Flexicar Alacant Concessionari de cotxes de segona mà, Alicante

Hace 6 meses compré un coche en este concesionario de coches de segunda mano y es lo peor que he podido hacer. Mi coche desde que salió del concesionario ha ido de taller en taller. La última reparación mi coche ha estado 3 meses en garantías de Flexicar porque ningún taller quiere trabajar con ellos porque son unos agarrados y no quieren pagar lo que de verdad vale la mano d sobra de un taller en condiciones. Mi coche ha pasado por 3 talleres suyos y después de 3 meses se me devuelve el coche supuestamente "ARREGLADO” y con 3 de 4 inyectores "CAMBIADOS” tal como ellos me dijeron, cual fue mi sorpresa que mi coche cuando yo lo recojo y al día siguen lo cojo mi coche seguía con la misma vibración con la que lo lleve. Llamo al chico encargado de garantías y le digo lo que sucedía y me dice que él está seguro de que esos inyectores se han cambiado, yo por decisión propia y porque ellos no saben diagnosticar un coche como debe de ser llevo mi coche a la Mazda a la casa oficial y cuál es mi sorpresa cuando ellos diagnóstican mi coche, de que esos inyectores no se habían cambiado y que el problema era de que mi coche estaba lleno de carbonilla hasta arriba, yo luego de saber eso llamo al chico de garantías y me dice que no me puede dar ningun tipo de solución. Lo que ha mí me toca pagar 1.200€ de la reparación de mi coche porque ellos no me dan ningún tipo de solución después de haberme gastado 400€ en una garantía premium que resuelta que no sirve de nada. NO COMPRÉIS COCHES EN ESTE CONCESIONARIO PORQUE NO SE HACEN RESPONSABLE DE NINGÚN PROBLEMA QUE LE SUCEDA AL COCHE NI SI QUIERA PAGANDO LA GARANTÍA PREMIUM. Ellos dicen que venden coche revisados pues os voy a poner las imagines para que veáis lo revisados que están los coche, una auténtica vergüenza.

Son unos sin vergüenzas, estafadores, ladrones y mentirosos.
Compre un coche hace 6 meses y desde el primer momento me dio problemas, dejamos el coche allí en varias ocasiones (hasta 3 veces) varias semanas incluso para “repararlo”, pedimos un cambio por otro vehículo al comprobar que los problemas persistían y seis meses después, con toda la paciencia que hemos tenido seguimos igual que al principio o incluso peor ya que al coche se le van añadiendo más problemas.
Necesito una solución ya, estoy pagando un coche roto!
Desde hace una semana estoy esperando respuesta y solo hacen que darme largas y más largas como han hecho siempre.
Si no queréis tener problemas de este estilo, NO COMPRAR ALLÍ!

Compré un coche y tiene fallo motor desde que salió de ahí, lo he llevado varias veces y parece que dejen el coche parado sin revisarlo ni nada, le borran el fallo y vuelve a salir a los días, nada recomendable, huid de esta compraventa

Muy descontenta con el servicio post venta, tanto del concesionario de Alicante como de flexicar en general, en primer lugar en el momento de enviarme el coche después de haber firmado todos los papeles estuvieron dos semanas diciéndome que me lo enviarían a los dos días y a los dos días otra vez. En segundo lugar, me llegó una multa por exceso de velocidad del día antes de recibir mi coche, multa que me dijeron que iban a pagar y que llevo mas de dos meses esperando a que lo hagan.
9 meses después sigo esperando a que se hagan cargo de la multa, desde Administración de Alicante nadie contesta a mis correos ni a mis llamadas, son unos sinvergüenzas estafadores.

