Las Tijeras Mágicas, Alicante

Envío rapidisimo, pedí un Lunes y el Miércoles lo tenía ya en casa! El material para hacer Amigurumis a muy buen precio y buena calidad

Muy amables todo muy ordenado limpio y muy atentos sin duda nuestra tienda de costura en Elche os la recomiendo.

Buenas tardes. Ya les he hecho dos pedido vía on-line, con algun problemilla por mi parte, y maravilloso. Problema explicado, problema solucionado y súper rápido. Altamente recomendable!

Muy recomendada!:)
Montón de variedad de productos con los que te podrás inspirar, envío rapidísimo y trato excelente. Muchas gracias por todo me encanta vuestra tienda!

Muy buen servicio, los pedidos llegan rápido y muy bien presentados siempre acompañados de algún pequeño detalle. Estoy encantada!

Siento dejar una tan mala puntuación pero han tardado una semana en sacar un pedido de un solo item, me llegara despues de unos 10 dias de hacer el pedido cuando los llame expresamente para preguntarles y me dijeron que con el Black friday como maximo tardaban 3-5 dias (normalmente 48-72 horas). Era para un regalo, claramente confie demasiado en su profesionalidad. Les llame dos veces mas y me dijeron que lo ponian como urgente, no me quiero ni imaginar los envios normales.

Estoy muy decepcionado con el servicio. Espero que el lana va a salir esta semana.de lo contrario no será capaz de conseguir un regalo para la familia. Si la empresa no tiene suficientes materiales, no engañe a las personas con entrega rápida.

It's not my first time ordering from this website and they have always been exceptional. However, this time I placed an order on November 30th and 5 days later they didn't even start preparing it. I tried to contact them via phone, unsuccessfully. I emailed them and no reply. I am traveling on December 13th and will be away until February. I don't know if my order will be delivered before I leave or not, as there won't be anyone afterwards to accept it. I wish customer support would reply to my email so we can arrange a solution. I placed a really big order and now I don't have material to finish my work!

Excelente atención y encuentras lo que necesitas para tus proyectos. Es genial. Una tienda muy amplia y variada con productos de diferentes marcas y precios que se adaptan a todo tipo y gusto de los clientes.

No cumplen los plazos de entrega. Al hacer el pedido indicaba entrega en 72 hrs y pasados 5 dias todavia no había salido de sus instalaciones. Les informe por teléfono en varias ocasiones que si no agilizaban el envio no iba a estar en casa para recepcionarlo puesto que tenia que salir de viaje y tampoco fueron capaces de agilizarlo. Finalmente cancele el pedido. Si no son capaces de cumplir los plazos de entrega no deberian indicar que recibiremos el pedido en 72 hrs.

A parte de la gran variedad que tienen tanto en telas como en otros artículos, las chicas te atienden y asesoran muy bien, tanto en la tienda como en atención al cliente siempre han resuelto mis dudas.

He comprado online unas cuantas veces y sin duda volveré a comprar. Tienen un gran surtido de lanas. Incluyen un detalle en cada pedido, aparte del programa de puntos con el que consigues descuentos en futuras compras. Aunque vivo lejos (Londres), los pedidos me han llegado siempre bastante rápido, unos 5 días. Espero poder visitar algún día su tienda física. En fin, que me encanta. Seguid así!

He comprado varias veces.buena calidad precio y super rapido los envios.gracias por su servicio

Atendiendo cada una de las dudas y asesoramiento y recomendaciones impecables. Muchísimas gracias.

Hice el pedido antes del Black Friday. Cuando una semana después del encargo llamé para preguntar porqué mi pedido no se había gestionado me contestaron que tenían mucho trabajo, que tardaría una semana más y que como la lana encargada había bajado de precio me ofrecían un descuento equivalente para la próxima compra. Su publicidad es entregar en 72 horas y si no me han entregado la mercancía el descuento debería haber sido aplicado en la compra realizada. El distribuidor de la lana hace la entrega antes. No habrá próxima compra.

Los precios de Facebook e Instagram no se corresponden con lo que tienen en tienda, cuando preguntas lo achacan a que los anuncios se programan con anterioridad a las subidas y que no lo pueden modificar. Anteriormente su servicio de entrega se correspondía con lo que se indicaba en su web en el momento de la entrega. No recomiendo comprar en semana de ofertas, los pedidos tardan demasiado y si no preguntas, te cobran el pedido y no vuelves a saber nada, no te avisan si quiera el tiempo estimado de entrega. No recomiendo tampoco asesorarte en tu compra a través del chat, las personas que responden no tienen ni idea de las características de los productos que venden. Yo compré en su día un Set de agujas Chiaogoo, pregunté por el cable que correspondía con las agujas que estaba comprando, porque no era muy clara la explicación en la web, me indicaron una medida que no se correspondía, pese a haber preguntado en 3 ocasiones distintas antes de hacer la compra. Vale que enviaron la reposición, aunque no en la medida que había pagado inicialmente, yo compre un cable de 75 cm y me enviaron uno de 55 cm, que casualmente había preguntado si podían añadir a el nuevo envío que tenían que hacer, porque del modelo que me "asesoraron" no había de ese tamaño y yo quería los dos: el de 55 y 75 cms. Espero que mi experiencia sea de ayuda para posibles compradores, aunque yo, no volveré a comprar en esta tienda, ya he tenido suficiente.

Inmensa variedad de lanas y todo tipo de material para labores. Una atención y asesoramiento excelente por parte de las dependientas. Me encanta comprar allí.