de mi barrio

RESPUESTA AL PROPIETARIO: LAS HE TIRADO A LA BASURA ESO LO TENIAIS QUE HABER CONSULTADO ANTES. No compres gafas para leer aquí. En dos meses se rompen y no las cambian. Aunque vayas con el ticket nada, la señorita, muy amable, te dice que se rompen por usarlas.jajajajaja. Claro las compré para No Usarlas jajajajajajaja

Todo sin problema. Tienen todo lo que debería tener una farmacia y los empleados y empleadas siempre se han portado bien conmigo, me han ayudado y me han recomendado cualquier cosita de la que tuviese dudas. Además es un puntazo que esté abierta 24 horas y es muy de agradecer al personal que trabaja durante esa franja horaria.

Un 10 para esta farmacia. Más allá de que abre todos los días las 24 horas (No sé sie stoe s exacto o libran algo, pero siempre la he visto abierta). No solo te atienden correctamente sino que están implicados con los clientes, y si necesitas algo fuera de lo normal, tratan de ayudarte.

Ahir vaig anar a per un antibiòtic i em van dir que no el tenien. Vaig haver de preguntar jo si no me'l podien demanar o si hi havia alguna alternativa. Em van dir un no rotund, que hi havia desabastiment. Que potser havia de cridar al metge per a que em canviara l'antibiòtic. Vaig eixir de la farmàcia molt confusa i sense saber què fer. Afortunadament hui he anat a una altra farmàcia que sí que compleix amb el seu deure de proveir medicaments a la gent que els necessita i ajudar (no estava comprant una tonteria, un antibiòtic crec que és una cosa important) i m'han aconseguit un equivalent sense cap problema.