GAME, Valencia

Compre una Xbox series S y finalizando la compra me aplicaron todos los impulsos extras marketineros que pudieron colarme. Al final salí un mando extra, tres seguros distintos y pague 5€ por una "protección del mando" que no vi por ninguna parte. ¿Alguien sabe si es otro seguro de estos? Si es que de gastarme 300 y algo pase casi a 500.

Excelente tratamiento con los clientes, te aconsejan muy bien sobre los productos, son profesionales que te atienden y comprenden muy bien siempre están ahí para atender con amabilidad y comprensión a las personas que van a sus tiendas a comprar, nosotros estamos muy contentos con ellos y siempre estaremos ahí para ver si hay novedades o si como en la anterior compra nos hace falta consejo para comprar algo que ya teníamos anteriormente pero ya no, por ejemplo en nuestra anterior compra fue un mando y funciona incluso mejor que el original, precio calidad y modelos a muy buenos precios, de verdad les aconsejo que les visiten realmente quedarán contentos

Por favor arreglarle el aire acondicionado a esos trabajadores, Jeanpierre y Renato, una atención excelente pese a las condiciones en las que trabajan no sé cómo aguantan una jornada laboral con esa temperatura y humedad

Hoy 12 de mayo he ido a este Game a comprar el Zelda que tenía reservado, pero hubo un problema que impidió que me dieran la versión reservada, a pesar de que no me he podido llevar la versión que reservé han hecho todo lo posible para poder dármela y han tenido un muy buen trato conmigo, gracias y volveré pronto

El dependiente es siempre muy agradable y atento. Lo malo es el calor infernal que hace ahí dentro… las cinco estrellas para cuando lo arreglen!

Llego a la tienda a las 20.54, y está ya cerrada con todas las luces apagadas y se han ido.
Horario hasta las 21.00h.
Increíble el nivel de profesionalidad.

El servicio post venta una tomadura de pelo, te venden un juego que no funciona y directamente que te apañes con el fabricante. 60€ tirados a la basura. Una y no más. Nada un desastre, no dan solución, pues nada, reclamación presentada a la oficina del consumidor.

Lamentable establecimiento. 25 llamadas en un día para informarme acerca de un pedido y no han respondido ni una sola vez. Cero responsabilidad y cuidado al cliente cuando no se tiene la posibilidad de acercarse a la tienda.

Compré la ps5 por la web, para recoger en esta tienda. Por algún motivo que desconozco, el dependiente decide que no me va a dar la consola, que ya está pagada, por que dice que mi dni no coincide con el que tienen en la base de datos. Sin embargo tanto mi nombre, apellidos, teléfono, email, dirección, el pago en el banco, coincide. Tengo el correo electrónico que me envía game para recoger el pedido, tengo el mensaje de texto con la información para recoger el pedido y aún así no me quiere entregar algo que ya está pagado. La solución que me da el dependiente, es que enviará un correo, pero ya lo va a enviar mañana, desconozco por qué no lo hace en el momento y que ya me dirán algo. Sigo a la espera. Volveré a llamar, por el momento no tengo la consola ni el dinero. Mal, muy mal…

Invito a la gente a que nadie compre aquí, solo se dedican a estafar sorteos por redes sociales, recomiendo otras tiendas como cex o media markt que hay ofertas mucho mejores. Ojalá la empresa quiebre pronto

1000% recomendados para compra y vender juegos, muy pratica la tarjeta games, ahorras algo de dinero con ella

Siempre compro con mi hijo los nuevos títulos de ps4 también hemos vendido con la tarjeta games, he visto buena atención y asesoria

Buena atención. Saben de lo que hablan y asesoran en consecuencia.
Nefasta política de empresa con los comentarios, solo aceptan comentarios positivos, compre varias cosas y las reseñé, todas aceptadas menos la negativa sobre unos auriculares y la rechazan sin motivo, las reseñas de su web no son fiables.

Esta empresa es de lo PEOR que he visto en mi vida. Un desproposito de principio a fin de la experiencia.

Lo bueno:
+ Muy buena atención al cliente.
+ Gran variedad de videojuegos, merchandasing, periféricos gaming.
+ Ofertas muy interesantes.
Lo malo:
- A veces te venden como nuevo un juego abierto que ha estado en exposición.
- La tienda no es muy grande.

Buena trato. Compre Xbox one x y salió con defecto. Pase por la tienda y me la cambiaron por otra. Espero tener más suerte con la nueva.
También compré un juego que al llegar a casa me lo habían dado con la carátula de Xbox con el disco de PS4? , pero no pasa nada, como vivo a 30 km de Valencia y la gasolina esta barata bajaré y lo cambiare. Quitando de ese error lo demás muy bien. Con esto quiero decir que el trato del personal ha sido genial, tanto telefónicamente como presencial. Lo del juego pues un pequeño fallo. Intentaré ver si me lo pueden cambiar en un Game más cercano y sino pues bajaremos.