KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor), Alicante

Deje mi Kia sportage durante 9 días en este concesionario todavía en garantía, después de una larga espera sin coche de cortesía ni nada, me devuelven el coche igual que cuando lo entregue, me dicen que han cambiado la pieza cuando no es así, a los 10 minutos el coche hacía exactamente lo mismo. Muy descontento con el servicio.

Antonio fue de gran ayuda al explicarnos nuestras opciones a la hora de adquirir un coche. Gracias!

Me hicieron la revisión de los 60000 km con 53000 porque llegaba a los 2 años, no me cambiaron el filtro del gasoil y por esa causa tuve una avería grave. Donde me lo han reparado me lo han cobrado al decir que era cosa de ellos. Total que el pagano el cliente

El asesor comercial Juan Cejudo nos ha gestionado de manera muy eficaz y rápida el renting con KIA. Juan ha dedicado bastante trabajo y esfuerzo para sacar adelante la oferta de renting adaptada a nuestras circunstancias y con las condiciones solicitadas.

La gestión y tramitación transparente y muy profesional. Un 10/10. Una atención muy amable, personalizada y atenta por parte del comercial Juan.

Gracias a su esfuerzo y tiempo hemos podido adquirir el nuevo Kia Ceed.

Estamos muy contentos con la gestión. ¡Gracias!

Pongo una estrella pero no se merecen ni eso. Es una vergüenza que no te cojan a cargo una reparación cuando estoy aqui de vacaciones y me tengo que marchar el sabado
por el simple echo de que hay que cojer cita. He venido de urgencia porque he tenido un problema con el tubo de escape. Mi coche está degarantía. Dejar una persona tirada si encontrar una solución es moneda corriente en muchos sitios de España. En cima de vagos no tienen
ninguna educación. Gracias a un pequeño taller que me a cogido a cargo y puedo volver a mi casa sin problema.

Llevé el coche para hacer la revisión anual y he quedado muy satisfecho tanto en el trato como servicio

Acudi al taller por una reparación en USB.
Desde el primer momento plena disponibilidad y buen trato.
Fiabilidad en presupuesto. Gran taller
En particular mencionar el buen hacer y profesionalidad de Carolina Gatica. En todo momento diligente, dando respuesta y solución a mis necesidades. Un gran valor para la empresa.
De hecho, a partir de ahora talleres Marcos Kia mi taller de referencia.

Mecánicos irresponsables y comportamiento fatal.
Mucho tiempo de espera y engañana en reparación.

He venido esta tarde Viernes y en 2 horas he tenido la segunda revisión de mi Kia Xceed, todo perfecto.

Las chicas del mostrador Carolina y Silvia, las dos muy agradables y super atentas han hecho que me sienta muy cómodo. Todo perfecto.

Tienen muy mala organización en la gestión de citas y recepción, en mi caso lleve el coche a cargar con mi viaje planificado con niños y me hicieron salir 3 horas más tarde dado a que no saben ni el tipo de cargador que tienen en sus instalaciones. Y teniendo cita a las 10: 30 tuve que entrar a las oficinas a las 11: 30 para decir oye que solo solo os tengo que dejar las llaves… luego la atención es buena pero quien organiza todo muy mala gestión

Hemos comprado un Kia E-niro Emotion Long Range, el Comercial “Ceju” nos ayudó desde el primer momento y soy un cliente complicado y hemos pasado 4 veces, a final lo hemos comprado y está en nuestra casa, mejor servicio imposible la pena que solo puedo dar 5 estrellas, mi mujer súper contenta con el trato y con la conducción, no vuelvo a coche de combustión, gracias por el trato no se puede mejorar, el siguiente compramos en Kia para mi pero debe ser el EV6 GT

Buenos días, tengo que comunicarle el descontento con el taller. Tengo 2 vehículos comprado allí y la vedad que no he tenido problemas en la compra ni en las revisiones. Pero desde la última he tenido alguna mala experiencia via telefónica. He llamado para pedir un simple cambio de neumático, no solo la persona que me atendió no tenia ni idea de las medidas, dado que se las di 3 veces y aun así no se enteraba mucho. La llamada fue sobre las 9 de la mañana, me dijo que me llamarían para darme el presupuesto. Viendo que no me devolver la llamada llamo a ver, me comunican que otra ves con mis datos y aun no sabían nada, que tenía que llamar otra ves al taller y que estaban ocupados, esto a las 16hs. Y por cansino vuelvo a llamar antes que cierren a las 18 para como último intento. Y lo mismo que me llamaran para decírmelo. Un simple cambio de neumático. Menos mal que no es algo de gravedad o urge mas rápido. Creo que si llaman al taller pasar el telefono a la persona correcta y enviar un mail con la información.no es tan difícil. Ya me busco otro sitio donde traten los trabajos con mas eficacia.

Bought a new Kia Picanto 2 and I am very pleased. I would certainly recommend this dealership for your next car.

Hola! Acabo de comprar un coche allí. La verdad que todo perfecto, gran servicio, disponibilidad, profesionalidad.la verdad que ha ido todo de lujo. Dar las gracias a Juan el vendedor, por su gran trato desde el primer día y estar siempre disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo y gracias.

My wife and I recently visited the Kia Marcos Group showrooms inTorrevieja. At this stage we were undecided as to which make of car to purchase. However, your sales representative Marcos Sanchez from the start impressed with his professionalism and consideration towards us without the pressure sales talk.
Having viewed the Kia Sportage and seeking the answers to all our questions from Marcos we purchased the car.
Throughout we found Marcos totally professional and made us as the purchasers feel important and nothing was too much trouble.
An employee who Kia management must indeed be proud of as we are of first ever Kia car.
Kind Regards
J & J Owen.be proud

Es el segundo Kia que me compro y no dudé en acudir al mismo vendedor que el anterior. Mención especial para Juan Antonio Lledó por su atención y paciencia, así como por la claridad en el asesoramiento. Gracias por todo.

Muy profesional el zagal de ventas. Altamente recomendable. Fuimos a ver y consultar y no compramos porque finalmente arreglamos el nuestro. Juan Antonio nos atendió fenomenal y nos llamó 2 veces hasta que ya le dijimos que no por el motivo antes comentado.

Estoy muy contenta con mi nuevo coche! Gracias por la atención de Marcos, ha sido muy simpático y profesional. Lo recomiendo!

We have just recently bought our Kia Sportage from Groupon Marcos, Torrevieja. Working with Marcos Sanchez was an absolute pleasure. We were never pressured to make a decision and very importantly Marcos was a professional. The buying process took around 2-3 weeks. Throughout the process Marcos stayed in touch the whole time which made our buying experience less stressful and very enjoyable. We have only had the car 2 days, but love it already. We will have no reservations about recommending Kia Torrevieja to our friends. Super experience front start to finish.

Estoy muy contenta y muy satisfecha con el coche que adquirido, sobre todo con el comercial que me lo vendió, Marcos.
Es un encanto y muy profesional, muchísimas gracias y el coche en perfectísimas condiciones, también muy atentos a la hora de entregarlo con la grata sorpresa de ponerle globos ha sido muy emocionante. Muchas gracias, totalmente recomendable sin duda.