General Optica, Castellón

Me atendió una chica llamada Laura y quedé encantado. Se notaba que entendía, y el trato fué buenísimo. Iba buscando unas gafas de vista y otras de sol, y me recomendó las gafas fotocromáticas. Llevo unas semanas probándolas y estoy súper contento. 10/10.

He ido a recoger unas gafas, y no se puede resistir el calor que hace. No tienen aire, esta roto!

Venimos a recoger una gafa y es insoportable el calor q hace en la tienda
Las trabajadoras nos han comentado q esta roto el aire, es inhumano como trabajan ellas y el calor insoportable q sufrimos los clientes

El personal no puede ser más profesional y agradable.
Las condiciones de temperatura de la tienda para no volver, parece el desierto.
Los clientes merecemos algo mejor.

No tienen puesto el aire acondicionado, no hay quien esté en la tienda a 30 grados, no es viable ni para los clientes ni para las dependientas.

Como siempre salgo muy contenta, la excelente atención del Sr.optico Jose Bodalo un encanto de persona, he de decir que he ido a otra opticas y el trato con diferencia es mil veces mejor, desde que te atiende la chica de mostrador.:)

El lunes pasado fui a ver gafas de sol. Para cualquier persona seguro que es algo relativamente fácil, pero no es mi caso. Me atendieron Romina y Susana, fueron super amables y me ayudaron a elegir unas gafas que fuesen conmigo y que me aportasen algo más. Satisfecha de la eleccion, un éxito!

Decepcionada. Tres dependientas sentadas mirando el movil solas sin ningun clientevy charlando y no me han atendido porque van con cita previa.

Tanto para graduarme como para ayudarme a elegir gafas todo fue muy bien con el óptico. Recomendable.

Decepcionado. Hace un par de años me hice en General Óptica de la calle Enmedio mis primeras gafas para leer y salí muy contento por el trato recibido. Esta semana he ido a renovar las gafas y el trato ha sido todo lo contrario. Primero voy a la revisión e intentan venderme una progresivas porque no es lo mismo leer un libro que el ordenador. Les digo que no, hacemos la prueba y efectivamente con las gafas leo perfectamente el papel de prueba y en el ordenador que tienen allí. Voy a buscar monturas e intentan venderme unas gafas de sol graduadas (todo normal), les digo que no y me dicen que es por el bien de mis ojos, comentario que me pareció poco ético (uso de su autoridad con fines comerciales). A los pocos días voy a recoger las gafas y cuando llego, me atiende otra persona que no estaba el día anterior. Me dice que por qué no me cojo unas gafas progresivas, que mi graduación es de una persona de 60 años (tengo 48) con tono de superioridad, le digo que no, que veo bien de lejos e intenta un par de veces más convencerme de que cambie de idea, pero siempre con ese tono de superioridad y despreciando mi percepción. Salí de allí con mis gafas para leer y muy decepcionado del trato recibido.

Despues de treinta años de cliente me quieren cobrar 80€ por una patilla rota porque hacia dos meses que acabo la garantia, siendo que estabamos en pandemia y al ser de riesgo no iba a lugares publicos.

Terrible atención. El caballero que nos atendió nos trató con bastante poca atención, desgana e incluso desprecio al preguntarle por monturas para unas gafas nuevas y un cambio de cristal de una gafa rallada adquirida en un general óptica de otra ciudad. No es la tónica de los general óptica, pero no recomiendo para nada este de Castellón.

Poco recomendable, la atención para escoger las gafas pésima y lenta. Bien cuando te miran la vista, fatal cuando tienes que hacer el pedido, pocas ganas e interés a la hora de vender. Primero para la promoción no podía elegir esa montura por el tamaño ya que son cristales estándar. Después de 45 min y decidir que no quería nada, se levanta la señora le pregunta a un señor y.si si ya sirven esas monturas.
Las gafas fatal no, lo siguiente. No las uso. 69€ euros tirados en el cajón, al igual que la persona que venia conmigo que también se hizo unas para leer y a mas de un palmo ya no puede leer nada con esas gafas.
No vuelvo más a General Optica Castellón

Mi óptica de confianza. Buen servicio, personal profesional, agradable y educado. Siempre tienen una solución para cualquier problema.

La mejor tienda que conozco, siempre me aciertan la graduación son muy atentos, buena calidad y buen precio.

Fui hace una semana. Para hacerme unas gafas tenían unas promoción del 40% descuento, pero para acceder a ese descuento tenías que hacerte socio y pagar 18 €.
Por la cual me fui y me las hice en otra óptica de Castellón.
Y la atención y el trato no me gustó nada.

El optometrista muy bien. La chica que me explico, regular. Me dió dos presupuestos y a ka hora de escribirlos solo reflejaba uno de los dos y parecía que el otro no quería anotarmelo en el papel. Tampoco me explicó casi nada.

Tenían que devolverme a través de mi tarjeta de débito 500 euros de unas gafas progresivas a las que no pude adaptarme pero pretendían que me fuera a dar una vuelta y volviera más tarde porque no tenían suficiente efectivo en caja, cuando no me tenian que entregar efectivo. No entendía nada y además la empleada de administración a la que llamaron para solucionar el tema, puesto que yo no me iba, estuvo altanera y desagradable.

La chica que nos ha hecho la revisión, nos ha dado un trato inmejorable pero al subir para elegir las gafas, no nos dejaban tocar los modelos, tenia que dárnoslo un señor que nos atendía, insistiendo con que no tocaramos las molduras y sin estar pendiente de atendernos y teniendo que esperar, porque se iba a hablar con unos y otros.entiendo que con el covid haya que tomar medidas, pero si quieren tomarlas, que estén pendientes de los clientes, no tiene lógica que no pueda yo coger el modelo pero luego si plantarmelo en la cara y dejarlo donde me de la gana. Y menos realizar comentarios como que el esta atendiendo a las tres.madre hija y espiritu santo. Mala educación poca profesionalidad y muy poca gracia. No volveré más.

Buenas tardes Siendo clienta de toda la vida pido dos presupuestos para ASUNTOS SOCIALES y me mandan a otra optica, como puede ser que me hagan un presupuesto de 60 € si nada más los cristales valen 85 €, El mal trato y la mala educación solo por perder clientela, si debería haber ido con cita me lo.hubiesen tenido que decir al entrar. COMO TRATO DEJAN MUCHO QUE DESEAR Y SI NO LES GUSTA TRABAJAR HAY MUCHA GENTE EN EL PARO.
GRANDES GENERSL OPTICA!