INFORTISA, Alfara del Patriarca

Servicio impecable. En minutos tienen tu pedido listo y si tienes algún problema te lo solucionan al momento

Precios competitivos, calidad en el producto, aunque hecho en falta algunas marcas y un servicio postventa más rápido.

Están de primeros, en mi lista de proveedores, por profesionalidad, seriedad y trato al cliente (en este caso, yo). La comercial que tengo asignada, Jessica, de 11. Soluciona todo lo que está a su alcance. Espero poder seguir todos los años que me dedique a este sector, ligados a Infortisa.

Muy buena experiencia, Jessica T.nuestra gestora nos ayudó en todo el proceso y consiguió resolver todas las incidencias. El servicio de almacén un díez también, hicimos un pedido grande y lo tenían preparado enseguida. Muy recomendado.

Sin duda uno de nuestros proveedores más eficientes, rapidez en el servicio, atención personalizada, variedad de productos. Sin duda satisfacción total

Inmejorable atención por el equipo de profesionales de Infortisa, buenos precios y rapidez en las entregas.

Infortisa dispone de muchos profesionales que nos ayudan ante cualquier duda, y además, ofrecen un excelente servicio.
En particular Jose, un gran profesional!

Las cinco estrellas quedan refrendadas con su amplio catalogo, stock, servicio excepcional, entrega en el mismo dia, Si buscas material informático INFORTISA es altamente recomendado

Como proveedor quiero destacar la eficacia y atención del departamento de administración/ financiero. A pesar del volumen de la compañía, demuestran gran calidad en cada gestión y una atención impecable. Enhorabuena a Infortisa y a su fantástico equipo de profesionales.

Soy cliente habitual, y si es cierto que la atención algunas veces es pésima cuando tienes algún problema. Y como algún producto te de problemas te las apañas tú con el fabricante, o no te abonan el total o te lo dejan en cuenta. ósea que si tú compras un portátil de 1000 euros y lo puedes devolver con suerte, el dinero se queda a cuenta, y a lo mejor esos 1000 te vienen bien para otros gastos que no estén en el aire esperando la próxima compra. No voy a enviar ningún correo a social media.gracias

Mayorista con pésimo servicio.
El 5/12/2020 hacemos un pedido. A los 5 minutos exactos detectamos un error y pedimos que se cancele.
El dia 9/12/2020 el cliente recibe el pedido erróneo. En 4 días y avisando inmediatamente del error no fueron capaces de cancelar el envio por mas que contactamos con ellos en multitud de ocasiones.
Y ni una triste disculpa.

Después de años trabajando con ellos, me han rechazado una devolución por un simple fiso en una caja OEM cuyo interior no ha sido ni tocado.
De vergüenza.
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Edito el 25/08/2020 al no poder contestar directamente.
El punto 9.2 de la condiciones de venta pone literalmente:
"9.2 El Cliente podrá devolver el producto durante los 60 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido desprecintado de su embalaje original, utilizado, montado en otro equipo o instalación, o sujeto a desmontaje ajeno a Infortisa. "
Adjunto imagen, para que se vea claramente el motivo del rechazo.
Insisto, es de vergüenza que por un fiso, de un producto que esta en su embalaje original que NO se ha sacado del embalaje, ni montado, solo se ha comprobado las medidas del el contenido, lo echéis para atrás.
Máxime teniendo en cuenta la de años que os llevamos comprando y los miles de euros que os facturamos anualmente.
Ya estamos buscando otro proveedor, y desde estas lineas animo a leer todas las reseñas sobre su servicio postventa, no se equivocan.
Gracias por nada.

Pésimo el servicio al cliente, nunca cumplen los plazos de entrega, hasta 6 retrasos en el plazo de entrega.desde Ferrero y estamos a Julio y todavía sin llegar el material.
No lo recomiendo a nadie ya que llamas y todo es desviar llamadas y cuando buscas a tu comercial lo cambian cada 2 semanas. Suerte si lo encuentras.
No entiendo como empresas así siguen abiertas.
Por mi parte no creo que vuelva a pedir nada. Y trabajo en una empresa distribuidora.mis clientes no comprarán a esta empresa.
Mucho tendrían que cambiar.

No compren nunca en Infortisa, como un producto les llegue defectuoso escurren el bulto como nadie. Yo tengo una tienda de informática y les pedí un ordenador, llegó defectuoso y no quieren saber nada, como si no lo hubiesen vendido ellos, me remiten al fabricante y si puedes contactar con él bien, y sino pues problema tuyo. Que manera de lavarse las manos. Ahora entiendo todos los comentarios negativos que tienen, yo de haberlos leido antes no me habría dado de alta.

Son unos estafadores, te venden piezas defectuosas y luego te salen con que le has abierto el plástico y no vale la garantía. No aconsejo a nadie comprar de allí a no ser que quiere dolores de cabeza, ha sido lo peor de todas las tiendas que he comprado hasta ahora, comprar de allí es como tirar tu dinero en la basura, NO LO RECOMIENDO A NADIE.

De mayorista nada, es mas caro que pc componentes y amazon, y ten cuidado que no hacen devoluciones, no te lo recomiendo

Fatal, este proveedor cuidado con las devoluciones, ponen escusas para no recojerla o bien te dicen que no te abonan el total

FATAL, son unos timadores, compre una placa y no me servía la devolví sin abrir ni desempaquetar y a las horas Me dijeron que estaba rota y me pasaron fotos falsas de una placa que no era la mía, y no han querido hacer nada ni solucionarme el problema y se han quedado con mi dinero!

Creí haberlo visto todo, cual ha sido mi sorpresa que al intentar escribir una reseña con el correo que les di, NO ME DEJA, pero lo hago desde otro de los que tengo, es inadmisible la cara tan dura que tiene esta empresa, por llamarles de alguna forma, me hago cliente y en la primera compra me estafan, dándome mi compra defectuosa, ellos me indican mediante fotos que están rotos algunas piezas que yo no he quitado ni tan siquiera el protector, en fin, no se os ocurra comprar nada por que no os van a dar ninguna solución y para colmo al ser por empresas, no podemos poner nada al consumidor, ESTAFADORES Y MENTIROSOS.

NO COMETAS EL ERROR DE COMPRAR NADA DE ESA EMPRESA, A MÍ ME HAN ESTAFADO CON PIEZAS DEFECTUOSAS, Y NO PUEDES HACER AL FINAL NADA, NI DEVOLVERLAS NI TE LAS CAMBIAN. SE LAS SABEN TODAS, SON UNOS PIRATAS Y POR SER MAYORISTAS NO LOS PUEDES DENUNCIAR NI EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR.