Hotel Caballo de Oro, Alicante

El hotel en general está genial y la zona de piscina con jardín con sombra natural de árboles y zona de hamacas y sombrillas está fenomenal. La comida está muy bien. El personal muy amable y servicial. Los fallos que pongo son: la espera en los ascensores que solo tiene dos. Y que si es un hotel donde van familias con niños pequeños -como es mi caso- a hora de comer sólo cuentan con dos tronas que no son prácticas. Únicamente dos tronas y una silla de niño que se engancha a una normal. Deberían contar con bastantes tronas del Ikea mismamente, que son muy prácticas y apilables, como puedes tener en cualquier bar restaurante de barrio. Porque era un horror tener que comer con el niño encima sin poder comer tú por no tener tronas suficientes. Me parece anormal que un hotel que alberga a cientos de personas con pensión completa, no disponga de un gran número de tronas para niños pequeños, cuando puedes tenerlas en cualquier bareto de cualquier barrio.

Es el segundo año que voy con mi hijo y se agradece que el precio sea adulto y niño y no como en otros hoteles que cuando eres familia monoparental te cobran al niño como si fuese un adulto. Hotel muy familiar. Teníamos nevera en la habitación. Limpieza genial. La piscina es grande y está muy bien. Y el buffet fantástico, bastante variedad, solo una cosilla, que hecho en falta algo de comida en directo. Pero ya hemos repetido y no dudo en volver. Gracias!

Las habitaciones están muy bien, limpias y la nuestra tenía una terraza estupenda. La comida, la mayoría de los días bien. Tenían calidad como bacalao, entrecot, rabo de toro, cordero al horno. Los pescados especialmente estaban muy bien preparados.
Tuvimos un inconveniente porque los dos primeros días, a pesar de dejar el cartel verde por fuera y solo estar en la habitación el rato que nos llevaba poner el bañador después de desayunar, no nos hicieron la habitación. Lo comentamos abajo y nos lo solucionaron en el momento.
La piscina es preciosa, no está masificada y se está muy bien allí.
Hay alguna gente mayor muy irrespetuosa, pero eso no es culpa del hotel.
Lo único que no nos gustó y que hace que nos marchemos con mal cuerpo, fue que el primer día, al hacer el check in, no nos devolvieron los DNIs. Al darnos cuenta a la hora de hacer las maletas, los buscamos por todas partes y a mi marido le dio un ataque de ansiedad. Bajo a preguntar y me dicen con naturalidad que sí, que los tienen allí, que si nadie nos lo dijo. Pues mire, no. Y ustedes no son nadie para retenernos los carnés de identidad.
No comprendemos la desidia de no ser capaces de llamar o avisar con una nota en la habitación, de que los DNIs estaban en recepción. Hemos pasado un mal trago y nos vamos con mal cuerpo.
Ha sido lo único que no nos ha gustado, porque el hotel en todo lo demás, funciona bastante bien.

No es la primera que vengo. Esta bien, limpio, atención buenísima. Encantada, volveré. Elena

Buenos días hemos estado una semana en el hotel la verdad que todo de maravilla la chica de las bebidas del restaurante creo que era Maite super maja, al estar una semana ya sabía lo que queríamos eso significa de ser muy buena profesional.
La comida bueno, lo que tendrían que hacer es poner el nombre de los postres igual que hacen en la comida, en el desayuno lo que no nos gustó era el café para la gente que somos cafeteras el café es muy malo.
En la limpieza de habitaciones por debajo de la cama estaba todo lleno de polvillo, y detrás de la mesa encontré una colilla de cigarro.
Eso sí habitaciónes grandes amplias y con terraza.
La habitación dispone de tv mini nevera y aire acondicionado.
En la terraza dispones de 1 mesa y 2 sillas. El baño tiene bidé.
Luego los ascensores lentos no, lo siguiente, y además hace mucho calor en ascensores y pasillos.y para terminar la chica DJ es majísima estuvimos solo una noche y es encantadora le pides cualquier canción y te la pone sin problema, además música muy variada y para todos los gustos una chica majísima.
Igual que la gente de recepción.

Personal amable, especialmente los camareros del bar, habitaciones bonitas, limpias y ordenadas, el único punto negativo que doy es el desayuno, que se les acaba la comida rápidamente, no hay muchas opciones y la calidad podría mejorar, pero supongo que por el precio que pagas.es justo.
Excelente ubicación a sólo 7 minutos andando de la playa.

