La Saleta El Puig, Valencia

Gracias a Dios hoy he podido sacar a mi madre de ese lugar, desde la dirección del centro empatía cero, humanidad cero, y que decir de la educación inexistente, nuestros mayores son personas, no son un número,

Estoy muy contenta con el centro, sobretodo con el equipo entero, son muy profesionales, se saben el nombre de todos los residentes, son súper cariñosos con ellos intentan distraerlos al máximo con diferentes actividades hoy por ejemplo unas olimpiadas súper divertidas. Mi madre que tenía una opinión nefasta sobre las residencias está muy contenta y nosotros felices de verla tan bien.

La Saleta El Puig dispone de un equipo de profesionales que proporcionan atención y cuidados excelentes, en un entorno amplio y despejado donde los residentes pueden disfrutar del contacto directo con la naturaleza.

Un desastre de residencia.

Cada dos por tres cambios de médicos no duran ni dos meses.

Ahora, se va el médico, se va la directora también.

Se percibe mucho descontrol en esta residencia

Condiciones inmejorables en el centro, gracias a la alta capacidad, profesionalidad y humanidad de la dirección y el personal.

Decepción absoluta. Mi padre solo estuvo 48h, fuimos a visitarlo a los dos días de ingresar y estaba a 69 de saturación, con ropa que no era suya y sucio hasta arriba. Estuvimos cerca de 3h explicando cómo hacer las cosas al paciente, no valió de nada, trataron sus heridas como no debían y hasta desaparecieron sus productos dermatológicos. Según ellos, todo normal, periodo de adaptación.también nos iban a llamar todos los días durante las primeras dos semanas, obviamente ninguna llamada, llamamos nosotros y todavía esperando que nos devuelvan la llamada. No dudo de la profesionalidad del equipo sanitario, pero 1 médico y 1 enfermera por turno para atender a 140 pacientes es completamente insuficiente, no están preparados para grandes dependientes. Mi padre nunca volvió, lo llevamos directamente a urgencias y nada se pudo hacer, infección por Covid.

Agradeceros desde la familia Perona el buen trato y la familiaridad en los cuidados a mi abuela. Marta la directora es maravillosa y Andrea la TS toda una profesional que siempre nos ha orientado muy bien sobre lo que era mejor en cuanto a ayudas para hacer la estancia más viable económicamente para nosotros. Gracias, gracias y gracias

Que casualidad que después de una crítica dura y bajen puntuación del lugar. Muchas opiniones positivas.
QUE LOS TRABAJADORES TENGAN BUENA INTENCIÓN. PERO NO MEDIOS PARA TRABAJAR, NI GENTE. NO SIRVE DE NADA.
Flaco favor se les hace a los residentes.
ESPERO QUE PUEDAN DORMIR.

Continuación de Sebi2008 y Cris Cris,
seguís en la misma línea un mensaje automático y la poca vergüenza de no cambiar nada.
No os habéis puesto en contacto con nosotros para avisar de que se estaba muriendo y lo vais a hacer ahora para responder esto.
Lo peor es que seguís abiertos, y sin cambiar nada.
Lo mínimo que me merezco es una llamada. Pero eso es demasiado trabajo. Y que empecéis a hacer un buen trabajo y humano aquí y en todas las residencias.

Las instalaciones se ven nuevas y muy cuidadas. En cuanto a los profesionales, se portan muy bien con mi padre Marta la directora nos ayudó mucho y nos guió. Sin duda alguna estamos muy tranquilos y contentos por la elección.

Mi experiencia es muy muy buena.y Marta la directora una maravilla de persona y una buena profesional. La recomiendo

CONTINUACIÓN SEBI2008
NO SE OS OCURRA TRAER A UN FAMILIAR QUERIDO A ESTA RESIDENCIA LA SALETA EL PUIG.
Por si no fuese suficiente con este dolor de perder a un ser querido de esta forma. A los 60 días del fallecimiento devuelven la diferencia de la fianza 1400€. Por cuestiones familiares bloquearon la cuenta de ingreso. Llame a la residencia para comunicar la situación y si se podía cambiar el número de cuenta para el ingreso de la fianza, me indican que sin problemas al ser la guardadora y responsable. Como siempre buenas palabras, sin problemas, que tranquila que lo comunicara vía email. Así lo hago, además de llamar en 2 ocasiones para comprobar que tenían el nuevo número de cuenta y lo iban a ingresar correctamente.
SORPRESA lo ingresaron a la cuenta bloqueada. Como he dicho anteriormente por problemas familiares y la residencia, el dinero lo he perdido.
¿Un ERROR o UNA CONSECUENCIA por quejarme tanto?
¡¡AH! Si hubiera faltado dinero sí que me lo hubieran requerido a mí y solo a mí, por ser la responsable.
Aquí dejo mi experiencia. Es muy cruel. Solo son dinero, espero lo tengan en cuenta y sobre todo hagan algo, a quien corresponda, en esta y todas las residencias.
Para quien se pregunte porque no denunciamos, igual que familiarmente. Pues en primer lugar no hay tiempo, en segundo es una lucha larga, cara y sin resultados eficaces por llamarlos de alguna manera.
DE VERDAD ESTO DEBE DE CAMBIAR.

