Hotel Helios Benidorm, Alicante

Nos detuvimos aquí por un par de noches, las habitaciones estaban bien y el personal fue excelente.

Trato muy bueno, personal de servicios muy atentos, muy limpio
Excelente variedad de comidas
Es mi segunda visita a este hotel y pronto será mi tercera.
Lo recomiendo

Magnífica la atención del diferente personal: recepción, cafetería, comedor, limpieza, etc
La comida, la limpieza y la habitación muy bien también.
Volveré sin dudar.

Las habitaciones están limpias y se limpian todos los días. Sin embargo, la ubicación no es tan buena. No es un mal paseo hasta la playa.pero otros lugares están demasiado lejos. Debido a la ambigua ubicación, la gente a la que le gusta salir se cansa rápidamente. Si te gusta descansar en hoteles, no es un problema. El desayuno es un buffet, pero es muy británico.

Tuve una semana fantástica aquí, hay que cuidar al personal porque todos son muy felices y amables. El hotel está muy limpio. Las habitaciones también son muy buenas. 718 te ofrecen una excelente vista de la piscina. El desayuno era bueno. Yo diría que el 90% de los invitados aquí son del tipo más maduro y no vimos ningún grupo ruidoso aquí. Definitivamente regresaría. Una mención especial para el encargado de mantenimiento, Paco, nuestro aire acondicionado dejó de funcionar y lo arregló en una hora.

Muy bueno en todo buen servicio trato agradable y desayunos y cenas con mucha variedad volveremos

No suelo hacer reseñas, solamente pierdo mi tiempo por aquí cuando realmente merece la pena agradecer el trato y calidad-precio y cuando algo me parece totalmente nefasto.
Este hotel magnifico, tiene "duende". Centrico, a 2 pasos de la zona de marcha, pero tranquilo, sin ruidos molestos, no me lo podia creer pero pasas en 200m de musica a tope a tranquilidad absoluta.
Todo el personal acogedor, cercano, dispuesto a ayudarte en todo (Angel el recepcionista un encanto) asi como todo el personal que nos atendió desde limpiadoras, recepcionistas, personal de comedor, etc con muy buen ambiente entre ellos y que transmiten a los huespedes. Una delicatessen sentida en el trato personal, te sientes realmente cuidada y querida sin artificios.
Un hogar a 400m de la playa de Levante, a 100 m de la zona de marcha, a 50 m del mercado dominguero, 25min andando centro de Benidorm y zona delas tascas de los vascos (si estaisde baño en playa levante paseito de 15 min andando por la arena hasta el castillo y zona centro).
Habitaciones dobles enormes, con detalle de bienvenida, cervezas, cafetera con capsulas de cafe y descafeinado, leche, agua, albornoces, zapatillas, colchones y almohadas (a mi gusto) muy comodas, caja fuerte, frigorifico, aire acondicionado que funciona, terraza amplia en la habitación con vistas a la piscina, tendedero, mesa y sillas para un momento de relax.spa, piscina, parking incluido en precio a 100m.
Tomamos la media pensión (desayuno y cena) y merece la pena reservarlo por la variedad, soy diabetica y es la primera vez que no he tenido que avisar porque el menú para elegir es muy amplio, de calidad y permite eliger entre varias opciones.
Hemos estado solo 7 dias, per cuando tengamos otra oportunidad en Benidorm volveremos aquí sin buscar más, visto lo visto por los alrededores.
Calidad-precio-ubicación-personal de 10! Sobre 10.

Nada más llegar, en recepción nos atendieron muy amables. La habitación estaba limpia y espaciosa. Agradecer el detalle de dejarnos dos botellas de agua, un aceite de oliva y una tarjeta dándonos la bienvenida.
En cuanto al Buffet, toda la comida era de diez, muy variado y rico. Además, destacaría la atención de Antonio, que nos recibía al entrar en el buffet muy agradable. A Juani y Yassin, camareros muy atentos, agradables y educados.
El hotel está situado en una zona que permite estar tranquilo sin tanto ruido y a la vez cerca de restaurantes, bares de copas y supermercados.
La única pega del hotel es la piscina, pues la temperatura del agua no refresca demasiado y es pequeña para lo grande que es el hotel. Para nosotros, el hotel mejoraría muchísimo con otra piscina y añadiendo más espacios de sombra, ya que en las tumbonas nos daba siempre el sol y había muy poca sombra.
Por lo demás, todo muy bien. El personal lo mejor de nuestra estancia.