El pasado 03/11/23, entregué y firme contrato de venta de mi Mercedes CLA AMG, en las instalaciones de Flexicar en Alicante, ctra Ocaña.
Estamos a día 20/11/23 y aún no he recibido en mi cuenta la transferencia del importe pactado por contrato, tanto el vendedor como administración, me están dando excusas absurdas y últimamente ni me contestan al teléfono, mañana paso por comisaría de policía a interponer una denuncia, tener mucho cuidado si pensabais vender vuestro coche en Flexicar Alicante, a mí me están engañando

El equipo de trabajadores comerciales y logistica muy amables y ayudan en todo los que se les pide un trato magnifico

Muy mala experiencia. Vendedores no cualificados con falta de educación (atender a clientes comiendo chicle o atendiendo wasaps delante tuya no creo que sea una cosa grata). Tasación totalmente por debajo de lo anunciado con coche impoluto. Te ponen el precio que pone la competencia. Solicité que borraran mis datos personales y fotos. Si para vender son así, para comprar no quiero ni imaginármelo.

Hola, soy Mario León, hace año y medio compré un golf VII a mi mujer con problemas de culata.
Al mes de comprarlo empezó a dar problemas la botella de expansión, la cual perdía agua, con lo cual lo llevamos al punto de venta en Alicante que lo compramos, nos cambiaron la botella de expansión alegando que era problema de la botella. El coche lo usamos poco porque mi mujer quedó en estado y no podía conducirlo frecuentemente, pero a los meses volvimos a tener el mismo problema y lo volvimos a llevar a lo que nos volvieron a decir que era problema de la botella de expansión, y que nos la cambiaban pero pagando el coste y la mano de obra del cambio de botella. Solicitamos una prueba para ver el problema que tenía el coche y la aceptaron después de "amenazarlos" en que los denunciariamos y finalmente lo llevamos a un taller que trabaja para ellos, talleres El Hostion en Alicante. Nos hicieron una prueba con un recipiente conectado a la botella de expansion al cual le metieron un líquido azul que o cambiaba de color o se quedaba cómo estaba. Finalmente cambio de color a verde con lo cual el veredicto era que la culata no estaba en buen estado, con lo cual el taller advirtió del problema y la respuesta de FLEXICAR Alicante fue que teníamos que hablar con la central, y lo hicimos, a lo que nos contestaron que el problema de el vehículo venía por un mal uso del mismo. Pedimos hoja de reclamaciones y denunciamos a la cámara de comercio (Consumo) y FLEXICAR contestó al tiempo que no se hacía cargo de la reparación del vehículo porque el vehículo no tenía ningún problema a la venta y que solo si teníamos garantía plus podían responsabilizarse de la avería, y teníamos que ir a juicio con lo cual debíamos pagar el coste del mismo.
A todo esto pasó la garantía y desistimos del problema. A día de hoy llevamos gastados en el coche más de 6000€.

Mi recomendación:
No compréis ningún vehículo de este establecimiento, son unos sin vergüenzas.
Compramos el coche con toda la ilusión del mundo y finalmente todo han sido dolores de cabeza

Han puesto el coche a nombre de mi pareja cuando ella no ha firmado nada, el coche era para mí. Voy al sitio y no está el que lleva el tema administrativo, llamo por teléfono y me dicen que me llamará y le llevo esperando 2 semanas. El coche costaba 12.000 euros y de préstamo me han puesto 15.000 sin saber por qué. ESTAFA

Compramos un coche en el.mes de octubre, somos de Jerez y el coche venia de Alicante, cuando nos lo entregaron el el concesionario de Sevilla ya venía con algunos fallos, entre ellos.algunas pompas en la tela del techo que a los pocos meses se ha desprendido por completo toda la parte trasera pero ellos no se quieren hacer cargo del arreglo y se pasan la pelota desde el departamento de garantía al concesionario de Alicante, en fin nos quieren marear cuando saben que eso no esta así de un mal uso pq el techo no se usa, hablamos con Lucía que fue la.que nos vendió el coche pero no nos hace caso.después de 3 semanas que pusimos la reseña nos dijeron que se pondrian en contacto con nosotros pr aun estamos a la espera de una solución

Ricardo lo peor comercial que hey mirado en todos estés anos.lleva más de 1 Mex prolongando la compra de uno Seat León de 2018 fr e la venta del outro que tiene que por acaso ya hey tenido que mirar outro coche pq como tardo tanto que el coche que quería foi vendido.depois lleva días sem te contestar ao wuatsp e de seguida llamas del outro número depois te corre e diZ que está em.reuniao.una falta de respeto esse tío.

