Ginos, Valencia

Muy mejorable… Pedimos una milanesa, era como comer cartón, no sabía a nada, se notaba que era congelada… La pasta rellena que pedimos si que estaba bastante buena pero aceitosa… Los camareros desorganizados y bordes… No lo recomiendo ni volvería…

I’m not sure why the reviews are not upto the mark.
For us we enjoyed the food which we had from ginos and also mentioned mucho gracious to the crew over there.
There where several restaurants and ginally we decided to go into this one and ordered whatever we liked and the foods which we have ordered was too notch and delicious.

Pésimo. La comida se nota que es pre-fabricada, a pesar de que éramos pocos comiendo la comida ha llegado tarde. Y se habían olvidado de la comida de los ninos, el servicio lento. Hay un plato que vale más de 14€, está insípido y frío. Comida muy cara para lo que és.
Sinceramente no volvería a comer aquí.

Los 2 camareros Daniel y la camarera Lucía muy atentas a pesar de la faena que tenían, servicio muy rápido y muy acogedores. Sitio muy recomendable y comida maravillosa. Volveremos 100%

Comida muy buena y destacar la superatencion de LUCIA, a pesar de ir desbordada de trabajo atención de 10, muy amable y atenta en todo momento

Atención al cliente demasiado lenta. Iban como pollos sin cabeza no sabían ni que tenían que hacer. Si no les llamabas para que se acercasen a tu mesa ni te atendían.

Fuimos el otro dia 3 personas a comer y la comida cada vez tiene menos calidad. Resulta que ahora la política del restaurante es que con 2 menús, solo tienes derecho a un entrante y un postre.por 20 euros y pico el menú. Para empezar, la relación calidad-precio no es buena. Dejándo eso de lado, lo que nos ocurrió el sábado pasado, es que la camarera, se equivoca, tras haberle hecho varias preguntas sobre los entrantes y demás, y nos trae 2 entrantes, en lugar de uno, entre ellos una burrata. Comenzamos a partirla y en el momento que íbamos a servirla, llega la camarera, y nos dice que se ha equivocado, que solo nos correspondía un entrante cuando en la carta NO ESTABA NI ESCRITO EN NINGÚN LUGAR ni quedaba nada claro que fuese solo un entrante por menú, y NOS LA QUITA DE LA MESA. Al terminar de comer, nos enteramos que dicha burrata había terminado en la basura, por protocolo del restaurante. Cosa que me pareció un gesto muy feo, ya que estaba empezada ya, y la opción correcta y educada sobretodo por parte de la camarera y del restaurante era ofrecerla en lugar de tirarla sin empezar a la basura, o en su defecto, decirnos que nos la cobrarían. En resumen, el trato del servicio fue bastante pésimo, además de lento. Por lo que no creo que vuelva a comer nunca más en este restaurante ni ninguno de su cadena.
Le doy una estrella a la valoración porque lo único medianamente bueno fue el postre.

Servicio muy lento, estuvimos esperando 1 hora para que nos sirvieran la comida. Por no decir que para que te hicieran caso o les avisabas tu o no iba nadie ni a tomarte nota.

Muy mala experiencia, la comida estaba buena (Aunque demasiado cara para lo que realmente es), fui con un grupo de personas, de por sí cuando tomaron nota, se notaron las dificultades que tenían los camareros (Que a parte no son agradables)

En cuanto a servir, la comida tardó bastante, y los distintos platos para las distintas personas salieron con mucho tiempo de separación. Pero no sólo eso, también se confundieron en uno de los platos y de otros 3 tuvieron que volver a tomar nota.

El servicio, por llamarlo de alguna manera, ha sido pésimo. Esperando mesa 15 minutos. Después de esperarlos, me dicen que vuelva a esperar 5 minutos más, mientras que terraza solamente había dos mesas ocupadas.
Falta de profesionalidad y empatía total hacia el cliente.

El tiempo de espera de cada plato es inhumano. La comida llegó cruda, tardaron en traernos dos pizzas y una ensalada dos horas y media. Huid de aquí.

DONDE NO GASTARTE EL DINERO
Experiencia nefasta.
Solo con 3 mesas ocupadas de las cual 2 estaban comiendo, hemos pedido 2 platos.
Después de esperar aproximadamente 30 minutos y ver que no llegaba nada, al final nos fuimos sin comer. Antes de tomar esta decisión hemos visto al cocinero, o al menos uno de ellos sentado en la mesa en sala en varias ocasiones.
Finalmente nos fuimos a comer en frente, y cuando hemos acabado, mirando donde estuvimos sentados en ginos, lo que era nuestra mesa seguía sin recoger.
Una auténtica vergüenza, todavía me arrepiento de haberle pagado la bebida.

La comida no está nada mal, pese a no ser casera. Los camareros fueron amables, pero si la cocina no puede abastecer tantos comensales. ¿Por qué se empeñan en llenarlo hasta los topes? Es lo que tiene el hambre de dinero de las grandes superficies. Culpa mía lo reconozco. Es una pena la mala organización que hace que salgan los platos fríos. He tardado más de dos horas en comer. La próxima vez pasaré de largo y me iré a algún restaurante de mi barrio, donde le den algo de cariño a la comida

Me ha gustado mucho, comida excelente, puntualidad de servicio y muy buena atención (por Manu en especial)

Good quality food, nice place, kind waiters, but it takes time to start drink (20 minutes for 1 beer) and eat (50 minutes for salad and 65-70 minutes for pizza and Milanesa Gino's de pollo), time is right after they took my order.
May be it was busier than usual may be something else but it really takes time here:)
Good luck!

Miércoles 2pm.
4 mesas dentro y 1 fuera, 2 personas en servicio de mesas.
Comida en general, bien aunque mejorable.
Croutons de ensalada blandísimos, pizza y pasta bien (de ahí el 2, sino sería un 1), postres muy justos por decir algo.
Cucharada de postre sucia imposible de no ver.
Después de ir a pagar y pasar por el baño, no me explico como puede estar así de guarro un miércoles con 6-7 mesas ocupadas.
Dejadez total.

El peor Ginos de València però de largo. Sucio. Servicio lamentable. Comida infame; de una mala calidad espectacular. No volveré aunque sea el último sitio con comida de la tierra

Estoy escribiendo la reseña mientras espero que me traigan un segundo plato. Eso lo dice todo. Hemos pedido solo entrantes y no me cabe en la cabeza como se puede tardar tanto entre plato y plato.
Hay 9 mesas y 4 camareros, más que suficiente para que el servicio sea como mínimo digno.

Luces y sombras. El trato personal de lo mejorcito que hemos visto en restauración de franquicias. No obstante, como celíaco decir que tienen menu sin gluten, pero la Pizza Piemontese del mismo la masa es demasiado industrial. Una lástima, si hubiera sido al menos más esponjosa le pondría más valoración, pero se hacía pesada en boca. De postre un Tiramisú helado también para celíacos que la verdad lo hemos disfrutado mucho. Volveremos para probar la pasta, pero espero que la cadena tome nota respecto a la masa de las Pizzas ya que somos muchos los del gremio que hemos notado este inconveniente.

Pedimos un plato de patata con salmón y salsa y los dos platos de pasta. Los personalízanos así que no recuerdo que llevaban pero estaba todo riquísimo.