Joyería El Osito - MEZEA, L'Eliana

(Dependientas jueves tarde 29.06.23) Tienen muy pocas ganas de vender, parece que te hacen un favor cuando les pides que te enseñen algo, y cuando les pides envolver para regalo, una presentación muy muy penosa. Algo increíble en una joyería. Finalmente me lleve el regalo sin envolver, enfadada y con la sensación en ellas de soberbia absoluta, ofendidas y sin reconocer su mal trabajo. Que el regalo solo se ve por una parte, decían, aluciné. Se notan las poquísimas ganas. No volveré.

Bastante decepcionante la experiencia. Compré unos pendientes de oro, se me rompió uno al mes y no me cubre la garantía dicen. Asumo el coste, porque no tengo más remedio y pasado un mes, aún no me lo han arreglado. Encima me dicen que no saben el porqué de la tardanza. No volveré a comprar nada más allí

La primera vez solo cambie la pila para el reloj. Después he ido varias veces por otros motivos de arreglo en mis relojes. Fantástico! Me lo solucionan todo. Atención buena, servicio eficaz y rápido y sobre todo económico. Gracias y volvere. Un saludo.

Compramos nuestros anillos de boda alli y ya hemos ido varias veces para arreglarlos por perdida de peso y siempre han sido muy amables y rapidos, ademas tienen mucha variedad de todos los gustos, me encanta la joyería

Dependienta rubia pelo corto con mechas malas formas cuando le comento que vengo para un cambio de pulsera me dice con malas formas que eso es lo que hay.y ademas yo mismo antes de irme le dije si me tenían que ajustar la nueva pulsera que la estaba ya metiendo en la caja para dármela y
que ni me lo comento y efectivamente estaba para hacer corta. (por cierto me a durado 2 dias ya esta rota por donde la acortaron.y por donde se acorto le quitaron todo de una parte y el adorno que tiene que quedar bajo de la muñeca y el de arriba quedan totalmente torcidos por cortar de un lado y no de los dos lados por partes iguales) y precio 36 euros por un trozo de cuerda por cierto fue un regalo yo ni hubiera entrado en esa joyeria solo con ver la gente que atiende.

Soy clienta desde hace mucho tiempo,
siempre encuentro lo que necesito a buen precio y tienen todos los servicios que necesites: taller de joyería, taller de relojeria y la atención de las empleadas es de 10.

Excelente! Me tratan de maravilla, y recomiendan muy bien. Ayer recogí una pulsera que llevé a reparar y la han dejado como nueva.
Muchas gracias al equipo Mezea por su trato tan cercano.

Ayer fui a comprar un regalo y la atención fue pésima por parte de la dependienta rubia del pelo corto que estaba más interesada en mirar el móvil que en atenderme.

La verdad es que me impresionó esta joyería, tiene cosas muy interesantes y los pajes de los reyes magos suelen cargar aquí sus regalos.

Es verdad que nunca llevare nada para arreglar, no te hacen lo que pides te arreglan otra cosa de lo que pides por una barbaridad de dinero y no reconocen el error, de hecho tengo que poner denuncia para recuperar mi piesa y no pagar los dinero que piden de 176e que yo pedí una cosa y ellos hacen un arreglo de 15% de la puesa. Ahora estoy esperando la guardia civil para poder solucionar esta problema. La dependienta dice que el dueño es fe acuerdo con su error que raro?

Pésima atención. La dependienta, sin nadie en la tienda, con una desgana espectacular. He trabajado en Cartier, donde a pesar de ser una firma de lujo, lo primero era la educación y la empatía con el cliente. No volveré jamás. Sueldo regalado. Las otras dos personas que atendían, hablando entre ellas de asuntos personales. Una vergüenza de negocio.

Unos chapuzas tras traer el anillo para reparar por su mal fabricacion tardan mas de un mes en arreglarlo supuestamente seria otro nuevo pero es el mismo y mal reparado con la soldadura que aceptaron decir en mal estado sigue estando igual siendo entonces la misma y solo recolocando otra circonita ya que se cayo por eso.dan mas seguridad los anillos que venden en los top manta de la playa

Me han tratado muy bien las dependientas en tema de cambio de los pendientes. Pero tienen pocas cosas modernas en plata. Tenían unos pendientes bonitos y ya no están. Solo traen 1 par. Que pena. Aver si piden más cositas bonitas. Tengo unos pendientes de Medea de hace 10 años de plata y son espectaculares

No llevéis nunca nada a arreglar allí. Te lo devuelven peor de lo que estaba, te dicen que lo van a mirar a ver qué hacen para arreglarlo, pero por lo visto lo guardan en un cajón hasta que lo reclamas y te lo dan exactamente igual de mal.
Se niegan a rreglarlo bien y por supuesto no te devuelven ni un céntimo por hacer mal el trabajo.
No volveré a esta tienda nunca más

Confíe en esta joyería y dejé un reloj nuevo para que el relojero le cambiase la pila y cuando me lo dieron, estaba un eslabón de la correa roto, así que no merecen ninguna confianza, porque además de devolverme en esas condiciones me decian que ellos no lo habían roto.

Me encanta esta joyeria hace muchos años que compro en ella buenos precios calidad y servicio de reparacion de tus joyas en poco tiempo

Servicio post venta pésimo, las dependientas no tienen ninguna formación. Despues de mi mala experiencia que me ha costado tirar 70€ tendré en cuenta que hay que ir donde los profesionales.

Fui el sábado a preguntar por unas alianzas. Había tres chicas, dos detrás del mostrador y una fuera hablando muy animadamente, una de ellas me dijo que estaban en el escaparate. No se molestaron ni en enseñarmelas. Espero que el propietario del negocio sepa en qué gastan el tiempo sus empleados

Joyería con muy buenos precios, nunca he tenido queja ninguna, arreglan relojes en el acto o en taller buen trato.
Muchas gracias.