Hotel La Familia Gallo Rojo, Alicante

El personal de recepción excelente. Limpieza escasa en 10 días no han cambiado sábanas salvo el segundo día.

Hotel tranquilo, los recepcionistas amables, aire acondicionado, la habitación amplia, desde la terraza se ve el mar, piscina cristalina, se puede fumar y tomar algo en la piscina, la piscina cierra a las 21: 00h y a un paso de la playa, hay escaleras para bajar, hubicación muy buena, farmacia, mercadona, lídl, tiendas y restaurantes para comer

Estuvimos en las plantas inferiores que parece que las superiores están reformadas. El trato fue genial, tuvimos una incidencia con la manguera de la ducha y nos la cambiaron. Está en una zona genial y muy cerca de la playa, tiene un ascenso abajo para no tener que bajar escaleras o por el otro lado todo en rampa. El aire no subía de la posición 1 pero no hizo falta más. Lo recomiendo para ir en pareja o en familia.

Es un buen hotel para descansar en general las habitaciones están limpias y la atención es buena el balcón súper pequeño aunque las vistas son buenas la televisión es diminuta es un hotel para dormir simplemente no disponen de espectáculos o ningún tipo de entretenimiento.

Es la 3era vez que me hospedo en este hotel. La atención de la Recepcion es muy buena, amables y atentos a mis preguntas. Las habitaciones amplias y cómodas, sin lujos. La ubicación es buena, a pesar de las escaleras, se tiene la opción de entrar por la otra puerta de acceso. Cerca de supermercados, farmacias y restaurantes. El precio acorde con los servicios ofrecidos. Sin duda alguna, repetiré.

Vamos por partes, el personal de recepción antipáticos y alguno maleducado, el buenos días y buenas noches no lo tienen trabajado.
La habitación, muy limpia las cosas como son, ahora, los colchones, un castigo dormir en ellos, no se cuánto tiempo tienen pero creo que los deberían ir cambiando, la insonorización bastante mala también. Zonas comunes y piscina con bastante desgaste, óxido en alguna zonas, se nota que no invierten en el mantenimiento, la piscina está bien, ahora las hamacas sucias, baño único bastante sucio también, el parking solo lo puedes usar de forma gratuita si reservas con ellos, si lo haces con Booking 10€ al día.
La ubicación es buena, llegas a la playa en menos de 5 min y tienes todo lo que necesitas cerca.

Muy limpio, la recepción de lujo muy cercanos, el buffet de lujo y la ubicación perfecta, sales de la piscina baja unas escaleras y estás en la playa mejor imposible, yo me fui con peña se estaba de lujo vacaciones de verdad un 10 de 10

Excelente ubicación, fácil aparcamiento sin necesidad de utilizar parking. Hotel tranquilo sin ruidos, a mejorar las almohadas (muy planas). Habitación espaciosa, aunque nos tocó un primero sin vista alguna y balcocillo muy estrecho que apenas ni poder poner las toallas a secar. Personal correcto. Nevera y aire con buen funcionamiento. Se agradece la piscina aunque faltaría alguna tumbona más, una de las tardes al venir de la playa ni sitio para poder dejar las cosas.el acceso a la playa desde la piscina son 5 min con dos tramos de escaleras, cercano a supermercados y locales para comer o cenar. Buena playa, lo que más destaco de la estancia es lo buen ubicado que está y la habitación amplia y cómoda. La relación calidad precio es real

Buena experiencia la gente muy amables, las habitaciones correctas la nuestra con el baño todo reformado, estubimos 7ª planta con unas vistas muy de pelicula.

Hola, solo tengo palabras de agradecimiento, en primer lugar en recepción nos atendió Laura de ella destacó su amabilidad, simpatía y sobre todo la ayuda que me prestó en la piscina, por otra parte, al servicio del desayuno por siempre tener preparado los alimentos sin gluten, no me quiero olvidar del servicio de limpieza un 10.
Hubo momentos en mi alojamiento que tenía que teletrabajar y en ningún momento me falló la red wifi del propio hotel. Por todo ello, quiero felicitar al equipo a todo el equipo humano que presta el servicio sin ellos no podría decir que he tenido unas vacaciones fantásticas. Gracias!

