Feu Vert La Pobla de Vallbona - Alicante, La Pobla de Vallbona

No se dignan ni a coger el telefono, 5 llamadas esta semana hasta que se cuelga solo. Una pena

Trato penoso por parte del dependiente, un hombre con el pelo blanco, le dije que si me podían mirar un neumático que me perdía aire, que lo habían reparado con una mecha y no sabía si perdía de la mecha o si tenía algún tornillo clavado. Su respuesta fue que no reparan mechas, y cuando le dije si me lo podían mirar por si fuera un clavo me contestó que NO, que no tocan neumáticos reparados con mechas, de malas maneras.
Vaya servicio de atención al cliente. Dejaremos de cambiar los neumáticos de los coches de empresa aquí.

Ayer llamé para explicar el fallo que me daba el coche, me dijeron que lo llevara sin problema y que pasarían la máquina lectora para verificar y hacer diagnóstico, lo llevo esta mañana a las 9 por tema de horarios, la cita era a las 12 les dejo el coche y a las 11: 30 recibo mensaje de texto que el coche está disponible, y sorpresa! No tienen maquina y no pueden revisar el vehículo! Prefiero pensar que los astros se han alineado y justo se ha estropeado cuando han empezado a revisarlo porque claro no me cabe otra explicación.casualidades? Será eso.claro

Falta de atención al cliente, la dependienta ni un buenos días, ni gracias, le das la llave del coche y adiós. Al ir a recogerlo y pagar más de lo mismo, ni te dicen nada acerca de lo que han reparado, te dan la llave pagas y media vuelta. No sé, un trato muy frío, poco cercano y muy poca amabilidad. No parece que tenga muchas ganas de trabajar, al menos eso transmite la chica que estaba en tienda, un día tranquilo y sin clientes que podía haberse implicado bastante más en atender como te gustaría que te atendieran a ti. No volveré por esta razón.

Cuando un cliente va a las instalaciones para que le carguen de gas el aire acondicionado, el "encargado de taller" por llamarlo de alguna manera ya te pone pegas, que ellos no pueden saber si tiene fugas el circuito de A. A, tonto de mi de dejar el coche pero bueno, das un boto de confianza, después de estar una hora esperando el coche lo único que hacen es cambiarlo de sitio y decirme que tiene una micro fuga y que no van a cargarlo de gas. Vamos el jefe de taller muy profesional ni da la cara para dar eslicaciones.

Cuando tienes un problema y te encuentras al otro lado del teléfono una persona como Christian que dedica su tiempo y su esfuerzo a buscar todas las opciones posibles y darte una solución, lo agradeces enormemente porque, por desgracia, esa atención es difícil de encontrar hoy día. Atención magnífica por parte de Christian y su compañera. Mil gracias.
Por cierto, como propuesta de mejora para la empresa, sería interesante disponer de hojas de "agradecimiento" igual que las hay de reclamaciones porque todo el mundo no tiene disponibilidad o acceso a una reseña en la página web y deberíamos potenciar más el agradecimiento que las quejas en mi opinión.

Se nota que tienen ganas de trabajar y fomentan un buen ambiente laboral, lo percibe el cliente y eso es genial! No han entendido mi comentario mi experiencia fue muy positiva trabajando rápido y bien.

Increíble atención. Fui con una caravana, recién comprada, a cambiar las ruedas. Iba muy perdida con el manejo de ella, y me ayudaron con una sonrisa pese a mi torpeza y el calor sofocante que tenemos. Estoy muy agradecida de verdad. Un 10 para todos los de feuvert el osito

Muy buena atención, la verdad.
Aunque al final no cambié la batería allí, por cuestiones de tiempo.

Muy profesionales. Los precios son mucho más competitivos que norauto y el servicio muy rápido.

Siempre he quedado satisfecha desde que voy a este taller.
La atención es muy correcta y si tienes cualquier duda te la resuelven.

Muy mal me cambiaron el aceite y filtros me dejan el nivel del aceite bajo y me dicen que si lo quiero a nivel tengo que pagarlo aparte fuera de presupuesto todo esto por qué me dio por mirar niveles Ami si no ni me entero

Instalación de enganche en DS 7 Crossback, me lo dejan instalado y el maletero q es eléctrico no funciona, no abre de ninguna forma de las que tiene q abrir, se tiene q forzar la apertura pero lo pero es q no cierra y al no cerrar el coche tampoco lo puedo cerrar!
Me dicen q lo lleve el lunes a ver qué pueden hacer diciendo que debe ser la batería. La batería va perfectamente que dicen que se debe haber desconfigurado que le lleve la casa, no lo que tienen es que arreglármelo ellos que se habrán dejado algún cable suelto o fusible o no se que pero me han fastidiado la apertura de mi maletero que es una cosa fundamental en un coche espero que me lo resuelvan porque si no voy a ir hasta el final.
No puedo dejar el coche abierto en la calle!

Después de gastarme 650 € en unas ruedas y pagar el correspondiente seguro de ruedas, pasados 15 días acudí un sábado a primera hora porque tenía un clavo en una rueda y el responsable me dice que vaya el lunes que estaban muy liados (claro, funcionare mientras con mi 5° coche de mi garaje y el lunes no iré a trabajar.). Norauto soluciono mi problema, pagando claro.
Que no os estafen con el seguro de ruedas.una y no más

Fuevert realizó el test de humos al coche, entrando en los valores. A los pocos días fui a la itv y me la denegaron por un ratio de humo muy elevado. Obligándome a pagar una segunda revisión en la itv. No se hacen responsables de sus servicios. Les puse una hoja de reclamación y además dicen que no están obligados a nada frente a la conselleria de valencia. Pero cobrar por un servicio mal dado, sí que saben.

Muy recomendable el servicio anual ilimitado de revisiones, cambios de bombillas, reparaciones de neumáticos, etx

Excelente atención y puntualidad al llevar mi coche para cambio de aceite y filtros primera vez que lo llevó fuera de casa Seat y de seguro confiaré para más revisiones.

Pido cita para arreglar ñinchazo# me Dan a las 18 y yo allí como un clavo. Me marcho para hacer tiempo y vuelvo alas 19, el coche ni lo han tocado. Al final lo meten a taller a las 19: 35, más de una hora y media tarde. Me quedo sentado frente al taller y veo que el mecánico al abrir el maletero para buscar el antirrobo en ve de dejar que la puerta suba sola la empujador ando los motores y lo mismo al cerrarla. Después de 45 minutos más a las 20: 20 por fin terminan el coche.

Mal servicio el que Dan ahora, antes trabajaban mejor. Después de leer las reseñas me queda todo claro. No volveré a venir.

Muy buen trato, yo cojo cita por teléfono y la verdad que te lo areglan enseguida. Siempre voy aquí.

Buenos mecánicos, no se limitan a cambios predeterminados y tipificados. Además de buen servicio y precio ajustado.