Hofmann, Paterna

He hecho un pedido por la página web y las fotos me han llegado recortadas. Se supone que se tendrían que imprimir tal cual están ¿no? Pues no

Buenos días acabo de recibir el álbum de fotos impresionante teniendo en cuenta que las fotos que he enviado se han hecho con móviles de diferentes calidades el resultado ha sido excelente lo recomiendo 100% y no es la primera vez que hago pedidos siempre he quedado muy satisfecho

Muy bien. Visita guiada y comida en su primer centenario que dentro de 100 años más siga así

Pésimo.
Hice mi pedido hace 18 días porque lo necesitaba para un regalo para hoy y el pedido no ha llegado aún y no sé cuándo llegará.
El servicio de entrega es un desastre, en el seguimiento solo te pone que hay incidencias y el servicio de atención al cliente no te da ninguna solución.
Este era mi segundo pedido y el último.

Desde ayer por la mñana que recibí uno de los calendarios que había pedido no tengo forma de que me contesten que ha pasado con el otro calendario. Me mandaron un correo como que me habían entregado los 2 y es mentira, no te cogen el teléfono ni de broma y no me contestan a los correos. Lamentable

Mala calidad del producto y atención al cliente inexistente.
Tras más de una semana de espera, sigo esperando respuesta a una reclamación, es muy poco recomendable.

Hace años que hago mis calendarios con esta empresa, y este será el último. Un calendario que no se ven los números del mes y es imposible leer las fiestas, no he encontrado herramientas de edición como en años anteriores y además es imposible contactar con una persona para aclarar dudas, es decir no aparece ni un teléfono de contacto, un auténtico timo. Me han decepcionado no volveré a pedir nada más nunca, es más fácil hacerlo en casa con Word y te lo montan en una copistería. Adiós Hofmann, engaña a otro. Le doy una estrella por que no puedo quitarla.

Incidencia #2142758

Nulo control de calidad. He recibido dos álbumes con errores de impresión, páginas mal cortadas e incluso la cubierta rascada.

Imposible contactar con ellos. No responden e-mails ni cogen el teléfono. Nunca más.

Nefasta experiencia con la empresa de transporte. Poca profesionalidad, dejan los paquetes sin supervisión. Además es imposible contactar con ellos. Llevo tres días tratando de buscar solución ante la pérdida de mi paquete, pero ha sido imposible ya que no tienen correo electrónico, ni teléfono, tan solo un formulario que da error cada vez que lo rellenas. También he intentado contactar con Hoffman, por teléfono es imposible (he estado más de 10 minutos y no te atienden), por correo nada y por el chat es desesperante porque tampoco contestan.

El pasado martes me enviaron un paquete, pero no me encontraba en mi domicilio (tampoco avisaron del día de entrega) y la compañía de reparto paack me llamó por teléfono. No vi la llamada y al cabo del rato la devolví y me dijeron que habían dejado mi paquete en el buzón. SIN MI CONSENTIMIENTO y sin seguir su propia política de reparto que es volver a intentar la entrega en otra ocasión o darlo en mano a algún vecino. Total, llegamos al día siguiente y el paquete no está. Nadie lo ha visto. Y aquí estoy yo sin regalo de Navidad y con la frustración y la impotencia de que nadie se hace responsable ni pone solución a este problema.

Se descarga bien y rápido, dentro de lo normal.lo bueno es q tienen cafétera gratis.personal simpáticos y respetuosos

He trabajado en esta empresa por temporadas y está muy bien, los compañeros amables y muy agradables, muy buen ambiente laboral.

No compren si no quieren hacer millonarios a los que a costa de gente que necesita el dinero les trabaja los 3 días que necesitan en condiciones deplorables sin parar.y sin medidas de seguridad (guantes para no quemarte con la silicona)
Engañan a los trabajadores diciéndoles que van a trabajar más tiempo y cuando les han sacado adelante el trabajo más duro te echan.
Empecemos a comprar en las tiendas de barrio donde te atienden bien y vemos las condiciones de los empleados

No pidáis nada.es una vergüenza de empresa.no sirve a la fecha que dice.yo tenía que hacer mañana un regalo, y iré con las manos vacías.por culpa de esta empresa.vergonzoso.y encima pague el transporte más rápido.es decir, que el álbum me salió por un ojo de la cara, para nada.estoy disgustadisima.y llamo y no me resuelven nada.ya he llamado 5 veces, y como si hablara con la pared.no compren nada.

Habrá sido casualidad, pero hoy he ido por primera vez y a sido horrible falta de respeto recibido por un trabajador, que espero tuviera algún problema porque no es normal el pollo que me a montado por llegar cuando le quedaban tres minutos para acabar y se iba de viaje.me a cerrado la puerta en las narices y chillando, falta de respeto total, solo espero no tener que volver.

Tengo una incidencia con una compra ya pagada que no me llega y no me lo solventan. Mando mails y me dicen que no me pueden ayudar, llamo y lo mismo. Les contacto a través de su web y el formulario y misma respuesta.
Se desentienden. Por favor no contesten a esta reseña indicándome que les informe de lo sucedido para ver que pasa con mi pedido porque ya he contactado con ustedes muchas veces y se desentienden y no me dan solución.
Se tramitará a través de consumo ya que a mi no me han sabido dar respuesta.

Hola, después de una primera opinión negativa debido al retraso en la entrega tengo que recalcar que el problema fue de correos.
El álbum me ha encantado, ha quedado súper chulo! Incluso la calidad de las fotos es impecable teniendo en cuenta que algunas fotos de origen eran bastante antiguas.
Enhorabuena por el trabajo, muchas gracias!