Continuación sebi2008, Cris Cris y Raquel Raquel.
Sorpresa me han llamado, lo siento por ti Marta, pero no cambia nada, vuelve a ser lo mismo. Una llamada protocolaria, no puedes hacer nada.
¿Vais a devolverme el dinero? ¿Vais a devolverme a mi padre? ¿Vais a contratar a más gente?
¿Vais a cambiar comida? ¿Vais a tener más tiempo para atender a los residentes? ¿Vais a poner más atención médica? Etc. Y no aquí en todas las residencias. No depende de ti verdad. ¿Los de arriba van a hacer algo? NO LO CREO. COMO HE DICHO ¿QUE PASARÍA SI FUERAN VUESTROS PADRES, VOY MÁS ALLÁ VOSOTROS MISMOS, A LOS QUÉ TRATARÁN ASÍ?
ALGO TIENE QUE CAMBIAR.

Quería dar mi opinión sobre la residencia porque estoy muy contenta, tanto con el centro, las instalaciones y el equipo humano. La directora, Julia, está siempre muy pendiente y estamos totalmente tranquilos de que mi familiar está en las mejores manos. Muchas gracias a todo el equipo. Sin duda lo recomiendo.

Condiciones inmejorables en el centro, gracias a la altísima capacidad, profesionalidad y humanidad de la dirección y el personal.

Es un equipo de profesionales muy cariñosos y pacientes.
Muy buena alimentación, nos envían fotos de los menús y son muy apetecibles.
Las actividades son muy divertidas, he tenido la suerte de compartir alguna fiesta que otra y te hacen cantar y bailar además se preocupan por la estimulación y mantenimiento de las cualidades con mucho respeto.
El espacio es muy agradable, soleado y abierto, se ve el Monasterio, por un lado está en la población y por otro entre naranjos, qué más se puede pedir!
Muchas gracias, mucha suerte y me alegro de haberme cruzado con todos vosotros?

Situada junto al casco urbano de El Puig y muy cerca del Monasterio. Mucho espacio exterior de la edificación que permite a los residentes salir al exterior y poder pasear junto a los grandes campos de naranjos que lo rodean. Vistas fantásticas y personal muy dedicado y profesional.

Yo solo puedo hablar bien de la Residencia La Saleta del Puig.
En cuanto a la comida tengo que decir que mi madre es muy exigente comiendo, y siempre me dice que la comida es buenísima, sí ella lo dice, es verdad.
En cuanto a la atención, y al personal, solo puedo decir que son una "gran familia", y que la única tranquilidad que tengo en estos momentos dentro de esta situación tan cruel que estamos viviendo, es saber que esta con ellos, se qué se van a desvivir porque este feliz y atendida. Y conmigo, conmigo son pura amabilidad, desde aquí doy las gracias a todos, y la enhorabuena a su Directora, Julia, por el gran equipo humano y profesional que tiene. Gracias, Julia, Dana, Jaime, Andrea, Vicent, Ana, Puri, Paqui, Mónica, Marta, Vicente, Rocío, Sois muchos más, algunos no sé los nombres, otros no os recuerdo, pero Gracias a todos, Gracias a todos los profesionales que día a día trabajáis por cuidar a nuestros mayores.

Yo Adrián Jiménez Romero hermano de Juan Jiménez Romero el trato con mi hermano ha sido especial en el tratamiento por cuidar del en todo por su enfermedad Mental y en la pandemia un trato especial para todo el equipo por la información y por el cariño siempre para juan hermano para todo el equipo un diez muchas gracias un abrazo

Encanta con la calidad humana y profesionalidad del personal del centro! Da mucha confianza tener a un ser querido con ello/as.