Hostal Savoy, Alicante

Se trata de un hotel de dos estrellas con las limitaciones propias de la categoría.
A destacar la ubicación (prácticamente en el centro turístico de Alcoy), así como la limpieza de la habitación.

La verdad que caro y escaso. Lo único que tienen a favor es que cuentan con cuidadores para los niños. 16€ por niño? Una barbaridad para lo que sacan de comer. Avise una semana antes de que iba a comer y que era diabético que no podía comer salsas ni tomate, y si hacían el favor de sacar el bacalao con unas verduras. Me dijeron que se lo apuntaban. Cuando llegó el día me sacaron el mismo plato que a los demás, con salsa y tomate, y al quejarme al camarero, me lo cambió por otro con un trozo de bacalao a secas, sin acompañamiento ninguno. Vergonzoso. No lo recomiendo si buscas calidad.

El menú de Navidad super rico, y la atención muy buena de Amira, todo muy bueno y bien acondicionado

Trato personalizado y familiar. La recepcionista encantadora. La estancia resultó muy agradable y tanto la habitación como el resto del hostal estaba muy limpio.

La habitación nada que ver con las fotos que publican ni del hall ni de las habitaciones ni de las vistas, el aire acondicionado mal, eso si la limpieza de la habitación muy bien, vamos un hostal ni fu ni fa.

Buena ubicación, desayuno variado, trato normal, tuvimos buenas vistas. Única pega falta de calefacción en baño por ser calefacción central. Vomveria

Decepcionante el trato recibido.
Reservamos con meses de antelación, teníamos una boda en Alcoy y a 2 semanas de la boda y de las fechas de la reserva, viernes y sábado, me entero que nos mandan a otro hotel por no se qué evento que cogieron en el hotel y les venía bien mandarnos para otro lado, no tengo más información porque jamás me dieron explicación alguna, ni me llamaron ni nada, tuve que preocuparme yo de enterarme donde tenía que pasar esas dos noches.
No lo recomiendo bajo ningún concepto, la profesionalidad es nula.

Penosa gestión del hostal.
Para el pasado 12 de Agosto, tenía una habitación reservada desde hace meses al igual que más de 30 personas ya que íbamos a una boda y sin previo aviso y con exactos 10 días de la boda son los novios los que nos avisan que debemos que cambiar de hotel.

Penosa la gestión después de meses de organización.

NADA RECOMENDABLE!

Muy bien trato por parte del personal. Habitación muy cómoda y limpia. El desayuno muy variado. Volveré seguro.

Habitación amplia, cómoda, limpia y agradable. Tiene aire acondicionado frío/calor y también calefacción por radiadores. El cuarto de baño es muy amplio. El colchón y las almohadas son muy cómodas. El personal es muy atento y amable. Todo está limpio y son muy cuidadosos. Lo único malo es que en la zona es imposible aparcar, pero tienen parking propio por un poco más, o puedes intentar aparcar mínimo a 500 metros del hotel. Recomendable, y si vuelvo a Alcoy repetiré seguro

Por qué te han de cobrar cuando avisas
por la mañana que no irás y la entrada no se hace hasta la tarde? No tiene explicación.
El mismo dia me devolvieron el precio de las entradas de un acto al que no podía acudir. Al comprar cualquier cosa puedes devolverlo. Pero un Hotel no puede, se queda con tu dinero y además le queda la habitación disponible para volverla a vender.
No es justo.

Buenas tardes!
Que decir.mi reserva fue para una boda y con antelación de 5 meses. Pero cundo llegué a las 16.00h y abrí la puerta de mi habitación parecía que terminaban de fumar en ella. Bajé a recepción y mi contestación fue:
- no podemos hacer nada.
- Tienes otra habitación?
- No. Te puedo dar un ambientador.
Un desastre.
El desayuno escaso.
Espero que mi reseña os ayude a mejorar.

Cogimos la suit para una noche, su mayor atractivo era la bañera y no funcionaba (el tapón no mantenía el agua y se escapa a por el desagüe). Cuando se lo dijimos antes del desayuno, no nos ofreció otro servicio ni un descuento.
El personal en general es bastante brusco y poco amable. Pero además con la experiencia relatada, añadiría que es un equipo con poco detalle y ningún mimo por sus clientes.

La reseña solo va dirigida a la gestión del hostal.

No recomendaría este hostal por la gestión. El fin de semana del 13 de agosto tenía una boda en Alcoy. En enero había reservado este hostal con dicha confirmación por parte del hostal. El 1 de agosto me mandaron un correo electrónico que me reubicaban a otro hotel cercano con las mismas condiciones.

Ni una llamada, ni una disculpa, ni una indemnización por las molestias.

El 1 de agosto quería cancelar dicha reserva del hostal porque no quería que reubicaran. Quería elegir yo el hotel. Lo que pasaba que a 1 de agosto ya no había disponibilidad en otros hoteles de Alcoy. El más moderno de la ciudad estaba ocupado, seguramente si lo hubiera reservado en enero no estaba ocupado y además no hubiera tenido este imprevisto. Por eso no recomiendo este hostal. Ya que finalmente tuve que adaptarme al hotel que me asignaron.

Estuvimos unos días en el hostal y fue un total descubrimiento. El trato fue impecable y super familiar. De hecho una de las recepcionistas, no recuerdo el nombre, nos ayudó en todo lo que necesitamos y siempre con una sonrisa.

Como cliente ocasional de su cafetería, digno de mencionar su diseño, con arcos, la adicción de su personal y el trato que dan

Hostal fabuloso, para ser un hostal queda muy pot delante de muchos 3estrellas.
La decoración es muy acogedora, moderna y agradable las habitaciones son amplias, muy limpias cómodas y super bonitas. Los colchones parecen nuevos, son firmes y disponen de almuadones duros y blandos.
Fuimos con dos niños de 7 y 2 años y estuvimos como en casa, la habitación Suite disponible de dos habitaciones dobles comodísimas, una mini cocina (totalmente equipada), nevera y un salón con mesa, dos teles y un sofá genial.
El personal es super amable y detallista nos dejaron dos bolsitas de chuches para los nenes y nos trataron como reyes.
El desayuno muy completo en la zona de restaurante, con cafetera esspresso como si de un hotel de lujo se tratara, bollería calentita y pan recién hecho.
El único aspecto negativo, es que todo y estar en el centro en calle pasa mucho tráfico, pero cerrando ventanas ni te enteras.
Si tuviera que puntuar del 1 al 10 le daría un 12, sin dudar repetiremos.

Estuvimos comiendo con una excursión socio-cultural de unas 50 personas aproximadamente.
Las instalaciones de los salones están bastante bien y la ubicación es ideal en el centro de la localidad, la comida en general estuvo decente, pero los platos principales no estuvieron acertados.
La merluza rellena rebozada estaba seca y no les gustó a la mayoría de las personas, el solomillo estaba algo mejor, pero las patatas de la guarnición estaban completamente frías, casi de la nevera, no fue nada agradable.
Cuando llegamos la mesa estaba servida con unas ensaladillas y un plato de embutido seco y queso, debían llevar ya tiempo emplatado en la mesa, pues las ensaladillas comenzaban a amarillear y el queso se enroscaba para arriba.
Los postres estaban bastante bien.
El servicio tiene de todo, camareros bastante profesionales y otros que no son tanto, y los tiempo de espera entre platos algo variable.
En general luces y sombras.

Dos días después de reservar tuve que cancelar por enfermedad y me dijeron que me cobraban el total de la habitación.
Lo acepté, pero les propuse que usara la habitación otra persona y me dijeron que tenía que ser yo, el titular. Vaya jeta! Cuidado con estos aprovechados!

Pedimos cama de matrimonio y nos dieron separada por lo demás todo genial. Muy céntrico y tranquilo.