Hotel Huerto del Cura, Alicante

Una pasada de hotel super bonito todo al detalle, la verdad que me volverán a ver por alli.
Bastante bien de precio

Un lugar fantástico para desconectar del día a día, no es el típico hotel. De estilo colonial, cuando atraviesas las puertas que dan a un maravilloso jardín con piscina, repleto de palmeras y plantas puedes ver unas casitas individuales que te hacen sentir que estás en algún lugar tropical, tiene sauna y spa para descansar y relajarse después de un día visitando la ciudad, el trato del personal es excelente y se come de maravilla, tanto en el restaurante como en el buffet del desayuno. Sin duda repetiremos

Fuimos a Alicante a ver los guerreros del XI’AN y aprovechamos para ver un amiguete de Elche y nos hospedamos en El Huerto del Cura. Si te gusta ver cosas bonitas hay que ir. Teníamos las expectativas muy altas por los comentarios que indicaban que eran todo casitas de una planta con 4 habitaciones, cada una y el estupendo palmeral lo tienes a pie plano, vaya solo había una casita de dos plantas y nos tocó una de las 4 habitaciones de la primera planta. Claro llegas esperando una cosa y te encuentras una súper escalera donde te tienes que subir las maletas y ya se nos evaporó la magia. Este detalle no le quita valor al precioso paraje, al estupendo trato del personal y al magnifico desayuno que disfrutamos, lo expongo para que no os pase lo mismo y al reservar indiquéis que queréis una habitación en la planta baja, yo desde luego lo haré.
Edito la reseña para indicar que yo reservé la habitación Garden Room, que he añadido en las fotos dos imágenes de la web del hotel, que claramente están en la planta baja, que es lo que esperaba, simplemente para que al que le guste leer las reseñas para informarse, como hago yo, le pueda evitar la sorpresa que yo me lleve e indique al hacer la reserva que NO quiere la habitación de la primera planta del Duplex.

Hotel céntrico con mucho encanto. No puedo decir nada negativo de él.
Todo muy cuidado y zonas verdes preciosas.
Habitaciones limpias, con todo lo necesario.
Que se incluya el desayuno todo un acierto.
Estuve por motivos labores pero no dudaré en volver con mi pareja.

Decepción absoluta, no sólo las habitaciones no se ha renovado desde hace más de 20 años, si no que humedades, sanitarios y camas no pueden estar en peores condiciones; si a todo esto le sumas que el agua caliente no funciona, se convierte en una experiencia de horror y la respuesta de recepción es que no entienden lo del agua porque parece que todo está bien… agua fría a las 7 de la mañana, nada mejor para despertarse.

En base a su respuesta y el mal estilo que destila, le copio lo que ya le he trasladado previamente por privado:

Buenas tardes,
Quería evitarme responderles, sin embargo hacer alarde de no cobrar un parking o un descuento del 15% en la próxima visita, es una falta de respeto al servicio que han procurado y el estado de la habitación, además de la falta de agua caliente.
Si están remodelándolas, no reserven las que no están acordes al hotel que representa, y mucho menos si no puede ofrecer el mínimo confort de una ducha caliente.
Quiero pensar que no eran conscientes de la situación de la habitación, pero le aseguro que por un parking gratis y un 15% no seré yo el que se atreva a repetir experiencia con ustedes. Para próximas víctimas les recomiendo las pautas pre establecidos de hoteles de su supuesta calidad, ofreciendo otro tipo de alicientes estándar de mercado, que estoy seguro no tengo que enumerarle.
Muchas gracias y les traslado de nuevo mi vergüenza hacia su repuesta.

Habitacion muy chula aunque falta mantenimiento (unas maderas de las puertas estan rotas). Jardin muy chulo y agradable durante el desayuno.
Servicio bastante malo (poco agradable en la recepción y el desayuno, lento en el restaurante).
He dañado mi camisa por culpa de la plancha del hotel y no indemnizan. Tampoco llama el director aunque la recepción decía que llamará para arreglar el problema.

Será un tópico pero un oasis en medio de Elche. Parece que está en otro lugar. Gran trabajo de todos los empleados.

Hotel bien, jardines impresionantes, pero el servicio de Mantenimiento de las habitaciones mala experiencia, la máquina del aire acondicionado no funciona y tras varias quejas no me dieron ninguna solución.

