Feu Vert, Km. 3,700 C.C

El peor taller en el que he dejado el coche, te dicen que lo reparan por teléfono y luego te dejan colgado sin tener opción a mover el coche porque se lo he llevado con la grua. Estando allí presente, les he llamado dos veces y las dos me han colgado el teléfono, habiendo 3 personas desocupadas para atenderme. Después de preguntar porque no lo cogen, dicen que estaban muy saturados. La última vez que voy a este taller. Pensaba que era bueno, pero después de esto ya veo la realidad.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. He tenido varias experiencias nefastas y muy deficientes en los últimos años con este taller de feuvert, concretamente el de San Vicente del Raspeig, y aun con todo he seguido dandoles nuevas oportunidades acudiendo nuevamente bajo la premisa de que todos podemos cometer errores o tener un mal día. Pues bien, esta ultima vez se ha agotado mi paciencia. Han perdido una clienta y dos coches que en el 100% de las ocasiones llevaba allí y no precisamente para reparaciones baratas, porque en cada ocasión que acudo mi factura no baja de los 600€. Solo se me ocurre calificarlos de estafadores, parece que los empleados se lleven comisión por las ventas e intentan meterte lo maximo posible, aunque no lo necesites y en ocasiones incluso llegando a mentir, meramente con tal de engrosar tu factura. He pasado de todo con ellos, desde que me digan que hay que cambiar las ruedas porque están al mínimo y no pueden circular y que aguanten un año mas esas mismas ruedas, a que de pronto el coche tenga los discos y las pastillas de freno gastados de manera inesperada, o incluso han llegado a decirme que no me reparaban un pinchazo en la rueda porque no podían y debía cambiarla. Empece a sospechar de la estafa cuando mi marido molesto se llevo el coche a otro taller y nos arreglaron el pinchazo sin problema alguno tras indicar ellos que no se podia. Es constante el hecho de que te digan que si o si, porque ellos lo dicen, sin ninguna prueba verídica ni informe que así lo abale te contacten telefónicamente para indicarte que hay que cambiar varias cosas imprevistas que no son precisamente baratas. En mi caso concretente se han aprovechado de que yo no entiendo de coches para colarme varias reparaciones que no necesitaba el coche. Es tremenda la desfachatez y la cara dura de esta gente. Por no comentar que en la ultima ocasion me entregaron el coche 1 hora y media después de lo estipulado, además de aumentarme la factura unos 200€ con engaños. Yo me pregunto si mi tiempo no vale dinero, ellos cobran por su tiempo, pero que yo pase una hora y media de mi vida allí perdida por su mala gestión eso no vale nada. En fin. Además al haberme estafado y ya olermelo pedí que por favor dejaran en el vehículo los disco y pastillas de freno que habían retirado para comprobar que efectivamente estaban en mal estado, y aun habiéndose comprometido a hacerlo. ¡Sorpresa! Al llegar a mi casa no estaban. Pensare si interponer denuncia. Lo que es seguro es que no pienso volver y procurare por todos los medios que no vaya ningún conocido sino quiere ser estafado. Por lo que leo en las reseñas no soy la única en una situación similar y con sensaciones parecidas. Que triste que en el siglo XXI aun se funcione así. Señores. La avaricia rompe el saco!

La primera vez muy bien. La segunda vez, al mes. Me querían tomar por lo mismo. No gracias. Arreglado en otro sitio

Pinché la rueda, llamé a éste taller siendo un sábado tarde y no me pusieron ningún obstáculo, todo lo contrario
Lo llevé y en una hora aproximadamente tenía todo solucionado
La verdad que muy contenta

Tras llamar por teléfono y explicarles mi situación y características del coche, necesitando cambiar la batería, la persona que me ha atendido, y en cierto modo, de malas maneras, ha intentado cobrarme la instalación de una batería que no correspondía con las características de mi coche, por supuesto, más cara que la que realmente necesitaba.
Tras insistirle en varias ocasiones que no era así, me ha hecho un nuevo presupuesto, pudiendo "milagrosamente" poner una batería más sencilla y económica.
Les pongo dos estrellas porque me han podido atender el mismo día, pero me parece vergonzoso que intenten sacar el dinero a costa de lo que sea.
Si no es por la urgencia, desde luego que no hubiera ido.

Elena es súper amable, ayuda a resolver el problema y te da tranquilidad, excelente servicio.

