FedEx Station, Alicante

Lo típico de esta empresa, te pasas todo el dia en casa esperando sin moverte, dicen que han pasado a entregar el paquete y no estabas en casa.con lo poco que cuesta educar a los repartidores y decirles que si no les da tiempo que llamen para no tenernos a los clientes esperando todo el dia.

Son lo peor. Después de marear via web y sin posibilidad de contactar por teléfono si no tienes cuenta de empresa, de entrar en un bucle desquiciante, me informan de que van a devolver el paquete a China. No hay manera de hablar con un ser humano para que no lo hagan. Increíble. Lo peor.

SIMPLEMENTE ASQUEROSO! MI PAQUETE NO PUEDE LLEGAR A ALICANTE DESDE TIEMPO 1,5 SEMANA, YA ME SALGO EL LUNES Y TODAVÍA NO PUEDO OBTENER EL SOBRE EN EL QUE ESTÁN MIS DOCUMENTOS. ODIO FEDEX

Y no pongo 0 estrella porque no hay. Irrespetuosos. Te cortan la llamada, te hablan mal. Y no tienen un número para comunicarte por un envío, el cual no se donde esta.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos, sinceramente no saben ni donde están parados, no saben las medidas de las cajas ni como son los envíos, fui directamente a la oficina porque por teléfono es misión imposible y la persona que me atendió no sabía ni que existía Venezuela, mucho menos si hacían envíos para allá. Termine enfadada y me fui porque lo último que me dijo el chico despues de 1 hora de esperar es que el creía que estaba restringido el envió a Vzla.

Una empresa para nada recomendable. Su página web es un desastre. Además no cumplen para nada con los plazos. Nada nada serios. Miraré muy bien a partir de ahora cuando compre algo por internet y si veo que el envío es con FeDex no compraré nada. Son unos impresentables.

Servicio excelente, quiero agradecer a Carlos Calvo Abarca su atención y su profesionalidad a la hora de atenderme, me voy muy satisfecho!
Sin duda repetiré!

1 Estrella para poder dejar una reseña porque el servicio es vergonzoso. Acaban de entregarme un paquete que llevan retenido en almacén desde hace 1 semana y su justificación es que no especificamos el piso en la dirección y MINTIENDO A LA CARA alegando haber intentado ponerse en contacto conmigo cuando no he recibido ni una sola llamada ni mensaje por parte de la empresa ni del repartidor. Ni siquiera se preocupan en ponerse en contacto con el cliente para hacer llegar el paquete. Si no llega a ser por repetidos intentos a lo largo de toda esta semana de comunicación con la oficina por vía email, chat online y tfno, jamas hubiera recibido el pedido. Desde luego un servicio de trasporte PÉSIMO, SIN GANAS DE TRABAJAR Y PREPOTENTE.

Peligro en la carretera, deberían mirar a quien tienen contratado de conductor, no respeta las normas y pone en peligro a los demás conductores con el furgón rotulado con el nombre de la empresa bien grande.
De verguenza!

Recibí el paquete y una carta por separado. Para pagar la importación. Ya que no podía hacer una transferencia bancaria. Fui a esa oficina. En la oficina me dijeron que era imposible pagar en efectivo o con tarjeta bancaria. La única forma es mediante transferencia bancaria. No puedo entenderlo. ¿Por qué solo hay un método de pago? Después de eso, le pedí a un amigo que pagara por transferencia bancaria en mi lugar.y una semana después, recibí una carta diciendo que todavía tenía que pagar, de lo contrario FedEx me demandaría y me sacaría dinero.después de eso, les escribí al Servicio de atención al cliente y adjunté toda la información sobre la transferencia de dinero.me dijeron que no encontraron la transferencia bancaria.

Estoy a la espera de recibir dos envíos de esta compañía. Los dos primeros y únicos envíos que voy a hacer con ellos. Uno de los envíos está perdido desde el día 7/12 (lo entregaron a alguien en otra dirección) y sigo sin respuesta. El otro envío con fechas programadas para entrega el 7,9,12 y 13 de diciembre, y hoy de nuevo pone que agendarán nueva entrega. Me parece muy poca seriedad por su parte y muy mala gestión de los recursos. No pongo 0 estrellas porque no lo hay. Cualquier empresa de envíos por mala que sea es imposible que supere a esta.

Una autentica vergüenza de servicio. Y la atención telefónica, nula. Recogen envío y no te entregan albarán porque se les ha olvidado traer albaranes, por telefono solo uno nacional y no te resuelven nada. No te facilitan telefono del almacén de tu ciudad y no puedes pedir información. Pensaba que era una multinacional seria.

Un asco hablar con ellos por teléfono. Te hablan como si tuvieras un master en transporte & envíos internaciones y no te aclaran absolutamente nada. Mejor ir a otra empresa, dinero que on reciben. A. Y. A

Entregan el paquete en otro sitio y no comprueban nada, ni llaman para cerciorarse que vivo ahí, ni siquiera indican la dirección de entrega completa y no puedo localizarlo. El teléfono para contactar con ellos es de pago. Un desastre.

Evitar esta compañía a toda costa. Esperas un paquete, te intentan engañar para que les contrates para presentar tu paquete en aduanas y así poder cobrarte por cesión documental, que es abusivo e ilegal hacerlo en España; aunque les rechazes y les entregues el levante, a las semanas de recibir el paquete te llegan cartas amenazadoras para que pagues lo que a ellos les parezca. Simplemente estafadores.

Cansado de recibir paquetes mediane Fedex y Pagar al recibirlos y que luego te Envien y Reenvien cartas de pago por lo mismo que ya as pagado para recoger tu paquete, me parece una Estafa y Vergonzoso y su atencion al Cliente por telf. Pesima y costosa 902, siempre que puedo no los escojo.para mi son Nefastos.

Horrible, llamas y llamas y llamas y te puedes quedar esperando que NUNCA te atienden, además de eso que el número es con coste. LAMENTABLE, ahora si, esto no va a quedar así.

Terrible customer service. Been sending them emails for nearly 5 days in a row and not one reply.

Acabo de recibir un sms diciendo que mi paquete a sido entregado encima domingo y para el commo estoy en cada sin salir y a mi domicilio no a venido nadie esto es de ser unos sirvenguenzas y unos ladrones

Total de acuerdo con Daniel Poveda Pina y su opinión me sucedió exactamente lo mismo sino mucho peor. Es lamentable que esto suceda. No pongo - 0 estrella porque no es posible. Tanta gente con ganas de trabajar y estos campan a sus anchas ofreciendo el servicio más pésimo de todo España. No sienten el más mínimo respeto hacia sus clientes quienes son la razón de ser de toda empresa.