Estamos muy contentos de haber visitado este hotel. Digno de su categoría por instalaciones, servicios y sobre todo su personal, muy amable, siempre intentando solucionar cualquier posible incidencia sin perder la sonrisa. Agradecer especialmente a Eduardo en recepción, Juan Ramón en zona de comida y a Mercedes directora de operaciones por su predisposición y amabilidad. Os volveremos a visitar seguro.

Super hotel. 10+.
Mooie schone kamer. Eten fantastisch.
Alles goed geregeld ivm corona. Heel vriendelijk personeel.
Fijne douche.
Op tv rtl 4, rtl 5 en rtl 7.
Voor herhaling vatbaar.

Atención en recepción estupenda por parte de Ángeles. El hotel tiene buenas instalaciones y está muy limpio.

Personal escelente desde la recepcionista Angela y en sala cocinero Alfredo y la srt de servicio de comidas Betsi y la encargada de sala Chari
Por poner pegas el baño muy bonito pero inconveniente que a ser bañera de idromasaje cuesta entrar en ella la habitacion bien

Excelente en el trato personal. Muy limpio y atendido. Comida excelente. El trato en comedor muy bueno. El Chef de cocina atentísimo, y Maximiliano el pastelero extraordinario con sus productos y un trato muy especial. En mi opinión, uno de los mejores hoteles de Benidorm. Lo dice un Sibaria!

Uno de los mejores hoteles.
Maníacos con la limpieza, amables, una gama variada de servicios, recomendable 100%

Brilliant hotel x great staff and a big thank you for leaving me a big bottle off champagne for my 50th whatt a great surprise x keep up the fantastic work ye all do I will without a doudt return. To this hotel

El personal excelente, rápido, eficaz, amable, agradable, siempre atento.
El Bufet de Extraordinario, gran variedad, exquisito todo, muy buenas elaboraciones, servicio y organización.
La animación a cargo de Pablo muy buena.
Instalaciones perfectas, prácticas.
Confort e eficiencia.impecables.

Ottimo Hotel! Sia per le camere spaziose dotate di un grande terrazzo, sia per la ristorazione. Colazione super abbondante con molta scelta di dolce e salato. Inoltre, la sala ha una zona dove puoi farti fare al momento le uova, il bacon o le crepe come preferisci. La stessa zona alla sera offre la possibilità di avere una bistecca alla griglia o altro espresso (per chi vuole stare leggero). All'inizio pensavamo di mangiare fuori, ma dopo aver scoperto l'ottima cucina dell'hotel, abbiamo fatto tutte le cene lì. Eccellente! Ogni sera piatti diversi e con scelte anche etniche. Kebab, cinese, indiano, italiano, inglese. Oltre ad altri piatti spagnoli ed internazionali. Noi abbiamo anche usato la piccola SPA che si trova al piano interrato con vista sulla piscina. Bellissimo angolo di pace solo per noi. La puoi riservare x 45 minuti solo x te o parenti/amici, fino ad un massimo di 4 persone alla volta. Noi ci siamo fatti anche dei massaggi. Fantastico! Super relax dopo lunghe camminate.

From the reception on arrival to the check out on leaving l could not fault this hotel. The room was superb and very clean and checked every day. Clean coffee and drinking water daily, the food in the restaurant was always well presented and of fantastic quality and plenty of choice. The pool area and pool bar were spotless and the staff throughout the hotel very friendly and helpful. I cannot see why anyone could rate this hotel less than 5*! Thank you all we will be back soon

Nice hotel, my superior room and the restaurant and pool was well above the 3star rating. Reasonably priced (at least for the low season). Good location.

Nos ha sorprendido la gran amabilidad de todo el personal del hotel, la comida de una calidad muy buena con platos muy originales y lo bien cuidadas las instalaciones.
El único inconveniente que le ponemos es que no admiten mascotas y eso no nos permite estar más de un par de noches en el hotel, y al final para estar más días o semanas tenemos que buscar otro hotel donde las admitan.