KFZ Meisterbetrieb / Uwe Car Service S.L., Alicante

Lleve el coche por un problema de clausor hace más de 2 meses, una semana parado el coche para solucionarme el problema a medias.y encima con desperfectos en mi coche al entregármelo me han perdido como cliente

El contacto con Uwe y su mujer fue muy agradable, pero el resto podría calificarse de negligencia. Uwe o uno de sus mecánicos instaló el número de componente equivocado/cocinó a fuego lento y al revés (ver fotos). ¿Dónde está algo así? Antes de partir, en el camino de regreso a Alemania, Uwe nos dijo: ". Sí, podrías perder aceite y luego ir al taller en Alemania". Sólo por suerte la correa de distribución, recién instalada por Uwe (¡y pagada por nosotros!), no nos explotó en la cara durante el viaje de regreso. Tenía mucho aceite. Luego le enviamos las fotos a Uwe a través de una filmación de vídeo en el taller alemán. Había un desorden total en su taller. ¡Alrededor de 2000 euros en daños! Increíble. Puede ocurrir un error y habríamos llegado a un acuerdo, ¡pero la comunicación no es posible! Para nosotros no se trata sólo de los daños de reparación, sino que el daño humano es quizás incluso mayor: si la correa de distribución se hubiera roto, todo habría acabado mal para nosotros.

Muy competente y amigable, la relación calidad-precio fue excelente.
Configure reparaciones de emergencia con muy poca antelación.

Ayer fui a llenar el aire acondicionado Volvo xc 90. Solo quería comer.conducir adentro, lo estamos haciendo muy bien

Llevé mi auto a cambiarle el alternador y desde entonces he tenido problemas. Se ha estropeado dos veces. Pero no reconocen el problema, según ellos mi coche está bien. Uwe es un buen tipo pero su mecánico no está al mismo nivel y no le gusta arreglar mi auto. Tengo segundo diagnostico y dice que tengo un alternador que no es para mi auto y esta mal. La polea del alternador tampoco es la correcta. Cambio de taller y alternador pierdo mi dinero pero no me dejaré engañar otra vez. Nunca más gracias. He sido demasiado paciente, la última vez estuve esperando una respuesta que nunca llegó.

Son muy útiles y hacen todo lo posible para asegurarse de que el Cliente comprenda todo lo que han hecho, pregúnteles cualquier cosa e intentarán ayudarlo con su respuesta en términos que usted comprenderá.
Solo puedo darles 5 estrellas, pero si fuera posible obtendrían 10+

If you're looking for German quality and friendly service, go somewhere else!
I took my car for a small body repair on an appointment for Monday, to be ready on Wednesday. After no reply on email or phone, I decided to drive up there, to find they hadn't even started on it!
A week of a rental car, and now l still need the repair

Not only horrible service, but liars as well, i have an email to prove my appointment on monday februari 27 at 10AM.

These people are great. Already for a year they take care of our Jeep Wrangler and Fiat500. With the best service and sometimes we do not even have to pay (its their service they say.) … fantastic! Really the best in the area. Just great people and knowledge ️

Hervorragende Beratung sowie zuverĺässiger und freundlicher service, was auch für die Rezeption zutrifft. Alles Gute und bleibt noch sehr lange präsent.

Uwe hilft bei allen Problemen weiter. Guter Service bei Top Preis Leistung. Nettes Team. Grüße nach Benissa

I had the front and rear bumpers of my Mercedes newly paint sprayed. Great job. 200 Euro cheaper than what was originally estimated. Done on time. Very honest, very efficient. Highly recommended!

He's a clever man I know because he told me so, great service at a fair price he will not let you down

Servicio y trato personal excelentes. Fuí a cambiar 4 neumáticos que compré por internet y no me pusieron problemas como en otros sitios. Ademas el chico que me atendió, como profesional y como persona, se lleva un 10.

Top Service - schnelle Hilfe bei meinem Problem und mehr als fair bei den Preisen.
Hoffe zwar nicht das es nötig wird ;-) wenn aber nochmal was sein sollte, auf jeden Fall die richtige Anlaufstelle