Hotel Alicante Golf

Excelente hotel, muy buena ubicación, muy cerca de la playa de ana juan, se puede ir andando hasta la playa, las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, el desayuno es magnífico, el restaurante de la piscina está muy bueno, productos de calidad y muy bien hechos (solo trabaja en verano este restaurante). En todo el hotel la atención es magnífica. En los alrededores se puede aparcar sin problema. Recomendado 100%

Mis cinco estrellas es para el Spa del hotel, aunque no hemos estado hospedados hemos ido para darnos un masaje y disfrutar del tranquilo Spa.
Muy profesionales las empleadas y atentas en todo momento.
Lo hemos pasado genial y sin duda repetiremos

Todo son facilidades y soluciones con ellos! Muy agradable estancia y las habitaciones ideales:)

El hotel promete ser una experiencia de “lujo” en pleno corazón de San Juan, pero se queda en falsas promesas. El lobby del hotel aparente, la pesadilla empieza cuando subes a la habitación.
La limpieza del lugar podría definirse como escasa o mínima; junta de la ducha negra, paredes rayadas y con trozos de pared levantados, sin olvidar que el mobiliario necesita un cambio urgente.
Hablemos de que es una zona húmeda, con flora abundante, y que por consecuente los mosquitos se convierten en protagonistas; sorpresa, no hay ninguna medida ofrecida por el hotel ante tal situación, el preguntar por un spray anti mosquitos, o difusor ha sido como pedírselo a una pared.
Seguimos con el desayuno buffet, cuya variedad es escasa, tostador que no funciona, y a la hora de pedir otro tipo de leche que no sea entera, poniendo pegas. Mucha prisa para que te levantes de la mesa. En teoría cierran a las 10: 30 de la mañana, a las 10: 15 ya empiezan a recoger, y el personal indica que te vayas sirviendo lo último porque tienen que cerrar. No se si es una falta de personal, o que están cansados de la temporada de verano, pero la atención al cliente ha sido nefasta. No se merece 4 estrellas en absoluto, siendo necesaria una reforma urgente, tanto en estructura como en personal. Fin de semana para no repetir.

El hotel nos decepcionó bastante. Tanto la habitación como el personal no estuvieron a la altura de lo que se presupone para un hotel de la categoría que indican y el precio pagado.

Título: Experiencia decepcionante en el Hotel Alicante Golf y servicios de spa poco profesionales

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de alojarme en el Hotel Alicante Golf y utilizar sus servicios de spa. Decir que mi experiencia fue decepcionante sería quedarse corto. Desde el momento en que llegué, quedó claro que este establecimiento tenía serios problemas con el servicio, la calidad de las habitaciones, la comida y el profesionalismo.

En primer lugar, el servicio del Hotel Alicante Golf fue pésimo. El personal parecía desinteresado y no respondía a las necesidades de los huéspedes. Parecía que simplemente no les importaba brindar una estadía placentera, excepto el equipo de recepción y el gerente Rabab, hicieron todo lo posible para ayudar y dar lo mejor de sí, gracias al equipo de recepción.

La habitación que me asignaron estaba en mal estado. No sólo estaba anticuado sino que además estaba en mal estado. Los accesorios sucios que no funcionan correctamente y la falta general de limpieza dejaban mucho que desear. Estaba claro que el hotel no priorizaba la comodidad de sus huéspedes.

La calidad de la comida en el hotel fue otra decepción. Las comidas servidas eran de mala calidad y carecían de variedad. Fue decepcionante ver algo tan limitado. Los camareros, creo que no conocen la hospitalidad abc, ni siquiera dicen la palabra hola y no sonríen. Cenar en el hotel fue una experiencia decepcionante que no recomendaría a nadie.

El spa del Hotel Alicante Golf fue igualmente decepcionante. El personal, en especial la recepcionista o la coordinadora del spa muy agresivas quiero decirle que tienen muy mal comportamiento incluso una peluquera freelance, mostraron un comportamiento poco profesional. No se respetaron los nombramientos, lo que provocó demoras innecesarias y frustraciones. El trabajo del peluquero era deficiente y distaba mucho de lo que cabría esperar de un establecimiento de renombre.

En conclusión, mi estancia en el Hotel Alicante Golf y mi experiencia con sus servicios de spa estuvieron marcadas por un mal servicio, una calidad inadecuada de las habitaciones, una comida decepcionante y un personal poco profesional. Recomiendo encarecidamente no elegir este hotel y spa para su próxima visita, ya que no cumple ni siquiera con las expectativas más básicas de una estancia cómoda y agradable.

