Lights & Wires Neon LED, Alicante

No puedo recomendar para nada está empresa, está muy bien posicionada en Google pero he quedado muy decepcionado. La espera que es muy grande por un cuadro de luz no ha merecido la pena (1 mes exacto como avisa la web), por un lado llegó con un defecto de fábrica que no daba luz a parte del cuadro y lo solucione yo para no tener que esperar de nuevo que se lo lleve el transportista y que lo arreglen, etc. Tampoco me enviaron exactamente lo que les pedí, como veis en las fotos las letras GAME pusieron una letra de otro color por decisión de ellos, les había enviado una foto exacta de su propio catálogo por WhatsApp cuando hice el pedido, además es que me la pidieron ellos. Son cosas que pueden ocurrir, pero son productos muy caros como para que te cambien cosas según su necesidad. A mediados de mes les pregunté fecha aproximada del envío y no me dieron información más allá de está en producción.
De las características técnicas para quien le interese, no son ya problemas de por si, pero a tener en cuenta, es una fuente de luz de mucha intensidad, parece más un LED con gomas de colores para simular un neon, recomiendo no poner cerca de una mesa donde la gente se siente como en la foto de su catálogo web.
Y como comercio no lo recomiendo para nada, tienen bastante catálogo pero creo que es mejor buscar mas y probar en otra tienda. La foto es de lo que me llegó.

Tenemos 2 neones de ellos, uno que encargamos bastante grande y que queríamos con unos detalles muy específicos y otro que ganamos en un sorteo que hicieron y son increíbles. A cuál mejor. Gracias por “iluminar” lo que teníamos solamente en la mente. Nos encanta vuestro trabajo

Me llamo Laura Rojas. Me casé el pasado 30 de Septiembre de 2022 en un cortijo de Granada. Conocí Lights & Wires por Instagram buscando neones para nuestra boda. Queríamos algo diferente, no el típico photocall que se pone en todas las bodas y la verdad es que quedamos muy contentos con el resultado. Estuvimos viendo su catálogo de neones para alquiler y encontramos uno que se adaptaba a lo que queríamos. El cortijo donde celebramos nuestra boda nos alquiló además un chester y junto con el arco que usamos en la ceremonia pusimos el neón para que nuestros invitados durante la barra libre se hicieran fotos. A todos les encantó y estuvieron toda la noche usándolo para sus fotos. Tuvimos un par de pequeños problemas con la entrega del neón (problemas externos a ellos) y nos los solucionaron, llegando el neón justo a tiempo para nuestra boda. Estuvieron muy atentos a nosotros y a que nos llegara bien. Trato estupendo y muy buena calidad del neón. Venía muy bien empaquetado en una caja de madera con un código y después de la boda vinieron a recogerlo a casa, súper cómodo. Si es cierto, que tardaron un poco más de lo que nos dijeron en devolvernos la fianza una vez que el neón se entregó de vuelta pero finalmente nos la devolvieron sin ningún tipo de problema. 100% recomendable.

Han bajado las calidades de sus productos y aún así te siguen sacando un ojo de la cara, no recomendaría gastarse 600€/800€ en un producto de este tipo.

Encargamos un led corporativo para un evento de empresa con muy poquito tiempo y el equipo hizo todo lo posible por ayudarnos y tenerlo a tiempo. Quedó fenomenal y nos llegó en perfecto estado. Michelle nos facilitó mucho las cosas y fue súper amable y atenta en todo momento. Un 10.

Estamos super contentos con el trato recibido. El neón llegó muy puntual y era chulísimo. Lo recomendamos a todo el mundo que se case o celebre una fiesta!

Conocí a Lights&WiresNeonLed a través de instagram. Fue amor a primera vista con el producto. Más tarde, fue el regalo perfecto para mi familia. El equipo cumplió a la perfección con las expectativas. Gracias!

Compré 2 neones para mi local después de estar comparando otras empresas y finalmente me decidí, no solo por los neones que son chulísimos, si no por el trato y la amabilidad del equipo. Los recomiendo al 1000%.

Mi Neón quedó perfecto, me asesoraron en todo momento, muy buena atención de las trabajadoras, los diseños que te mandan para ver tú Neón antes de hacerlo son perfectos, mire en otras empresas y nada que ver con la calidad y atención que me a dado comparado con esta empresa. Os la recomiendo. Mi negocio ahora luce espectacular. Muchísimas gracia.