Es la segunda vez que uso flexicar para vender un vehículo la primera vez fue buena, la segunda me atendió Lucia en Flexicar Alicante y fue todo un acierto, me explico todo y fue muy rápido y eficaz, volvería a repetirlo sin duda. Lucia es una autentica profesional.

Atención personalizada desde el primer instante. Gestión de tasación.perfecta y en cuestión de minutos y la mas valorada. Baja por transferencia del vehículo. Transferencia bancaria en cuestión de cinco días. Y un diez a Lucia por el seguimiento, atención y compromiso. Cumplió correctamente y fue eficaz en todo el proceso. Satisfacción máxima con FlexiCar

Tienen muchos y diversos, el espacio es mínimo y apenas puedes moverte, recomiendo ver a primera hora ya que en esta época de verano hace calor dentro y no funciona muy bien el aire acondicionado.

Una estrella es mucho, se merecen menos 1000 estrellas aconsejo no comprar ni vender si no queréis vivir un auténtico calvario que quita el sueño y enferma. Se demoran meses en pagar los coches comprados y muchos más meses en arreglar los coches vendidos con desperfectos, aún después de haber contratado una garantía que debe de arreglar esos desperfectos y cuando consiguen arreglar los desperfectos resulta que ponen piezas del rastro.
No comprar, en Facebook hay una página llamada "afectados por flexicar" que pueden ver los testimonios.

Excelente atención durante todo el proceso de venta. Recomiendo este lugar para vender tu vehículo ya que es muy cómodo y fácil y ellos se encargan de todas las gestiones.gracias a la comercial lucia por el trato tan cordial y atento.

Una compañia nefasta, llamas ni te atiende, todo lo entregan mal y tarde. Los comerciales no tienen ningún interés en comprometerse profesionalmente. Los papeles incompletos. Y sigo a la espera que se dignen de responder mis llamadas.

Una pesadilla. Compre un coche en febrero que supuestamente estaba en perfectas condiciones. Para que ellos cobren, los trámites los hacen súper rápido, luego para que me lo entreguen había pasado más de un mes y nunca lo recibí, consta decir que coche estaba en ese consecionario no debían traerlo de ningún sitio. Entre escusas e insistir fui a verlo al taller donde lo tenían y el mecánico nos comentó todos los problemas que tenía que cuando lo compre me dijeron que estaba impecable, entiendo qué hay cosas que cambiar en un auto de ocasión pero uno con apenas 5 años no debería porque tener todos esos problemas que tenia, que nunca me los dijeron o aclararon a la hora de firmar y comprar que si lo hubiera sabido no iba a eligir ese coche, falta total de transparencia e integridad, jugaron con nosotros, finalmente se los revendí y debían dar de baja el préstamo del coche el cual me habian dicho que unos días se solucionaba, insistí varios días preguntando si estaba solucionado y no me contestaron más, luego de un mes resulta que me habían cobrado la primera cuota del coche que no tenía! Un chiste, luego de ir todos los días e insistir lo pudieron solucionar, solo perdí tiempo con ustedes. Deberían manejarse mejor, un simple consejo.
Acá dejo los nombres de los que me atendieron y se manejaron mal ROBERTO COMERCIAL Y ENCARGADO ÁLVARO (soberbió y sobrador).

Para pagar todo muy fácil. Tardaron 15 días en traerme el coche, el coche en vez de traerlo en un camión grúa como es normal lo traen conduciendo (haciéndole quilómetros que no te descuentan del precio) y me lo entregaron sin batería, sucio y con el cambio de nombre (que te cobran a 300€) mal hecho. Una vez recibido el coche, reclamo cambio de nombre correcto y dos defectos encontrados y cuál es la respuesta? Silencio.
El vendedor Julio ha dejado de responder a mis mensajes y no se digna a darme una solución.
Hay mil compraventas, no os fiéis de esta gente y menos de este vendedor.

Resultado de la compra os lo diré de aquí a unos meses! De momento muy contento El proceso? Pues como siempre depende de la persona y tuve la suerte que me atendiera Lucía. Difícilmente hubiera podido comprar en Alicante viajando desde Barcelona (y con parte de la família, ilusionada con volver en coche)