HERCAM, Alfafar

Muy profesionales, tanto a nivel comercial como técnico, trabajo muy bien planteado e instalado, me han conectado varios equipos con varias unidades externas, dos de las cuales riegan directamente el jardín aprovechando unas estructuras existentes en las que apoyan y la otra directa al desagüe que sale del cuarto de baño a la calle.

Se retiró un equipo antiguo y su desagüe por dentro de la casa y el que se puso en su lugar desagua por la terraza a un multisplit junto con el equipo de la habitación contigua.

También me han ayudado por teléfono y Whatsapp a resolver un problema de configuración al añadir los equipos a la aplicación del móvil interesándose mucho hasta que lo he resuelto.

Mi experiencia de instalación de aire acondicionado con esta empresa ha sido excepcional. Han realizado un trabajo impecable. Han instalado 3 U interiores con una exterior. Y la salida de agua la han conectado al desagüe de la cocina.
Los técnicos, además de profesionales, son muy amables y aseados. Lo recomiendo al 100%.

Una vez más compruebo que esta empresa de Alfafar, Hercam, contrata a buenísimos profesionales. Esta vez vinieron a cambiarme una campana de cocina y Luís, puntual y extremadamente educado hizo su cometido en un tiempo récord; así como el trato amable y eficaz de Noelia, su telefonista. Por todo ello, les estamos en mi casa profundamente agradecidos y volveremos a confiar en ustedes.
Feliz verano!

Ojalá pudiera decir otra cosa, de verdad, pero recomiendo probar con otras empresas que se tomen en serio la atención al cliente.

Después de 1 mes siguen diciendo que me llamarán para concertar una cita, nadie llama, es increíble la poca sinceridad y comprensión que tienen con sus potenciales clientes. Entiendo la complicación de las fechas pero, si no puedes dar un servicio, lo mínimo sería reconocer que no tienen la capacidad humana de aceptar más clientes y avisar para que podamos contactar con otra empresa.

NO PIERDAN SU TIEMPO Y SALUD

Estamos encantados con los instaladores. Han sido muy aseados y cuidadosos durante la instalación. Recomendable

Necesitábamos que nos arreglaran el vídeo portero de nuestro piso (había que separar dos videoporteros) y tras dar con varias empresas chapuceras que se tiraban horas y acababan por decirnos que no podían arreglarlo, dimos con Hercam y en hora y media arreglado! Además el chico agradable y puntual

Solicité la instalación de una vitrocerámica que había comprado en otra tienda. Me dicen que las 15.30 vienen a instalarla. A las 14.00, me dicen que se retrasan 1h, que llegan a las 16.30. Bueno, pues llegaron a las 18.35, más de 3 horas tarde para decirme que se le había complicado el día y que no me la iba a instalar porque su jornada había acabado, que me llamarían a lo largo de la semana para darme cita para la otra semana, si eso.

La persona que me había dado cita y que se comunicaba con los repartidores, solo me decía que estaban de camino (2h de camino siendo de la misma población que el establecimiento físico dan servicio). Además, a partir de las 18.15, imposible contactar con ella, ya que su jornada también había acabado, dejando a una persona sin servicio (les da igual todo).

Muy simpáticos y muy amables todos hasta que llega el momento de ofrecer el servicio.

0 profesionales, 0 puntuales. Servicio nefasto.

Mi resumen de relación con la empresa es después de un mes y medio, dos llamadas reclamando un presupuesto de instalación de aire por conductos fue la respuesta de no sé qué ha pasado voy a reclamarlo. Al final contraté otra empresa porque si fuera por esta aún estaría esperando el precio. Espero que tengan mejor suerte que yo.

Desde la atención telefónica, hasta la maestría de Raúl, me han parecido fantásticos. Que gusto da trabajar con profesionales.

Siempre nos quejamos de lo malo pero casi nunca alabamos el buen trabajo realizado. Por ello quiero esmerarme con todo el equipo de Hercam que he tenido el gusto de conocer. Vinieron a hacernos varios trabajos a nuestra vivienda. Desde las instalaciones de vídeo porteros hasta la instalación de aires acondicionados. En todos los ámbitos han sido grandes profesionales. Desde el departamento de administración, comercial a instaladores. Gente seria, formal, educada y agradable que trabaja de forma eficaz y limpia. Estamos encantados. Sin dudarlo, les recomendaría a todo quien me pregunte y volvería a confiar en ellos para próximos trabajos.

Tenemos el WiFi de Hercam en la bodega Hermanos Moreno del barrio orba de Alfafar para dar servicio a nuestros clientes y desde el primer dia funciona de lujo y sin ningún problema, barato y de muy buena calidad.lo recomiendo

Me montaron en Alfafar el primer aire acondicionado 2x1 hace más de quince años. Después los he recomendado siempre porque hacen muy bien su trabajo y el servicio posventa es de diez ya que son muy atentos y cumplen sobradamente.
Hace poco me han renovado el aire acondicionado y como siempre ha sido un trabajo limpio y bien hecho. Precio ajustado los recomiendo.

Instalación de videoportero Fermax en unifamiliar en Alfafar, conectado por Wifi al teléfono, te lo dejan todo configurado. Perfecto, trabajo profesional, unos días después hubo un problema con uno de los telefonillos y lo solucionaron inmediatamente.

Muy profesionales y muy aseados, han instalado los aparatos del aire a la perfección. Los recomiendo totalmente.

Muy contenta con el servicio. Rápido, buena relación calidad-precio, y todos muy amables y profesionales. Espero que la máquina funcione bien y ante cualquier problema ya sé que los volveré a llamar.

Instalación de un calentador a gas, previa comprobación "in situ" con rapidez, puntualidad y trabajo excelente.

Técnicos muy profesionales y con una imagen muy cuidada.
Servicio rápido y atención buena.