Grupo Halcón Cerámicas, Castellón

Empresa que se supone sería, imposible contactar con ellos, servicio lamentable y producto bastante precario. Enhorabuena otro cliente perdido.

Hemos tenido una mala experiencia con un producto de esta empresa. Nos vendieron una baldosa para un patio que se "supone" que era antideslizante. En el patio tenemos piscina, ¿cuál es nuestra sorpresa? Que a pesar de tener certificado C3 (antideslizante) la baldosa escurre bastante cuando sales de la piscina, es decir, sin chanclas y húmedo. Nos pusimos en contacto con la empresa que nos vendió el material, hizo reclamación a Grupo Halcón, fue un representante a nuestra vivienda y su servicio y atención hacía nosotros fue pésimo. Estuvo 2 minutos en nuestra casa, vio el suelo, no hizo ninguna comprobación y se fue. Al final, insistiendo con la empresa intermediaria que nos vendió el suelo, conseguimos que nos dieran el material para nuestro patio, pero el coste de la mano de obra para cambiarlo ha sido nuestra. Ahora bien, nos hacemos la siguiente pregunta, si el suelo tiene su certificado C3 y todo estaba correcto, ¿por qué nos han "regalado" otro material diferente?
Un saludo.

La peor empresa de cerámica de toda Castellón da igual que vengas con hora de carga y llegues a su hora y no es la primera vez que vengo son muchos años y continúan con la misma política esperas de muchas horas una vergüenza

La cerámica es de baja calidad, compre en bauhaus suelo de esta empresa porcelánico no rectificado y cada pieza es de un tamaño, algunas vienen con un desfase de 3mm, una locura, el color esta conseguido pero la calidad es muy baja

Tonos muy bonitos pero materiales pésimos las losas vienen muy arqueadas. Cuando te los venden como máxima calidad española.

Y bastante frágiles.

Me gustaría saber que sistema de corte proponen ustedes para el pavimento porcelanico Castilla teja de 33 x 33 ya que con mi dilatada experiencia y con mis distintas maquinas profesional no soy capaz