Maisons du Monde, Castelló de la Plana

Hoy me he llevado un chasco impresionante, después de preguntar precio y el dependiente muy amable me mira con su móvil el precio pues era todo en zona con punto rojo y alguna cosa tenía tara, me dice que está a mitad de su precio me voy a llevar un cuadro y otro el mismo me dijo por ese precio cogelo que está muy bien hice foto para ver si me quedaría bien, ya que al esta de descuento no tenia devolución, cuando pasó por caja la dependienta me dice que no tenia nada de descuento, y casi sin dejarme hablar que no que no y dije pues comenyastaselo a tu compañero por que el me dio precio, es mas me siento engañada por que esa zona los puntos es por qué hay descuentos y si no quitarlos

Estoy totalmente disgustado con el servicio de atencion al cliente de Maisons du Monde. He comprado dos productos desde la web y he abonado una cantidad superior a los 900 euros (uno de los productos ha sido KOKETTO HOME - JANA - Mesa de comedor 120 nogal). Cuando me llego la mesa nos dimos cuenta que estaba golpeada como se puede apreciar en as fotos. Llamamos al servicio tecnico de Maisons Du Monde y nos recomiendan reclamar al fabricante que tiene una ventana de 72h para responder. Hasta aqui puedo llegar a comprender el procedimiento. Lo que no comprendo es no se me informe en ningun momento que Mainsons Du Monde me va poner sobre mi propia tarjeta una retencion de la misma cantidad que he pagado. Miro mi extracto bancario y me encuentro con una retencion superior a 900 euros. Ahora si que mi experiencia ha empeorado hasta el punto que me planteo seriamente en devolver la compra. Como puede una compania que no ha cumplido con sus responsabilidades encima hacerme pasar por el mal trago de tener que llamar a mi banco para saber que ha pasado. Sin mi autorizacion. Encima del chasco de tener el producto defectuoso una retencion de unos cuantos dias de mi dinero. Esto es abusivo. En internet he visto que hay personas que han denunciado esta misma situacion en la OCU. Por lo tanto senores pensad dos veces si disponeis de saldo suficiente para comprar en esta tienda porque como se os ocurre reclamar os devolveran el favor con una retencion de un dineral sin derecho de apelacion sobre su saldo. Sin justificacion y sin autorizacion.

Despues de casi un mes esperando los muebles llegan con grietas y roturas, muy mala calidad.

Estas estrellas son para Laura, la nueva encargada, empatica, educada y resolutiva.deseo poder seguir comprando en esta tienda que tanto me gusta. últimamente estaba siendo desatendida por personal que no te hacía sentir cómoda ante cualquier pregunta o requerimiento.en general son muy amables, salvo excepciones.y todo lo que tienen es precioso.

Encuentras de todo, cosas preciosas tienda muy cuidada muy bien decorada y una atención increíble.

M'encanta! Decoracion con mucho gusto! Moderna, cálida y atractiva, últimas tendencias!
Precios asequibles y mágnifica atención del personal!
Decoración completa para toda la casa!

No compreis nada por la web. Me vino roto y se lavaron las manos.me dijeron que tenia que hablar con el proveedor a traves de la web, que llos no me lo habian vendido. Cuando lo habia comprado en la web de mason. Me toco reenviar el paquete dañado (asumiendo los costes yo) y todavia no tengo el dinero devuelto

Compré un espejo por la tienda Online, y llegó completamente destrozado. Hecho pedazos, pero no me extraña con el poco embalaje que disponía. Al momento intento contactar con ellos según la via que me propocionan y a dia de hoy, dos semanas y media después no me han dado respuesta ni solución.

La tienda es bonita pero la atención pésima. Solo vimos a una empleada y cuando la abordamos nos contesta muy seca, nada resolutiva. De verdad que íbamos con la idea de comprar varias cosas y nos fuimos con las manos vacias

Buenas ofertas. Te dejan mirar tranquila. El Precio de algunos productos es elevado y se vuelve un precio normal en rebajas. Toda la tienda es preciosa pero podría clasificarse por secciones un poquito mejor ya que ves productos del mismo tipo en varios sitios y al final te desorientas un poco si quieres ir comparando.

Una buena tienda donde puedes encontrar muchas cosas interesantes y no tan comunes para adornar la casa. También tienen mucha variedad de artículos para hacer regalos.
Recomendable, si buscas cosas fuera de lo normal.

Personal muy atento y profesional.
Productos decoracion preciosos.
Precios moderados.
Decoración de Navidad muy bonita.
En rebajas hasta el 50% descuento.

Es una tienda me gusta muchísimo y he comprado muchísimas, lo que más me gusta es las novedades que va trayendo tiene para todos los gustos yo estoy súper contenta con todo lo que lo recomiendo al 100%, siempre encuentro lo que quiero

Si la globalité du personnekl est aimable il n'en reste pas moins que au moins une personne de le la gêne féminine est des plus désagréable. Je suis Francais et pour une enseigne Française ça fait tâche.

Grand et spacieux, le magasin est très agréable à découvrir. Beaucoup de décorations mais manque un peu de meubles. (Un seul Canapé et une seule table en exposition.). Le personnel est sympathique. Il y a un parking facile d'accès mais il faut marcher un peu pour trouver la porte du magasin.

El paraíso de clientes que buscan un estilo diferente y actual, la atención al cliente debe mejorar.

Fui buscando unos cojines para mi sofá y me atendieron muy amablemente. Ayudándome y asesorandome en todo momento. Muy contenta con el trato.

Muy mal asesoramiento por parte de la dependienta del viernes 25 de novembre por la tarde. Primero no mostro gran interés en ayudarnos en unas dudas con los tonos de los muebles. No se mostró colaborativa en enseñarnos los modelos desde los ordenadores de la tienda y nos dijo que lo buscaramos desde nuestro móvil y para colmo nos dijo que hiciéramos el pedido por internet y la sorpresa ha sido que si lo haces por internet te cobran gastos de envío si el importe es menor a 1500 y no te lo dejan en la tienda. Iremos a la tienda a poner una queja y a tramitar el pedido.

Siempre muy bien ordenado y colocado con mucho gusto. Me encanta esta tienda y no puedo ir sin comprar cualquier cosita

Tienda con mucha variedad de decoración y mobiliario.
Tuvieron la atención de vendernos la unidad de exposición, ya que no podíamos esperar a que llegará el pedido, ya que lo necesitaba para una residencia de verano.