Excelente ubicación, tienen habitaciones con vista al mar, que está a 10 minutos caminando (existen muchas opciones de playa, a lo largo del promenade, no en todas las playas está permitido nadar, consultar los letreros y antes de bañarse en el mar y si es peligroso en algún momento o no), cerca también de restaurantes y súper mercados, zona tranquila y muy bonita para vacaciones y para pasear con la familia.

Ambientes limpios y bien cuidados, buena atención y solo echaría en falta un desayuno completo tipo buffet, por lo demás excelente y repetiría si pudiese.

El trato del recepcionista bien, en la habitación que me tocó hay que cambiar los colchones, las vistas guay,

Excellent service, The staff will go over and beyond for you and the place is spotless. Beautiful views from the hotel and very close to the beach, grocery market and restaurants.

Fuimos unos días en agosto 2 adultos y una niña de 12 años, hicimos la reserva y lo pusimos por todos los lados, pero al llegar con un precio cerrado nos dijeron que si queríamos cama "extra" había que pagarla aparte, aunque la reserva era clara y te preguntan varias veces la edad del niño.yo entiendo que si la reserva es para 3personas, debe haber 3 camas. Nada de apaños
La limpieza del hotel en general es bastante escasa, las habitaciones por la mañana tardaban muchísimo en hacerlas, había días que nos daban las 15: 00 esperando a que terminaran y prácticamente solo hacían la cama, había una tira de nariz pegada en un mueble cuando llegamos y a los 5 días allí seguía. Baje un día al gimnasio y casi me quedo pegada en las máquinas, hacía por lo menos 2 años que nadie pasaba por allí con un trapito y un desinfectante.
Por supuesto la culpa no la tiene el personal que hay, sino la falta del mismo.
Por otro lado, cogimos la opción del desayuno buffet y salíamos más que encantadas todas las mañanas, con el servicio tan atento, la calidad y variedad de todo.
Por supuesto bajo a una estrella por la falta de respeto y el ataque de la respuesta.

Volveremos a este hotel. Gente muy amable. La piscina estupenda. Cerca de la playa. Bonito recuerdos del gallo rojo y Campello. Gracias

Un hotel normal pero no llega a 4 estrellas
La piscina sucia, el hotel sin mantenimiento, desayuno básico, los colchones bastante malos para descansar y sabanas sucias.

Se rescata la amabilidad del personal y la ubicación

Muy agradables en recepción, las habitaciones al entrar parece que el descanso no va a ser lo que buscas y son un poco tétricas pero al revés, las camas son sorprendentemente cómodas y cuando descubres que hay luces por todos lados ya no te parece tan oscura. La bañera está a una altura media por lo que es curioso, buena presión y bien rica.
A tres minutos de la playa, de locos. El parking es de pago, creo que 10 pavos el día pero se aparca bien por la zona.

Parece que no les ha gustado mi reseña. Digo que el hotel tiene magníficas instalaciones, y yo opino que a cualquier hotel clasificado con 4 estrellas la gente viene a descansar cuando apetezca y a divertirse cuando apetezca y un hotel de esta categoría, debe de ofrecer las dos opciones. En cuanto al tema del desayuno, les aseguro que yo creía que (erróneamente) que lo tenía incluido, y como los dos días que hemos desayunado nos van a cobrar, no tienen porqué eccharmelo en cara.
De todas formas mi opinión negativa solo se refiere al poco aprovechamiento de las buenas instalaciones del hotel.
Siento la discordancia. Un cordial saludo.

Fui con mi hija de vacaciones este verano y fue una experiencia grata, habitación buena salvo las vistas, el baño muy bonito y limpio, las camas cómodas, tranquilidad y el personal de recepción amabilísimo y siempre atento. Me lo apunto para volver.

Lo esperado para un hotel de 4 estrellas, personal muy atento y correcto. La limpieza de la estancia muy buena.

Sólo algunos aspectos a mejorar, no entiendo el porqué de no tener socorrista, además, he observado, y eso de alguna manera habría que corregirlo, que algunos huéspedes, dejan sus toallas en las tumbonas de la piscina y se marchan impidiendo al resto el uso de las mismas.

Por lo demás, y como ya dije, nada que objetar.