Me lo he pasado genial, y en parte es gracias a vosotros, buena limpieza en las habitaciones, bien situado a nivel cercanía de la playa (700m) y comida variada y buena, 100% recomendable!

Servicio excepcional. Buena comida y variada y sobre todo me quedo con la limpieza especialmente en las habitaciones

Esta bien, faltan aparcamientos para discapacitados, hay 2 y son insuficientes, personal escelente y muy limpio.

Música en español (por fin un hotel español que tenga música en español y no se venda al turismo extranjero) a 500metros o un poc9 menos de la playa, la piscina semi olímpica

Hace un par de semana, estuvimos allí, el trato y la animación genial, sobre todo con Julián, muy buen profesional.

La habitación estaba súper sucia, hemos estado en un 4 y todos los días hemos subido y bajado caminando porque los sensores tardan mucho. La comida de muy pésima calidad, parece comida de hospital sin sabor, en fin decepcionada

Relación calidad-precio excelente. Trabajadores impecables y educados. Llevo yendo desde que era pequeña y no va a cambiar.

Hotel antiguo, no está mal del todo en lo que se refiere a las habitaciones y la limpieza, pero en los desayunos son pésimos apenas hay para tomarte un café, zumo y unas tostadas. Está bien a 7 minutos de la playa, el aparcamiento en pleno agosto está un poco mal. Una cosa que me ha decepcionado mucho siendo mi profesión las telecomunicaciones es el WIFI, en las alturas que estamos que la conexión al móvil no llegue ni a un 1mbs es pésimo y encima dentro del hotel apenas hay cobertura de Movistar, vamos es un hotel para desconectar y vivir aislado tipo galicia jajaj
No está mal pero al próximo año iré a otro hotel tipo bali (rascacielos), te cobran poco más o menos y es más nuevo.

Los trabajadores y el servicio en general excelente, las comidas.esto es el buffet muy pobre y en general mala calidad.
Una pena.

El hotel como lo esperaba, de la serie cuéntame, pero bueno, lo peor a sido para aparcar, nos dijeron que tenía parking, y lo tiene, pero con plazas limitadas, imposible aparcar, en la habitación eché en falta una neverita. La verdad todo un poquito cutre

La habitación: Al llegar no estaba limpia; había arena debajo de las camas y una de las almohadas con manchas, no estaba insonorizada (se escuchaba todo), camas y mobiliario anticuado y viejo, moho en la terraza, el aire acondicionado era viejo, muy ruidoso y goteaba dentro de la habitación, no hay minibar (te cobran 5€/día por tener nevera). El baño: Puerta roida por la humedad, la cisterna goteaba y hacía ruido, al llegar el suelo estaba sucio, toallas de ducha muy pequeñas. Personal: El de limpieza de las habitaciones no cambiaba las sábanas, ni los vasos sucios, no barría ni fregaba, tardaba muchísimo en dejar la habitación limpia y eran muy bordes, tuvimos un problema con la persona de la limpieza y no se dusculparon. Personal de recepción y socorrista amables. Restaurante: Poca variedad y vasos sucios. Instalaciones: El ascensor muy lento, sólo había 2 pero el tiempo de espera era elevado. Parking exterior de pago. Piscina grande con amacas y sombrillas. La experiencia no fue buena, no lo recomendaría ni volvería.

El Personal muy amable. Las instalaciones para mejorar y no poco. Las plazas de garaje. A la Luna de Benidorm se han quedado en el pasado. En tiempos del 600 (Seat) y de la 4L. Son muy estrechas. De 4 de las mismas tendrían que convertirlas en 3. Total un poco de pintura y unos cuantos tacos nuevos para cambiar las cancelas. Eso sí a costa de perder un 25 % de Plazas. X lo demás.los años no pasan en balde.

En general está bien, la piscina es muy grande, y el protocolo Covid se ajusta perfectamente a lo establecido, el precio está muy bien, y la ubicación genial pues se encuentra cerca de la playa y rodeado de restaurantes y tiendas de todo tipo

Ha cumplido todas mis espectativas. Habitaciones muy correctas, instalaciones limpias y funcionales. La piscina es mejor que la de muchos hoteles de superior categoría. Personal amable y dispuesto a facilitar las cosas al cliente, y por supuesto, precio bastante ajustado. Repetiré encantado