Sin duda alguna volveré a hacer la revisión de mi coche ahí. Muy contenta con la revisión y con los empleados

2 horas para recargar el gas y cambiar 2 bombillas. La amabilidad invisible. Pregunto si lo puedo dejar pagado y me dice que no sin más explicaciones. Debía de ser el encargado pero con gente así se pierden clientes. Hoy ya tienen uno menos. De verdad, si no queréis un mal rato, id a otro

Acabo de salir tras un simple pinchazo que me ha costado 2h y 30 min reparar. Pedí cita por la mañana a las 5.30 de la tarde he acudido en hora me dicen que no más de 1 hora. He ido a dar una vuelta y he dado 1h30 cuando llego ni habían tocado el coche. Me indican que si quiero que paran un coche para atender el mío. Curioso después de haberme colado a no se cuántos que me hacían un favor tras no atender mi cita previa. Lo he dejado y he vuelto tras otra hora y encima te tragas la cola de todos. No se si por ser barato se transmita esta sensación de desorden, desorganización y trato cliente tan malo.

He sido atendido en la tienda de San Vicente del Raspeig por Elena. La señorita Elena ha sido una gran ayuda, muy profesional y atenta. Muchos deberían tomar nota: simpatía, amabilidad y muy buena información.

Gracias Elena.

Amigos moteros, a pesar de tener publicitado en sus paneles en fachada una motocicleta, no os darán servicio. He pinchado mi moto y llame a feuvert san Juan, me comenten que en san juan no reparan que lo deriven a san Vicente del Raspeig, llamo a san Vicente y me dicen que ellos tampoco reparan moto. Una auténtica vergüenza. Felices fiestas

Llamé por la mañana debido a una avería en una luz trasera para ver si me podían atender el mismo día. La persona que me cogió el teléfono me dijo que fuese para allá, que en un momento me lo solucionaban, así que me dirigí a San Vicente instantáneamente. Tardé poco más de 10 minutos y al llegar allí me dijeron que no me podían atender y que me daban cita para las 16: 00 de ese mismo día. Volví a las 16: 00 y me dijeron que el turno del mecánico con el que me habían asignado la cita no empezaba hasta las 16: 30. Tras esto, expliqué la situación y que llevaban mareándome todo el día y no me dieron ninguna solución, por lo que tuve que esperar otra media hora más. Pésima gestión y administración.

Compré una batería hace seis meses y no me arranca el coche, no me la cambiaron estando con 3 años de garantía, alegando Eduardo, el jefe de taller, que tiene carga, pero no la suficiente para arrancar el coche. He tenido que comprar otra nueva y denunciar el caso con hoja reclamación y a Consumo.
No recomiendo comprar ni reparar en feuvert de San Vicente del Raspeig, Alicante.

Hemos hecho la revisión anual de nuestro coche (cambio de aceite, liquido de frenos, filtros.etc etc/ como siempre, este año en el feu verte de san Vicente del Raspeig, amabilidad. Eficiencia, rápidos y buena relación calidad _precio. Volveremos

Hemos hecho hace poco más de un mes (Octubre 2022) cambio de los 4 neumáticos de su marca Feuvert. Nos devolvieron el coche con el volante que no estaba recto cuando el coche sí iba recto. Tras dos visitas más a su taller (teniendo que llamar y pagar el desplazamiento nosotros mismos) no han conseguido dejarlo bien. Para colmo, las ruedas nuevas ni las lavaron, estaban sucias.

. Muy buen trato, y todo muy bien explicado. Salí muy complacido a pesar de no poder corregir mi defecto por causas mías, agradezco mucho vuestro trabajo.

Muy buena la atención del personal.
Fui para reparar un pinchando de un neumático marca feu vert.
Y me aplicaron coste 0€ en la factura

Cambio de neumáticos: pesadilla. Mi marido compro neumáticos por Amazon con servicio de montaje en Feu Vert de San Vicente (neumáticos y montaje pagados por adelantado). Antes de hacerlo el contacto con Feu Vert para saber cómo funcionaba el servicio y le aseguraron que no habrá problemas.
Los neumáticos llegaron a Feu Vert el día siguiente de hacer el pedido y efectuar el pago, pero nadie a contactado con nosotros. Teníamos que llamar nosotros varias veces para averiguar si han recibido los neumáticos. Después de varias llamadas encontraron los neumáticos pero no podían dar cita. Para el colmo, querían volver a cobrar el montaje que ya estaba pagado. Más de media hora y tres personas para poder solucionar sus errores y al final nadie pidió disculpas.

Pedí una cita para que me mirasen los frenos, llego y para empezar me dicen que mi cita era ayer y que la anulé, y eso no es cierto les dije que yo ayer no podía y me dieron para hoy, el chico encabezonado llevándome la contraria, después cogen y me dicen que no tienen para revisar los frenos, pero que si tenían un kit de Nose que, he llegado a la conclusión que me querían encasquetar algo más caro jjajajajjaj, busquen un buen mecánico y no perdáis el tiempo en ir a estos sitios, aquí solo encontráis tonterías para el coche.

Tienen todo lo básico que necesites para tu coche. Los precios son similares al de cualquier otra tienda de accesorios.