Helados Masiá, Alicante

Tardan mucho en atender tienes que repetir las cosas y finalmente levantarse para ir a pagar

El yogurt helado que sirven en esta heladería es muy bueno pero cobran aire a precio de helado.
Me han puesto una tarrina y a la primera cucharada se abre un boquete desde dónde se puede ver todo el interior vacío. He reclamado y me lo han rellenado un poco pero me dicen que es así, o sea, que el helado tiene un hueco por dentro que parece una cueva. Es decir que el hueco es un descuento del helado, pero a mí no me han hecho ningún descuento en el precio.
Qué morro tienen, encima de lo caro que lo cobran.
La próxima vez le hago una foto.

Lamentable el trato de una de sus trabajadoras. Tras más de 15 minutos esperando dentro del comercio, cuando nos toca el turno nos dice que ya está cerrado y que no le va a servir el helado a mi hijo. Le digo que debería haber cerrado las puertas del local o haber avisado antes. Sólo accede a poner el helado al decirle que iba a poner una reclamación por negarse a atenderme dentro del horario laboral. Le pone el helado a mi hijo con una falta de educación y de respeto intolerable en un comercio. Los helados como siempre muy bien, pero la atención al clie te nefasta. NO VOLVEREMOS

El e helado es bueno pero la chica es desagradable delate de mi se cejanon 4 personas trato muy mal

No me gusta nada en cuanto a la atención al público es nulo son antipática, no te da los buenos días te miran con muy mala cara, si no le gusta estar cara al público que se de dique a otra cosa, que no regalan nada

Esta es la heladería de mi infancia.la ultima vez que estuve ahi fue en el 2014 y todavía pienso y me acuerdo del helado de sandia.espero volver algún día, por favor no cerréis!

La calidad y sabor de los helados es excelente pero la atención debe mejorar, al pensar que sabores elijiras te miran mal y luego atienden con desgano

Los mejores helados q puedas probar, en Alicante y alrededores, el Maestro Heladero Masia, tiene buenas recetas

El sabor de los helados es muy bueno pero la atención por Dios.deja mucho que desear.ya nos pasa en dos heladerías del mismo nombre.no sé si pertenecerán al mismo propietario. Los precios no son muy bajos por lo que la atención debería ser mejor.hoy una chica la más alta nos atendió con una actitud arrogante sin más.

Deberían poner camareros, y no que vas a sentarte en la mesa, y a veces he tomado el helado, con los restos anteriores, el helado el mejor que he probado, y tienes que entrar y servirte tu solo, hay que crear puestos de trabajo, y no hacer los ratas.