J. GARAU, Castellón

Excelente servicio. Se nota la profesionalidad tanto en taller como en atención al cliente.

Estoy encantada con mi coche nuevo. Javi y Juanra son unos muy amables y atentos, para cualquier cosa siempre me ayudan.

Entrada a l'hora prevista, sense esperes.
Propostes de millora del vehicle raonades.sala d'espera perfectament condicionada.

Pues la verdad que muy contenta me an tratado muy bien el coche guapisimo y el trato de los chicos espectacular me voy súper contenta de verdad

Javier siempre super atento, cualquier cosa que necesito sobre el coche siempre está disponible Gracias

Molt contenta amb la rapidesa que m'han atès i el bon tracte. Si tots són com el Juanra, és immillorable!

Despues de casi seis meses hoy nos han entregado nuestro DACIA el concesionario con un personal excelente trato al cliente, de Juanra ni te cuento un profesional como la copa de un pino eres un Crack sigue así no cambies

Muy contento con el Renault Austral. Excelente trato, profesionalidad y saber hacer de Juanra y Javier. Sois unos cracks. Ha merecido la pena la espera! Gracias por todo!

Buen servicio tanto en taller como en ventas donde te explicant en detalle todas las cosas

Hace 15 años Juanra nos vendió un scenic y ahora hemos repetido con un Dacia Sandero, gran profesional y sobre todo mucha confianza la que te proporciona. Gracias

14 mars 2023.
Bonjour à Toutes et Tous.
Je recommande vivement ce Garage.
Très bon accueil de la part de Bégonia, et en plus elle parle très bien le français.
Ma Mégane III a eu un changement de courroie de Distribution.
Elle fonctionne parfaitement.
Merci aux Employés du Garage J. Garau et bien sûr mes meilleures salutations à Bégonia.
Merci de m'avoir lu.
=
14 de marzo de 2023.
Buenos días a todos.
Recomiendo encarecidamente este Garaje.
Muy buena acogida por parte de Begonia, y además habla muy bien el francés.
Mi Megane III tuvo un cambio de correa de distribución.
Funciona a la perfección.
Gracias a los Empleados del Garaje J. Garau y por supuesto mis mejores saludos a Begonia.
¡ Gracias por leerme.

Satisfecho de mi Scenic despues de 17 años, ahora repito marca con un Kadjar.
Mismo concesionario (Vinaròs), mismo comercial (gràcies JuanRa)

22/12/21: Como remarqué en su día, no me gustó la atención del comercial de la Renault. Sin embargo, si me ha gustado el servicio post-venta del Taller. Me han hecho muy buena revisión del coche y fueron claros y transparentes a la hora de decirme lo que me iban a hacer.

2022: Fui en Septiembre porque me quedé sin batería y teniendo en cuenta la urgencia, me cambiaron la batería y la atención fue excepcional. Agradecimientos a Javier y al mecánico que me atendió en su día.

2023: Llevé el coche a revisar y a pesar de que estaban atareados y de vacaciones navideñas, me revisaron el coche sin problemas, ya avisandome que a final de año deberé cambiar una pieza importante del coche.

Conclusión: Excelente atención de taller y del servicio postventa.

Por contra, Atención comercial de venta de coches a mejorar, ya que años atrás, no llegamos a un acuerdo para comprar un coche.

Ayer me quedé colgada debido a un desgaste del embrague. Muchas gracias J. Garau para vuestra rapidez, amabilidad y ante todo profesionalidad. Mi nuevo concesionario de confianza.

Muy contento con el coche,
Excelente el trato de Juan Ramón Castejón como vendedor y mejor persona que siempre está al pié de sus clientes, lo recomiendo sin dudarlo, salu2

He comprado un coche nuevo. A pesar de los tiempos de espera, que ahora son avituales en todos los concesionarios, han cumplido con el tiempo acordado de entrega. Juanra, el comercial ha estado muy atento y ha ofrecido un servicio cercano y profesional, un gran vendedor.
El vehículo ha sufrido unas rayaditas durante el transporte, lo que no ha sido problema para su pulido en muy poco tiempo. Una buena experiencia de compra, enhorabuena por vuestro trabajo.

Muchas gracias por la atención y el asesoramiento de Javi, tenía un clavo en la rueda y no dudó en entrar el coche al taller para que se solventara rápido. En cinco minutos problema solucionado, da gusto tratar con gente así.

Pésimo. Llevamos el coche estando de vacaciones por un problema en el aire acondicionado y tras quedarnos sin el por seis días, no fueron capaces de darse cuenta que estaba rota la polea y al notar un ruido extraño a la entrega, lo único que me dicen es que serán las toberas del aire que están mal ajustadas y no revisan nada, entregan el coche sin repararlo totalmente. Resultado, a los 30 km nos quedamos sin aire acondicionado, con un aviso de anomalía de carga de batería, 42 grados y a 500 km de casa en un coche con un dependiente mayor, otro de 91 años y niños. Al final se rompió la correa por esto y casi no llegamos a casa, un viaje infernal por su culpa. Todo el mundo nos dice que se tenían que haber dado cuenta y hemos tenido que pagar mucho más al repararlo porque la avería se agravó por su mala profesionalidad. VERGONZOSO.

Muchas Gracias, ya tenemos coche. La espera ha valido la pena, gracias a J Ramón y el equipo de Renault por el trato recibido.

Muy buen servicio prestado desde la atención personalizada al cliente hasta la eficiencia en la ejecución de su trabajo. Altamente recomendable, 10/10.