Hola, pues yo tengo que decir que a mí no me ha ido nada bien, no lo puedo recomendar y tengo que decir que jamás he hecho una reseña, pero creo que el trato ha sido tan pésimo que la ocasión de poder hablarlo lo merecía.mi periplo con esta "empresa" empieza a primeros de noviembre de 2020, después de varias llamadas e infinitos whats, hablamos de el tipo de letra, si iba a ser bordeado o no, del color, pagué 50€ y en teoría en dos semana me daban el diseño, lo hice todo con tiempo porque lo necesitaba para una fecha determinada (enero 2021) ya que abría mi negocio y era el punto clave de la sala de espera, no supe nada de ellos hasta el mes siguiente.llamaba y no me lo cogían, les escribía y me contestaban con "pero recuérdame cual era el tuyo" o "para que fecha era". Venga hasta ahí comprendo que te tenga que repetir las cosas 20 veces, no me importa! Llegamos a diciembre, se hace el pago total del neón, mediados de diciembre.y no sé nada de ellos de nuevo, para finales de mes me dicen que me lo mandan pero un día antes me llama Michelle (no se entera la mujer de nada) y me comenta que no va a venir del color que habíamos hablado porque no les queda, emmm what? Un día antes del envío me lo dices y tampoco del diámetro que había pedido que tiene que ser 3 mm mas fino.todo esto con todo ya pagado, que si no lo quería que tardarían yo no se cuanto más en traérmelo (obviamente accedí, ya por desesperación) y entonces comprendí por fin, que esto de empresa seria tenía bien poco, os doy tantos detalles para que sepáis que soy una clienta real y muy insatisfecha con el trato, a partir de aquí hablé con una tal Desiré.
Pero espérate, que no termina aquí, me llegó el neón partido por 3-4 sitios diferentes, con tacos metálicos para anclarlo a la pared para una sola frase (son dos) y un solo transformador (se necesitaban dos, uno para cada frase). Y ya soltaba espumarajos por la boca, pues bien llegó la hora de abrir mi negocio y obviamente no tuve mi neón, llegó el 25 de enero, os recuero que todo empezó en noviembre, he tenido que estar detrás de ellos todo el rato y tengo que decir que un producto de lujo como es este, debería de al menos tener una buena atención y la mía ha sido nula.en fin le doy una estrella porque es el mínimo pero obviamente no le habría dado ni media!

Encargué un Neón para mi empresa y fueron profesionales, puntuales y con una calidad inigualable. Muy recomendable

Impresionante lo bien que trabaja esta marca, pionera en el neonflex. El producto es robusto y definido. Tienen un equipo de diseñadores top y el resto del staff con una calidad en el trato aún mejor, superaron mis expectativas sin duda, totalmene recomendables. Rápidos y comprometidos al 100%!

Encantada con esta empresa, me llego el Neón ayer, (regalo para mi hijo) llego puntual para entregárselo el día de su cumpleaños. La atención que me dieron y el asesoramiento a la hora de elegir el Neón fue estupenda.
Grandes profesionales sin duda por precio y por calidad volveré a comprar, SON UNA PASADA.

Les pedi un neon personalizado y quedó maravilloso, RECOMENDABLE 100%.
Pd: Soy fan de las luces LED

Recomendable 100%
Nunca había comprado ningun Neón y queda espectacular, todo el mundo que viene a casa me dice que quiere uno.
Buen trato y resuelven cualquier duda incluso una vez entregado

El trabajo es fino y elegante. Lo compramos para nuestra boda pero es tan bonito que ocupará un sitio especial en nuestra casa. El único “pero” fue que tuve que insistir mucho en que tenía que llegar a tiempo para ese día y no las tenía todas conmigo, pero por suerte lo recibimos el día de antes.

Envío rápido, pago simplificado a plazos, he quedado muy satisfecho.
No es especialmente una instalación simple, aunque cualquiera pueda hacerlo. Es una pena que no venga ya con un sistema, para regular la intensidad o el brillo del neón. La atención muy correcta y rápida. Totalmente contento, gracias

Malísima experiencia, después de encargar y pagar un Neón, a menos de una semana de la fecha acordada de entrega, nos dicen q no lo pueden hacer. Sin tiempo de maniobra para poder comprarlo en otra tienda antes de la realización del evento. Poca profesionalidad.

Alquilamos un neón para nuestra boda. La verdad que allí quedó muy bien y los plazos de entrega fueron los acordados.
Ahora bien, al abrirlo ya vimos que estaba un poco roto en una esquina, cosa que ya sabían y no dicen. Pero lo peor viene en el "apaño" realizado en el cable, que está roto y pegado con un poco de cinta aislante. Al reclamar que estaba roto, su única solución fue que había que dejarlo en esa posición y no moverlo. Al dejar una fianza de 100 € lo único exigible es que el producto llegue en buenas condiciones. Y si es devuelto en malas condiciones, la fianza debe ser utilizada para reparar el neón correctamente, no para dejarlo como se puede ver en el video.
No le recomiendo a nadie alquilar en esta empresa.