Forus Elche, Alicante

Un sitio acogedor donde el deporte se convierte en tu rutina sin esfuerzo, estupendo trabajo en equipo, limpieza, organización, donde los niños pueden disfrutar mientras entrenas o te relajas en el Spa. 100% recomendado.

En el teléfono dicen algo y luego cuando vas con una idea de lo que te dicen por teléfono dicen que no se puede vergonzoso

Una gimnasio genial para clases dirigidas, hacer unos largos en la piscina, un spa para descansar, en cuanto a la zona de pesas pequeña para mi gusto y con falta de máquinas. Por lo demás genial. Buenos monitores, personal y recepción.

Les doy 4 estrellas. Después de todo son buena gente, buenas instalaciones y según el desgaste reparan el deterioro.

Es un Centro de Deportes Concertado independiente. Se rigen, en parte, las tasas que marca el Ayuntamiento de Elche.

Tienen una instalaciones exclusivas, por desgracia tras el Covid se ha limitado las instalaciones de las Saunas. La sauna de calor seco y la Turca están completamente cerradas.

En la zona de vestuario se precisa de un candado individual genérico y solo haces uso de él mientras estás en las instalaciones. También tenían servicio de segñcador de pelo en el vestuario de hombre y mujer pero tras la pandemia estos artículos por seguridad se han retirado de forma temporal, según me dijo la propia dirección del centro.

El área del SPA es para mayores de 18 años, puedes relajarte a una temperatura de agua caliente aceptable, relajar todas las zonas musculares después del ejercicio o recuperarte de las lesiones tras los chorros de agua. Tienen un buen mantenimiento, procuran revisar toda esta instalación para que de servicio en toda su variedad del SPA. La instalación no es muy grande y es por lo tanto que en la actualidad exista tiempos para que sea repartido el uso a todos los usuarios.

Las máquinas instaladas son de la marca MATRIX, están siempre a punto y no es raro que haya un técnico muchas de las veces reparando las maquinas fitness.
Ahora y tras esta pandemia han instalado unas mamparas separadores entre elíptica y elíptica para poder hacer uso de la maquina mientras no guardas la distancia de seguridad. Ante todo y mientras dure la alerta sanitaria uno debe de ir con la mascarilla, pero te la puedes quitar cuando ejercites en fitness y en la sala de musculación.

Antes de la pandemia invirtieron en columnas y en barras de pesas guiadas.

Puedes cumplir los objetivos de salud en estas instalaciones, además, hablo con la experiencia como usuario, tienen servicio de fisioterapia, con unos profesionales que siendo socio de forus elche te hacen precio especial en los Bonos para el fisio.

Tengo que puntualizar la limpieza del centro y la desinfección de la misma. Aveces estamos tan cansado todos de lo mismo que queremos olvidar la actualidad, os aseguro que este centro deportivo mira mucho por la limpieza de todas las instalaciones, también la del vestuario, pero también la desinfección en las mismas.

(La estrella que falta es para que estén los monitores de la sala un poco más atento para evaluar si los movimientos con las pesas lo estás bien haciendo para no tener ningún accidente.

Me gusta mucho ir el ambiente es estupendo, las normas de higiene son correctas y los monitores muy divertidos y profesionales.

Las instalaciones y el servicio son buenas en general, está reseña va dirigida en concreto a Pedro Nicolás, cuya atención fue nefasta, y es el que ha hecho que me dé de baja del gimnasio. Nada recomendable.

Buenas instalaciones y personal y monitores muy profesionales. Se han adaptado muy bien a la pandemia para que podamos seguir haciendo deporte de forma segura.

Al principio me encantaba este gimnasio. Después de tener a mi hijo deje de ir una temporada y ahora al volver es horrible. Muy mala comunicación. Mucho postrero. La app la tienen de adorno. Con el tema de las nuevas restricciones no son capaces de publicar en la app para que el cliente se entere. Llegas ahí y sorpresa, un día que no puedes entrar xq según ellos hay demasiada gente en la sala, pero si te puedes amontonar en el hall haciendo cola para entrar, ahí es zona neutra y no te contagias‍️. Luego puedes entrar en las piscinas y por lo tanto usar el vestuario para cambiarte, pero no se te ocurra ducharte xq de nuevo es un riesgo de contagio. Venga ya hombre y todo esto sin informar a los clientes, te enteras cuando ya estás ahí. Vamos que como tengas el día programado olvídate, xq no sabes que te vas a encontrar en llegar ahí. Pero eso sí la cuota si que se la cobran integra sin falta y eso que te ofrecen la mitad de los servicios. Aque se me había olvidado, la ludoteca como las clases se hacen al aire libre, luego si los niños se enferman xq el tiempo está cómo está, pos mala suerte. Una pena, al abrirlo estaba estupendo, pero ahora fatal.

