Mahersol Hogar Tienda de muebles e interiorismo / IREL STUDIO, Torrevieja

Las cosas que venden son muy lindas, caras pero de diseño y lo vale. Pero no esperéis que una vendedora te pregunte si necesitáis algo o si pueden ayudarte.me fui por la mala atención.

Estaba muy insatisfecho con el servicio prestado y la comunicación con el personal. Pedí una pequeña vitrina con cristal pero el cristal estaba roto. Prometieron reemplazarlo en una semana pero desaparecieron. Lo pedí yo mismo y pagué extra porque nos íbamos y era imposible esperar más. Escribieron un mes después (llegó el vaso) cuando estábamos en casa en Luxemburgo y comenzaron a exigir el pago completo. Nos escribimos durante medio año sobre el vidrio y el saldo de la cantidad. En la comunicación, el personal fue extremadamente agresivo y me asustó con un corte. Estuve de vuelta en Torrevieja hace una semana y pagué el saldo para olvidarme de esta empresa para siempre.
Quería reunirme con la gerencia para hablar sobre la situación, pero nuevamente el personal me engañó. Espero que estés leyendo esta reseña.
La calidad de los muebles es muy mediocre para el alto precio.
Muy mal servicio al cliente!
Sin importar los plazos y engañar a los clientes!
Nunca recomendaré a nadie. Evita este lugar (

Cuando he necesitado que vivieran a revisar mi sofá, al día siguiente estaban allí.
Son resolutivos, agradables y profesionales; tanto la chica que atiende al teléfono como los chicos que vienen a casa.

FANTÁSTICA Experiencia de compra, nada fue demasiado para Luba y Rosa, son Fantásticas en su trabajo y son GRANDES Diseñadoras de Interiores, sus Especificaciones/calidad/entrega y habilidades de instalación fueron MAGNÍFICAS, Las MEJORES con las que he tratado, Tenga la seguridad de que lo haré 100 % ser un cliente que regresa.

Hermosos muebles estaban en nuestro paquete cuando compramos un apartamento, todo el paquete de muebles se compró a través de Vermell

Bon accueil, bons conseils. Nous attendons la livraison des produits commandés et espérons que tout sera parfait.

We have completely furnished our new apartment with the excellent guidance of Eva Maria. Chic, modern and amazing value for money. I would highly recommend Mahersol Hogar. Thank you Eva!

Super friendly and a pleasure to work with. Great follow-up and open communication. The used materials are of a very good quality and after sales support is also top!

Caro un precio desorbitado este es como su padre quiere vender pisos ruineros a precios de dios pero en muebles ojo con el buitre y está empresa pues los muebles son carísimos y tienen una pésima calidad para nada recomiendo ir

Horrible customer service and quality of mattresses. I spend 400 on mattress due to my back problems next day asked to replace for the new one because it’s too firm, they did nothing to help me, disagree to help. And the quality everyday getting worst. Stay away from this Store!

This Company supplies defective goods at double the price available elsewhere. Total scammers. Absolute diabolical company that can only be relied upon to rip you off. Avoid like the plague.

Just to be clear - The Estate Agent who introduced us to this Company - no longer deal with them. The Agents have tried for 7 months to get this firm to collect and refund us for supplying defective goods. The Agents have just advised us (October 2021) that they have given up trying to deal with this Company- as the Company will not respond to them - and as such, are prepared to make witness statements in our proposed legal action - that we have to resort to to get justice in this case. There is no excuse for supplying junk.

Preis Leistung unschlagbar! Sprechen deutsch russisch englisch spanisch!
Wir sind begeistert von P-L-V!
Haben riesige Auswahl an allen was man für ein Zuhause braucht! Liefern montieren, fertig!

Hi Eva, Luba and all other Mahersol colleagues

We want to thank you for your great service, support and advice to create a new home for us in Spain. Everything we ordered, based on your good advice, was properly installed by the Mahersol team.

We can now enjoy our vacation and new home in Spain. For sure we will see you again, because next time we will immediately call you for your advice and support again.

Many greetings

Marc, Manon and Yara (The Netherlands)

Super service.goeie smaak interieur en kleurencombinatie.
Top! Aanbevolen Eva super madame.

Compré una base tapizada y en 24 horas la recibí en mi apartamento. Es cierto que tuve que forzar la venta, pues de no haberlo hecho, es muy posible que no la hubiera comprado. A pesar de esto estoy satisfecho con la atención y el servicio ofrecido.

Son unos profesionales maravillosos, te atienden genial y entienden lo que buscan. La relación calidad/precio de sus productos es la mejor. Les pedí asesoramiento en decoración e interiorismo y me lo brindaron sin coste añadido, sin duda los recomendaría.

La experiencia mía ha sido bastante mala, la atención pésima y son un desastre, perdieron mi teléfono y mi correo en dos ocasiones.
Fui a comprar unos muebles que ya tenia vistos. La primera vez no encontraban los catálogos, luego quedo con ellos y no tenían los muestrarios, después de llamarlos en numerosas ocasiones y la tercera vez que voy elijo todo y tardaron un mes y medio en pasarme un presupuesto, cuando me dijeron que en tres días lo tendría, por lo que me fui a comprarlo a otra tienda.

Grandes profesionales, con un buen servicio postventa, atentos a todo.
He confiado dos veces en ellos para amueblar dos casas y lo volveré a hacer otra vez sin duda.
Y todo esto a unos precios muy competentes.

Queríamos FELICITAR Mahersol para su entrega de ayer en la casa de mis padres: TODO PERFECTO! Productos como Servicio! Y los trabajadores muy simpáticos, amables y hacían un trabajo perfecto.

Muchísimas Gracias a Eva-Maria, Victor y todo el equipo de Mahersol y BRAVO!

Tienen mucho trabajo, están muy saturados, cogen pedidos y no los llevan hasta el final. En servicio de postventa tienen sólo una persona que no puede con todo, se llama Antón y es pero es el único que nos respondia normal, no pasaba la responsabilidad a sus compañeros y intento solucionar el problema.
Dicen que en 4 semanas se entrega el pedido pero ya llevamos casi 6 y no se sabe nada de ello. Para hablar con ellos sobre el pedido no es posible, siempre están ocupados, hay que ir por allí a ver si te atienden. Te atiende uno, luego te pasa al otro y después del pago te mandan de uno a otro para tener que responder. Muy mala organización, muy mala atención, mis clientes muy insatisfechos.