Ibermutua, Alicante

Agradecida a mi empresa por tener aseguradas también contingencias comunes con Ibermutua Alicante. He encontrado un gran equipo de profesionales, desde el vigilante de la puerta, el personal de limpieza, la Dra Gascón, el Dr Cabo, el equipo de fisios, etc. Gran profesionalidad y sobre todo HUMANIDAD y atención exquisita. Una acude a un centro sanitario porque no está bien. Por eso se agradece ese plus de amabilidad. Por supuesto destacar también la rapidez. Sin lista de espera. Si fuera por Seguridad Social aún estaría esperando por mi resonancia. Gracias de corazón

Un trato excelente, solo puedo decir cosas positivas del equipo de profesionales de Ibermutua Alicante.

Penoso, No soy de publicar reseñas pero leyendo las demás me doy cuenta que mi caso no ha sido una excepción. Me lesioné la espalda moviendo un barril de cerveza de 50kilos en el trabajo y en el acto ya no podía caminar prácticamente… Estuve esperando con dolor en urgencias (que para colmo estaba vacío) durante 2 horas. Para que al final me hicieran una radiografía apresurada en la que no podía ponerme recto, dado que en ese momento era muy reciente y me dolía mucho. Posteriormente vino el medico a decirme que tenía una escoliosis (columna curva) y que mi dolor no tenía nada que ver con el trabajo, que lo tenia de antes. Sin darme ni si quiera 1 día de reposo en una situación de no poder caminar.
Por favor si tienen alguna experiencia así, no duden en pedir el libro de reclamaciones y quejarse dónde haga falta no podemos permitir esa impunidad.

Porque no se puede dar menos puntuación, me hago una hérnia trabajando y me dice la doctora que como no se puede probar que fue en el trabajo que me vaya al médico de cabecera. Menuda aseguradora. Si no puedes confirmar que fue en el trabajo tampoco puedes asegurar que no lo fue si quieres poner mi palabra en duda. Ahora tu cobras por hacer una cobertura médica y no puedes tener a una persona 1 año trabajando con una hérnia porque te resulta fácil poner en duda una dolencia alegando que és una dolencia común y asi ahorrarte hacer la cobertura médica. O sea que si te haces un esguince en trabajo mas vale ir directamente al médico de cabecera porque por esa con ese razonamiento te lo podrías haber echo en qualquer lado. Vamos que si te cortas con una máquina pues también te podrías haber cortado en casa. Vergonzoso que cobren lo que cobran y luego con qualquier argumento se ahorren hacer aquello para lo que les están pagando.

He sido atendida en las sedes de Denia, Valencia y Alicante, y reconozco que el trato es EXCEPCIONAL

Muy poco profesionales acudí con un accidente laboral con un problema en la rodilla y después de tenerme casi un con un diagnóstico incierto de un día para otro me dicen que e sufrido una lesión en el menisco durante la rehabilitacion y que eso ya no es cosa de ellos que me valla al médico de cabecera

Quitando un pago que no me han hecho de una de las veces que me tuve que desplazar alicante- murcia, el servicio con la doctora Gascón y rehabilitación fantásticos. De 10

Es una vergüenza de mutua…solo saben darte medicación abundantemente, te dan lo q quieren por que yo tengo en mi informe ser alérgico a un medicamento y me lo dan igualmente.para ellos nada es de su procedencia, y es lamentablemente ese dinero sale de nuestro bolsillo q vergüenza

Una atención deplorable, sin ninguna empatía por los usuarios, únicamente se fijan en su propio interés

Trato pésimo más de 1hora esperando 2 minutos atendiendo una doctora saturada así no se trata a los pacientes

Porque no se puede dar menos puntuación, me hago una hérnia trabajando y me dice la doctora que como no se puede probar que fue en el trabajo que me vaya al médico de cabecera. Menuda aseguradora.

No se preocupan por el paciente. Quieren quitar una IPT con sentencia judicial para dejar de pagar la pensión de invalidez. Iremos a juicio otra vez. La verdad solo es una.

Me atendió un chico encantador llamado Cristian una atención magnífica, me resolvió y explico todo muy bien, más que bien, gracias Cristian

He ido a rehabilitación, no esperes recuperar nada, ni siquiera tu tiempo. Esperas de más de media hora sin atención, te dejan en una maquina (que piensan debe hacer brujería) y se van otra media hora… merece la pena PERO NO VENIR AQUÍ

Voy con una Tendinitis producida en mi puesto de trabajo y cojeando aquejado de un dolor muscular que me abarca ya toda la pierna y alegando que el tendón del muslo me falla cuando hago el movimiento de bajar escaleras. Me tienen esperando más de una hora sin que haya nadie más en Urgencias, me hacen una radiografía de la rodilla sin mirar nada más y me dicen que la lesión no se ha producido en el trabajo y que me desequilibro porque tengo una paleta de la rodilla más alta que la otra (esto sin siquiera mirar mi otra rodilla) Tras esto me mandan a casa con unos enantium (no sé para qué porque segun ellos no hay nada) y sin baja laboral remitiendome de nuevo a la Seguridad Social. De traca.

Mi experiencia a sido super buena tanto por la doctora sobrado como por los fisios Juaquin y Carlos su atencion de 10 de los 3 profesionales

Lumbalgia en el trabajo y no consideran accidente laboral. Es increíble. El año que viene cambio

Un trato muy desagradable por parte de la recepcionista. Poca empatía y poco interés. Además de echarnos a la calle por no llevar mascarillas con el calor que hacía en la calle cuando hemos ido de urgencia acompañando a una paciente.

Fui a llevar a mi hija a urgencias, el trato por parte de la recepcionista ha sido muy desagradable y muy poco profeclonal cuando se trata de una memergecia por motivo de salud.

Que tendrían que tener algún medio de transporte para que los pacientes no dependan de nadie. X lo demás todo muy bien