Un lugar acondicionado y preparado con las medidas del covid para poder practicar deporte en condiciones seguras.su personal

En primer lugar, quisiera resaltar dos aspectos positivos de Forus Elche, tales son: unas excelentes instalaciones, así como un catálogo de monitores formados y agradables. Dicho esto, me dispongo a relatar mi opinión sobre la gestión de sus servicios, siendo consciente de la dificultad de adaptar un entorno deportivo a las actuales circunstancias sanitarias, extremo que no obsta para prestar un buen servicio y/o atención al cliente:
-Tras la reapertura del centro con la finalización del primer estado de alarma, se implementó un control de aforo parcial en las clases dirigidas. Sin embargo, esta medida de aforo en ningún caso se realizó en la sala fitness, lo que propició que en determinadas franjas horarias (matutinas y vespertinas) la sala estuviera atestada de clientes practicando deporte y/o tomando turno para utilizar máquinas o estaciones, algo totalmente contrario a las indicaciones sanitarias.
-Con la llegada del otoño y las nuevas medidas normativas autonómicas, se aumentó dicho control de aforo en las clases dirigidas, manteniéndose el descontrol en la mencionada sala fitness. Asimismo, se prohibió utilizar los vestuarios y duchas a los usuarios, pero sin embargo se habilitó una estancia para que algunos pudieran cambiarse de ropa, algo que no deja de resultar contradictorio. Se debe reseñar, que las medidas limitativas en ningún momento se ponen en conocimiento de los clientes a través de correo electrónico o en la app, el cliente se entera cuando llega al centro, con el consiguiente perjuicio para el mismo.
-Hace escasos días, sin previo aviso por ningún medio al cliente, se emplazan las clases dirigidas en el exterior del centro, manteniéndose la prohibición de utilizar vestuarios.
Pero además, se lleva a cabo una suerte de control de aforo de las instalaciones, consistente en hacer una cola de clientes que quieran acceder al interior, esperando el tiempo que sea necesario en el hall hasta que salgan otros usuarios, lo que lleva aparejado largas esperas injustificables para poder acceder a entrenar a la sala fitness (variables dependiendo de la hora, a modo de ejemplo, a las 16: 15 horas de ayer, había 4 personas en cola esperando para entrar).

Y considero apropiado el calificativo injustificable, en tanto impiden al cliente planificar su horario de entrenamiento y vida personal, con el agravante de constituir medidas que no se ponen en conocimiento del cliente con carácter previo para que el mismo pueda decidir si le interesa o no entrenar en esas circunstancias. En lugar de establecer un aforo de la sala fitness desde la app (como ocurre en las clases dirigidas y en otros centros deportivos), la dirección decide gestionar improvisadamente un problema que viene de atrás, y además pretende que el perjuicio lo asuma el cliente. En definitiva, se restringe el servicio prestado al usuario (no pudieron utilizar vestuarios ni duchas y utilizando el método de espera indefinida para entrenar) lo que en modo alguno se traduce en un proporcional descuento de la tarifa en atención a los servicios utilizables, ni lo que es peor aún, en una simple comunicación al cliente informando sobre las novedades y/o disculpándose por los posibles quebrantos ocasionados.

Sin duda, una gestión deficiente totalmente evitable que les hace perder dos clientes.

Sin duda un excelente centro deportivo para realizar tus entrenamientos de forma completa, divertida y segura. La parrilla de actividades es amplia y variada. Está abierto de lunes a domingo y cuenta con servicio de fisioterapia, cafetería, ludoteca. Destaco la profesionalidad de sus instructores y el buen mantenimiento de las instalaciones.

Las instalaciones de piscina nuevas y de calidad, pero el personal cómo los monitores tienen poco tacto al cliente, llevaba a mi bebé a matronacion y un día llegamos tarde a la clase con un bebé de 9 meses por causas mayores, si me dejaron entrar a la piscina con la clase empezada respuesta de la monitora: no atendía a mi bebé porqué había llegado tarde. Dejan mucho que desear.

Las pistas de padel, son lo que he probado y no me parecen muy buenas. Están algo desgastadas. A parte el precio de una pista me parece muy caro en comparación a otros lugares.

La instalaciones están bien pero en el momento de escribir esta reseña (septiembre 2019) hay un colapso total, demasiadas personas para las instalaciones disponibles en todas las zonas y aparatos. Tal vez aumentando las instalaciones pueda aliviarse algo la sobracarga.

Masificado, maquinaria justa para tanta gente, clases en la piscina justas también y copadas por ancianas, bono familiar pero no l niño apenas tiene actividades, en vez de relajarme haciendo deporte me llevo a casa un estrés brutal. Esto imagino que es lo que pasa con las franquicias, habrá que volver al gym de barrio de todas la vida por lo menos la atención es más directa. Y aunque sea moderno y futurista la sauna y la de vapor mixta es un poco cutre y pequeña hace calor pero sin encenderla de estar todos juntitos en un espacio tan pequeño, vamos igualito que en Rusia

Solo he ido a jugar al padel pero por lo que vi es un gym espectacular, lo unico malo que le vi es que esta super masificado de gente

Gimnasio que en su momento tuvo el boom. Pero eso de tener que esperar para ponerte en alguna que otra máquina en algunas horas puntas.

Centro deportivo muy completo, muchísima variedad de actividades dirigidas para todas las edades y técnicos muy cualificados

Me encanta. El personal es muy atento. Las instalaciones son fantásticas. Yo no iba al gimnasio desde hace unos 10 años porque no me gusta el olor a sudor. Aquí no huele a nada. No hace calor a pesar de las altas temperaturas que tenemos en este momento. Hay un abanico muy grande de posibilidades para hacer ejercicio.

Una locura.lleno.se busca fidelizar más clientes pero no ampliar o acondicionar las instalaciones para recibirlos: no creo que sea el único que en los turnos de tarde no ha podido encontrar máquinas libres sin tener que esperar un rato. Una locura.