¡Qué podemos decir!
Acabamos de pasar las vacaciones más mágicas en su hotel.
La comida, el ambiente, la limpieza combinados con un equipo encantador y atento, ¿qué más se puede pedir? Se necesita una mención especial para Pablo y Anna que realmente se destacaron en el bar y el restaurante ……. Realmente no podemos esperar a volver x

Hotel muy bonito! Piscina agradable aunq no demasiado grande. Dispone de un restaurante junto a la piscina muy agradable y con buena comida. Recomiendo cenar en el mismo. Por último a destacar el servicio de masajes, cada año es mejor. Atención inmejorable de Ester, Sara y Diana

Fui a un evento y el servicio fatal … sábado 7 de la tarde 35grados a la sombra
(pero no había sombra)
no había agua no había Fanta de limón las cervezas calientes … para el sitio que es dejó mucho que desear y de ultimas escuchamos a uno de ellos decir
“ a estos hay que sacarlo como rebaño”
Ahí ya flipe …

Nota:
Las habitaciones e instalaciones preciosas, eso si.

Estaba cerca de los amigos que fuimos a ver eso fue lo mejor en medio de la ciudad para salir a pie, muy cómodo. Es muy bonito el jardín. La piscina muy bonita, pero mucha gente, agua demasiado caliente y eso que a mi me gusta eso generalmente, pero esto fue demasiado. Cero refrescante y con mucho aceite (de los bloqueadores solares imagino) niños saltanto al lado, salpicando agua. Cobraban todo por separado (menos el desayuno que ni me interesaba, no había cómo hacerle el quite). El parking, las toallas de piscina, todo cobro. La cabaña linda, se veía limpia, pero todo muy viejo dentro. La ducha muy incómoda, de esas en que se moja todo hacia afuera por mucho cuidado que uno tenga. El restaurante, muy malo, prácticamente todos los con productos del mar o interiores animales y así. Cero amigables para vegetarianos o niños. Ni una sóla cosa más sencilla. Para quien le gusten los platos sofisticados imagino que bien.

Precioso Jardín en la Ciudad de Elche, Donde se encuentra su famosa Palmera Imperial con varios brazos y una buena colección de cactus.
Todo muy Limpio y Cuidado para que los visitantes puedan dar un agradable paseo por sus jardines y árboles centenarios, Gran atractivo de la ciudad de las Palmeras.

En referente al personal o las normas de la recepción deja mucho que desear un trato decepcionante he alargado la estancia por motivos de trabajo, y hoy alas 11.45 del medio día llegando de una Reunión de trabajo, le he comentado a la chica de recepción que a largara mi estancia en el hotel un día más no me permitía acceder a mi estancia suit presidencial si no le abonaba la noche anterior teniendo mis pertenencias el la suite a viendo abonado 150€ mi compañero ala Sr. Ventura al salir esta mañana alas 8.30 faltaba 18€ y tenía k esperar y llamar ami compañero que me avía dejado en la puerta del hotel y yo mi maletín en su coche los 2 estamos alojados en el hotel. Vergonzoso somos viajantes y recorremos todo el país y parte del extranjero, ha viendo liviado con la situación en el mismo hotel que llevamos 3 días Emos reservado mesa para 4, con 2 clientes después dela reunión y le ha dado orden al metre de sala que nuestra cuenta se lo abonará en efectivo y no la carga en la habitación cuando llevamos 3 días cargándolo así y aque l tarjeta que nos pidieron para hAcer la reserva era de debito y no de crédito dicha señorita ya mencionada.bochornoso es un hotel de 4 estrellas y fuera de la recepción tanto en el restaurante como en cualquier parte del hotel parece de 5 estrellas pero creo que no la tiene por la recepción es muy penosa. Dichas normas ho dicho personal de recepción 1*

Très bel hôtel au cœur de la Palmeraie, idéal pour visiter Elche. Le rapport qualité prix est imbattable

Una escapadas de 2 dias en este hotel donde reina la paz, el confort y la buena cocina. A 10 minutos del centro historico de Elche. Un paraiso de bungalow para disfrutar de la calma.

Ubicación excelente. Muy cuidado el entorno y las estancias. El desayuno, buffet bueno muy variado.

An almost perfectly clean room, beautiful surroundings, amazing flower scents filling the air, chirping birds. Lovely hotel.

Me parece que el entorno es estupendo, excepto cuando hay alguna celebración y la tranquilidad del lugar desaparece. La comida bien, pero tampoco nada excepcional.

Sitio agradable, pintoresco y bien cuidado. Habitaciones amplias y silenciosas. Buen desayuno y buen trato por el personal.