IronBIKES Alicante

Fui a reparar mi bici el martes, necesitaba que le dieran una limpieza, que le arreglaran el sillón porque se movía solo y que le arreglaran el pinchazo en las 2 ruedas; me dijeron que mi bici estaría en 2 días. Llego el jueves me dieron la bici me dijeron lo que habían hecho tal y que también habían puesta recta mi rueda porque hacia un ruido al estar tan pegada al freno. Cuando llegue a mi casa el ruido raro seguía aunque antes de que llevara la bici no hacia ese sonido. Muy bien todo aparte de eso ultimo.

Excelente. Fui x algo no mi relacionado con las bicis y me trataron estupendamente, y me solucionaron el problema.
Desde luego que se nota que se implican en su trabajo al máximo.
A partir de ahora todas las bicis que compre y repare serán de allí.
Gracias

Son gente muy amable y experimentada, resolvieron mis problemas con la bicicleta muy rápido y precioso. ¡Puedo recomendarlos a todos! ¡Ya sea un ciclista casual o profesional también!

Gran servicio. Rápido, amable y buen precio. Para un holandés, estos son precisamente los puntos que importan. Gracias

He llevado varias veces las bicis de mis hijos por tema de pinchasos y siempre el trato ha sido impecable de bien, pero los arreglos duran un dia como mucho, donde esta el problema? , que te dicen que cambian la recamara por una nueva y el neumatico tambien en varias ocasiones y a los dos dias ya estan desinfladas y chafadas los neumaticos y los chicos pasean por las mismas zonas de siempre evitando las piedras y he repetido en volver a llevarlas pero tengo que volver a pagar y no te dan garantias ni de 1 dias. Pues no iré mas aquí, pues desde luego que algo hacen mal para volver a cobrate, porque el arreglo no dura nada

Grandes profesionales, rápidos, eficaces y muy buen asesoramiento. Se preocupan por la satisfacción del cliente. Tienen mi confianza.

Estafadores y pésimo servicio. Llevé la bici y compré unas linternas que estaban oxidadas por dentro y no me las cambiaron. La bici me llamaron cuando estaba llegando a la tienda para decirme que no estaba lista y al final tardaron dos meses en comprar la pieza que faltaba, cuando la "arreglaron" no me avisaron.

Me siento estafado. Llevo una bicicleta con un problema en el nucleo/casete de la rueda trasera y también pido que me dejen funcionando correctamente el freno delantero.
Me llama el mecánico y me dice que las piezas que tiene que cambiar tienen una demora de un mes y medio y que me saldrían por unos 60 euros y, que si cambio la rueda entera con neumático y casete incluído me lo dejan en 75 euros y me entregan la bici ese mismo día.
Cuando llego a recoger la bici resulta que el neumático y el casete es el antiguo, el freno delantero sigue frenando igual de mal y lo que me han cambiado sin avisarlo es el freno de disco trasero, que no tenía ningún problema, con su correspondiente coste.
En resumen, una factura de 95 euros por una llanta que al buscarla veo que vale 35 y con el freno funcionando igual de mal.

El servicio es espectacular y equipo humano que lo hace posible. Muy recomendable comprarte la bici aquí y luego mantenerla posteriormente

Excelente servicio, dando consejos en todo momento sobre el mejor producto para ti. Tanto en el servicio de venta, como en el de mantenimiento y limpieza, para mi merecen un diez. Siempre tendrás a punto tu bici, para una salida en condiciones. Felicidades a Boti y a su equipo, Luis y Manu. Grandes.

Trato al cliente excelente. Te sientes como en casa, un gran equipo de trabajo y profesional formado por Boti, Luis y Manu.
Buena atención y trato familiar siempre por parte de Boti.
Luis te ayuda y aconseja; aportando soluciones; aunque le he llevado alguna Pieza/componente y no rabajaban con esa marca, me lo gestionó sin problemas.
Manu siempre encuentra arreglo y solución a todo, deja mis bicicletas a punto, da gusto ver como trabaja, gran profesional.

Unos grandes profesionales!

Luis encontró la bici adecuada para mí y Manuel con su increíble pericia y paciencia al ajustar y afinar la bicicleta, está haciendo más que evidente que la compra online de bicicletas es una opción solo para expertos o manitas, desde luego no para los usuarios normales que necesitamos de profesionales para ponerla a rodar sin contratiempos.

La fidelización de los clientes siempre viene de la mano de profesionales entregados como Luis y Manuel!

De momento la única tienda que cumple mis expectativas. Trato genial con el cliente, tienen mucho material de buena calidad y un buen servicio mecánico para resolver cualquier problema.

He comprado una bicicleta y me experiencia hasta el momento ha sido fantastica. La atencion por parte de Manuel y Luis ha sido estupenda, muy atentos en todo momento, además de ser gente agradable y cercana.

Si no fuese por el trato inmejorable y profesional que ofrecen sus empleados Manuel y Luis no sé qué sería de esta tienda. Pondría 5 estrellas porque se lo merecen, pero el hombre mayor me dejó mucho que desear. Tal vez debería cambiar su política de empresa y venta. Recomiendo sin duda ir para cualquier chorrada simplemente por el trato y tiempo que me ofrececieron sus trabajadores intentando buscar la dichosa pieza del amortiguador, y lo encontraron! Grandes! No tenía ni guijarro y me allí me vendieron la bici.