Estuvimos alojados en la suite "Príncipe".
La calificación que le daríamos sería de 3,5 estrellas, sobre todo pensando en el personal, la tranquilidad y la ubicación, no un 4.
Lo mejor:
- la suite es amplísima, dos habitaciones dobles con baño y vestidor cada una más un salón en medio; la terraza muy amplia.
- el personal en recepción, camareros, mantenimiento, vigila, etc es más que amable y servicial.
- cafetera con cápsulas se reponen a diario; te también.
Cosas a mejorar:
- no llega la wifi dentro de la habitación, o llega con señal muy débil que enseguida se corta La antena no da señal suficiente si el número de usuarios es elevado. Esto lo comprobamos con una persona de manteniento del hotel, sin solución.
- los muebles de las habitaciones son antiguos, muchos de ellos con cerradura.sin llave. A otros les falta algún tirador.
- como tapón del jacuzzi exterior dejan el de una bañera, que no ajusta, hay que estar rellenando constantemente.
- no hay ninguna hoja explicativa sobre cómo funciona el a/a o el mando TV. NO nos costó entenderlo, pero esa información debería estar.
- en donde está situada la máquina de hervir agua no hay enchufe!
- tenáimos plaza de garage interior: al darte la tarjeta para abrir el portón ya te avisan que no funcionará, y, efectivamente, no funciona: hay que llamar por interfono cada vez que entras o sales por el garage.
- el ascensor junto a recepción hace todo tipo de ruidos, roza en muchos sitios, sensación de inseguridad. Además al entrar y pulsar cualquier planta las puertas cierran, no se mueve y se vuelven a abrir; así varias veces.
- el secador de pelo de cortesía que hay en los baños: es básico, pequeño, típico de un hotel de categoría inferior.
- cables en mal estado.

En resumen, nos gustó la estancia, pero hay muchísimas cosas que mejorar, sobre todo por el precio que pagamos.

Donde hubo una boda, bonitas habitaciones, buen servicio y hermosas vistas. A 10 minutos andando de la playa. Nos lo pasamos bien allí.

Las habitaciones muy bien, el hotel precioso y muy grande, la atención también increíble! Estuvimos dos noches y las camas súper súper cómodas la verdad. La única queja que tengo es de la piscina, no te puedes ni meter de lo caliente que está, menos mal que la ducha salía fría, no te puedes refrescar.y otra cosa que me pensaba es que el kitkat que te ponen en la nevera no te lo cobraban, pero 3,50 por un kitkat vaya tela. Pero por lo demás muy bien! Volveremos

Buen servicio. Limpieza. Camas cómodas. Restaurante El Olivo estupendo arroz. Buena comunicación con tranvía en la puerta. Parking gratuito. Las reservas gestionadas por Almudena han sido un éxito. Sin duda volveremos

Mal informados acerca de cuándo hacer el check out, tuvimos que pagar 25 euros, nuestro vuelo fue cancelado y todo sería gratis. Solo queríamos irnos a casa, pero fueron muy groseros. La última vez que voy allí y no todos pagan por una habitación.

Todo en el hotel, como la piscina y el spa, tienes que pagar mucho dinero. También esperamos media hora en el restaurante antes de que nos sirvieran.
La ubicación era bastante buena, pero nada más.

Fui a pasar unos días por esa zona y la verdad que nos sorprendió el trato y las instalaciones, todo perfecto y volvería a repetir si vuelvo!

Alojamiento genial para pasar unos dias en Alicante.
Terrazas con mucho encanto en el exterior.

Una pasada de lugar, muy elegante y lujoso, las salas donde hacen los eventos son amplias y cómodas y todo el personal muy amable.

Fuimos a celebrar un bautizo y todo muy bien, la comida muy buena. Buen ambiente y los camareros muy amables.

He estado en una celebración de un bautizo, la comida ha estado buena, pero el servicio de camareros ha sido nefasto, nos han dejado sin bebida praticamente toda la comida, no tenían cerveza sin alcohol, aunque después de mucho insistir he conseguido que me trajeran una y solo una pues las demás han sido imposible, muy lentos entre plato y plato, solo sabían sacar botellas de agua y además caliente, el café el peor café de mi vida, un desastre, no recomendable y no vuelvo más aunque me inviten

El hotel es un poco antiguo pero todo muy limpio, también todos los servicios para estar cómoda, las vistas geniales al golf, el desayuno es totalmente diferente al q habíamos probado en otros hoteles, la calidad de los productos y como estaban puestos, todos buenísimos y todo genial

Unas vistas preciosas al campo de golf, la playa está muy cerca, el servicio y las instalaciones son muy buenas y cuidadas.

Repetiría sin dudarlo!

Es nuestra segunda estancia en este hotel.

La primera vez fue hace 6 o 7 años, y quedamos encantados. Todo perfecto. Habitación, ubicación, piscina climatizada.

En cambio, en esta segunda ocasión, ha dejado mucho que desear.

Habitación limpia y entorno bonito, pero habían muchos aspectos descuidados.

El desayuno fatal. Poca variedad. Muy poca.

Para acceder a la piscina interior tenías que reservar y pagar (en nuestra primera visita estaba incluido en el precio). Y la exterior estaba cerrada porque había una celebración.

Ni si quiera una papelera en la habitación (solo una pequeña en el aseo), o una triste botella de agua de cortesía, como hay en otros sitios con precios similares.

El mini bar ni si quiera enfriaba ‍️

Los interruptores de la habitación no funcionaban todos, y la luz muy pobre.

La puerta del balcón tampoco cerraba bien.

En fin, un cúmulo de detalles poco cuidados para el tipo de hotel que supuestamente es.

Una pena que hayan cambiado tanto las cosas durante estos años.

Es lo peor hotel mira solo una piscina y la otra sin nada y encima está sucia necesitan trabajan más para mas piscinas o toboganes para que le gusten más a la gente bueno eso fue mi reseña adiossssss