MANGO, València

Atención pésima, me ha tocado poner una reclamación al consumidor por la poca profesionalidad que tienen y la poca capacidad de resolución.
Un pedido online que se pidió hace más de un mes y no tengo ni el pedido ni el dinero. La encargada de la tienda entre risas me dijo que me había tocado el gordo porque alomejor mi pedido lo habían mandado a otra tienda, en fin. Que te devuelven el dinero.espero que sea verdad desde hace un mes lo estoy esperando.
Devoluciones falsas y correos electrónicos falsos.
Es NEFASTO y triste.

Mi reseña va para Mango Outlet.
Anuncian que están abiertos y NO lo están. Después de varias gestiones y de expresar mi malestar por haber ido a la tienda de pueblo Bonaire (Mango Outlet) y encontrármela cerrada (cierre por reforma, obra o definitivo, porque van de mal en peor), cuando en Google informaba que estaba abierta, me decido a llamar a atención al cliente. Debo correr con los gastos de devolución porque ellos no controlan por política de empresa si una tienda está abierta o no. Alucino, llamar a atención al cliente y que no sepan atender al cliente!
Pongo una reseña y. Chas! Desaparece de Google!
A esto se le llama NO TENER VERGÜENZA!

Compro aquí sin problemas pero la dependienta (de camiseta blanca) de la caja el miércoles 20 de julio a las 9: 45 pm me puso mala cara por llegar tarde. No me dijo ni gracias. Un servicio pésimo. Si personas como ella no soportan los horarios deberían irse a otro trabajo porque deben ser amables al abrir o al cerrar. Igual que la otra chica de camiseta negra. Dijo en voz alta “joxer” tío porque cambian la ropa de lugar” porque encontró ropa de rebaja en otra zona. (Que no fui yo, pero tampoco tengo porque oír sus frustraciones) Por favor señores de la administración. Hagan algo porque así se pierden clientes. Yo no vuelvo más a esta tienda.

Atención al cliente pésima sobretodo por parte de la jefa de tienda, no te resuelven los problemas ni hacen por solventarlos. No lo recomiendo para nada.

La tienen cerrada por traslado…. No avisan en ningún sitio. Me dicen que me vaya al centro… como si fuera tan fácil
Servicio pésimo para esta compañía

Ojo. El outlet no se encuentra aquí. En su app sí que pone esta dirección pero llegas y … ¡qué sorpresa!

Que hayan tres cajas, un buen rato una persona cobrando y la cola para pagar llegue hasta la calle.
Dice cosas no muy buenas.
Que dejen las dependientas de pasear un rato y se pongan a cobrar.
Valencia 13/10.12: 00h.

Me ha sorprendido el buen trato, en todo momento la empleada y la encargada super atentas a lo que necesité.
La tienda a primeras horas de la mañana un poco liada por estar exponiendo nuevas telas pero nada molesto.
Limpieza y climatización estupenda.

La tienda magnífica como todas, pero algunas empleadas deberían dar clases de trato al cliente y sobretodo tener ganas de trabajar.en fin! Trato pésimo y con desprecio hacia el cliente.

La chica que me ha atendido hoy tenía muy pocas ganas de trabajar.he salido sin comprar nada! Y siempre que voy a alguna tienda mango salgo cargada … en fin.una maleducada.

Una atención pésima. Solicito un pantalón en la talla 40 q no estaba en la tienda y me lo gestionan y piden en la talla 32. Les llamo a la tienda y no cogen el tlfno y he llamado 7 veces en un día. En atención al cliente me dicen q anule el pedido y q el dinero q me han cobrado lo devuelven en unos 12 días! Pero bueno. Se equivocan ellas al pedir la talla y encima pago un producto q anulo y q me quedo sin producto ni dinero. Y vaya torpeza la q hizo el pedido on line. Estaba en todo menos en atenderme. Luego pasan estas cosas

La
Chica con flequillo de sección man un encanto. Era sábado la tienda llena de gente y aún así me atendió súper amable y hasta nos aconsejo y saco prendas del almacén. Así da gusto ir de compras

Fui a hacer una devolución de otro mango a este, ya que el vestido de rebajas estaba roto y la atención fue agradable amable y eficiente, es un lugar amplio con muchas opciones y lindo.

Muy mala atención, entiendo que puedan estar agobiadas por rebajas, pero no es para comportarse así.
Fui a cambiar un pantalón, el que elegí y pagué decía 21,90, pues a mí me lo cobraron 29,90 volví a ver si me había equivocado y no, le pregunté a una chica que de muy mala manera me dijo que estaba bien lo que me habían cobrado, el cual le mostré que era igual, sin llegar a un acuerdo y de muy mala manera, no entro más ni a mirar.

Ioana me ha atendido fenomenal, recomendándome en todo momento lo que necesitaba. Encantada de que me haya atendido!:)