La Terraza by Helen, Alicante

El horario de apertura es de 10 a.m. A 12 a.m, pero a nuestro grupo de 10 invitados se le negó una bebida después de una costosa comida de un plato a las 10.40 p.m. Sin embargo, la comida fue excelente.

Desafortunadamente, esta es la primera vez en mi vida que solicito ver al gerente o al propietario. Cuatro de mis amigos estaban en la mesa y 3 de ellos pidieron el menú. Dos de nosotros llegamos un poco más tarde, y como no teníamos hambre, tomamos la decisión de compartir un menú. Como ven en la foto, mi plato es el mismo que el de mi amigo del lado derecho. Mi amigo que ordenó el menú para nosotros, incluso le dijo al camarero que los invitados (nosotros) no tenemos hambre y que compartiremos un menú como ya lo ordenaron. Primero, el camarero, que luego se declaró gerente (tal vez sea cierto, pero si lo es, es triste) no esperó para pedir las bebidas, incluso es casi una regla pedir la bebida primero y fue un poco sorprendente para mí y Luego tuvimos que atraparlo para pedir la bebida, incluso el restaurante estaba casi vacío en ese momento. El verdadero problema comienza cuando llegó la hora del postre, y sabemos que teníamos 3 menús y 2 menús a la carta. No es una historia sobre un postre más o menos, o 15-20 euros más o menos, pero un comportamiento tan arrogante por parte del escritor es inaceptable. Explicó que tenemos porciones más grandes.puedes ver las mismas porciones en la foto. Por cierto. Si queremos a la carta, ¿por qué deberíamos tomar las mismas comidas que en el menú? ¿Está prohibido compartir un menú (primer plato y segundo plato) ? Fue una situación realmente desagradable, pero ese camarero (rubio) me volvió loco con su forma de comportamiento. Peor aún si él es realmente el gerente. Al final.incluso si conseguimos 50 g más de pescado o carne, ¿realmente vale la pena hacer escenas así con invitados mayores de 55 años que obviamente no causan problemas con una comida? El pescado estaba increíble, pero seguro que no volveré aquí nunca jamás.

A menudo visitamos este lugar. Y siempre es 10000/10. Recomiendo totalmente este lugar a mis amigos y a todos los lectores de esta reseña.

Fuimos a cenar tras estar el centro de Altea impracticable, y vaya suerte la nuestra de dar con este sitio!

Helen es una mujer encantadora que cuida todos los detalles mientras estás sentado.

La comida estaba riquísima, pedimos los caracoles y el pescado del día, y nos encantó.

Destacaría los caracoles, ya que es un plato curioso y que les sale muy bien.

La carta un punto internacional que quiere guardar indudablemente para el turismo, pero tenemos que admitir que lo hacen todo muy bueno.

El servicio genial, cuidando en todo momento los detalles del pan, el vino, etc

Nota: 8.5 / 10

Sitio excelente para comer, muy buenas vistas y local súper bonito, fuimos de menú y todo muy rico, sobretodo los postres.

Sitio agradable, pena de falta de aire acondicionado en días de mucho calor.
Comida exquisita y cantidades abundantes.
Y una atención superior.
Muy recomendable.

Hemos comido muy bien y el trato muy bueno y muy profesional. La comida muy rica y el restaurante precioso.

A very pleasant place to eat with attentive staff and well-presented and tasty food. The varied menu offers several options for each course, which will cater to most people.

Son muchas las veces que he comido aquí, y cada ves salgo contenta x su variedad de comida y excelente atención. Gracias por trabajar para un cliente satisfecho

Mi experiencia en el restaurante ha sido de 10 en todos los aspectos. La comida excelente, rapidez, tranquilidad y destacar el buen trato recibido.

Pasamos con el coche por la avenida y nos llamó la atención porque es un local reformado y con encanto. La terraza llena de vegetación. Volvimos andado y el menú (19,5€) tenía buena pinta. Nos sentamos en la terraza cubierta con vistas al mar. Camareros con trato excelente, rápidos y súper atentos con mi hija. Un trato familiar y de 10. A mitad de la comida en la terraza apareció la que parecía ser Helen (la dueña) conversando con todos los comensales del lugar y preguntando sobre la calidad del restaurante y si estábamos a gusto. Cosa con la que me quedé muy sorprendido.

Mi hija estuvo tan a gusto con los camareros que le regaló un dibujo a Sandrine, una de las personas que nos atendió.

Me sorprende ver comentarios tan dispares en los que unos ponen 1 estrella y otros 5 porque para nosotros sin duda es un local de 10 y volveremos sin dudarlo cuando estemos de nuevo por Altea.

Si je devais résumer, c'est beau, c'est bon, c'est pro! Nous venons diner régulièrement toute l'année chez Helen avec son charmant accent, la qualité est toujours au rendez-vous, c'est frais, varié, tous les serveurs et serveuses sont afférés avec le sourire, le choix des vins est très intéressant, c'est incontestablement l'une des meilleures adresses d'Altea.

El restaurante ofrece una experiencia muy positiva. Los platos son de calidad y muy elaborados, el servicio es muy atento y amable y la terraza está en un lugar inmejorable con vistas al mar y espacio suficiente para ir con perros y que descansen junto a las mesas sin molestar. Visita obligada cada vez que venimos al Altea, menú muy bueno relación calidad-precio. Gracias a Helen y a su equipo.

Plenty of positive to say but it's worth saying that the cheesecake (homemade) is simply outstanding. When you get that with personal service and a worthwhile conversation thrown in for free then you know you are in the right place.

La meilleure table pour un lunch! Rapport qualite/ prix imbattable. Ingrédients frais, lunch très bien équilibré, un regal! Chaque table a son charme. Réservation souhaitée.

Excelente comida y un ambiente agradable. La camarera amable y profesional nos atendió muy bien.

Pasamos por la calle y vimos un restaurante precioso y decidimos parar a tomar un vino, una caña y Carpaccio de carne. Mientras tanto pedimos carta a un camarero (un hombre de edad mediana con pelo rubio y al parecer con nombre Michell) que vimos en el salón. Destacar que aparte nuestra habían dos mesas más y todo lo demás vacío.de manera que nos contestó camarero decidimos levantar pagar la cuenta y no quedarnos a comer nos fuimos a otro restaurante por la zona de la playa. Está claro que no volveremos más porque lo que hace falta un poco más de empatía en el momento de atender a las personas. A que una cosa no quita la otra porque cuando llegamos nos atendió una chica camarera muy simpática que al marchar pregunté su nombre Natalia ojalá todos tendrían esta sonrisa y esta empatía!

Lugar muy agradable para tomar una copa que, por cierto, la sirven excelente. Yo pedí un gin tonic y me lo sirvieron de manera auténtica, sabores aromáticos y de hierbas. Probarlo!

El lugar está bien. Con vistas al mar. Nuestra experiencia no fue muy agradable. Tomamos menú y lo nunca visto: la lubina, sirvieron un cuarto y nada sabroso. La entrada escasa, pero estaba bien. En la cuenta nos cobraban 15 € de una botella que no habíamos pedido ni consumido y lo peor: no nos pidieron certificado de vacunación con comentarios un tanto negacionistas de una camarera!

Menu a 17,50eur. Fuimos muy bien recibidos. El camarero que nos atendio fue siempre muy atento y amable. Gracias por esta delicia culinaria.